一般的な共同編集のエラーのトラブルシューティング

他のユーザーとの共同編集を行うと、Word にエラーが表示されることがあります。 ここでは、履歴を再開するための簡単なヒントを紹介します。

アップロードに失敗しました: 名前を付けて保存/破棄

アップロードの失敗をアップロード/破棄

エクスペリエンス: エラーバーが表示され、自動保存がオフになり、更新プログラムはありません。 データはローカルで安全ですが、このエラーを解決するまでは、共同編集を再開することはできません。

このエラーが発生する理由: 編集内容を他のユーザーの変更内容に反映できないため、文書をサーバーに保存できません。

修正方法:

  1. 失わない編集がある場合は、[コピーの保存] を選択して、ファイルを新しい名前で保存します。

    [コピー] ボタンと [破棄] ボタンを保存する

  2. ライブドキュメントをもう一度開きます。

  3. サーバー側のコピーに変更が加えられなかった場合は、その変更を再度追加します。

注: [すべて選択してコピー] を選択して、新しいウィンドウに文書を貼り付け、[変更を破棄] を選択することもできます。 その後、サーバー側のコピーに加えられなかった変更をすべて元に戻すことができます。

更新の推奨

推奨されるエラーバナーを更新する

エクスペリエンス: エラーバーが表示され、自動保存がオフになり、更新プログラムはありません。 データはローカルで安全ですが、このエラーを解決するまでは、共同編集を再開することはできません。

このエラーが発生する理由: ファイルの新しいバージョンがサーバー上にあり、ローカルでの変更がないため、文書を自動的に更新できません。

修正方法: [更新] を選択して共同編集を続行します。

[更新]

アップロードに失敗しました: 競合の解決

バナーが競合したため、アップロードに失敗しました

エクスペリエンス: エラーバーが表示され、自動保存がオフになり、更新プログラムはありません。 データはローカルで安全ですが、このエラーを解決するまでは、共同編集を再開することはできません。

このエラーが発生する理由: 変更内容が他のユーザーの編集と競合しているため、文書をサーバーに保存できません。 自動保存機能を有効にした共同編集は、この問題が発生しないようにするのに役立ちます。

修正方法:

  1. [解決] を選びます。

  2. [競合] タブの [次へ] を選んで、それぞれの変更を移動します。

  3. 各変更を承諾または拒否します。

  4. すべての変更が解決されたら、[競合] ビューを閉じます。

注: この操作は、変更履歴に似ています。 たとえば、"挿入を承諾する" と、コンテンツは文書に追加されます。

アップロード保留中

エクスペリエンス: 画面に進行状況バーが表示されます。 また、エラーダイアログが表示されることもあります。 どちらも閉じることができます。

このエラーが発生する理由: ドキュメントをサーバーに保存できません。 これは、ネットワーク接続の問題によって最も一般的に発生します。 

修正方法: [自動保存] がオンの状態で word を開いたままにして、正常に実行されるまでバックグラウンドでの保存を再試行します。

アップロードに失敗しました: 名前を付けて保存/破棄

アップロード失敗エラー

エクスペリエンス: エラーバーが表示され、自動保存がオフになり、更新プログラムはありません。 データはローカルで安全ですが、このエラーを解決するまでは、共同編集を再開することはできません。

このエラーが発生する理由: 編集内容を他のユーザーの変更内容に反映できないため、文書をサーバーに保存できません。

修正方法:

  1. 失わない編集がある場合は、[コピーの保存] を選択して、ファイルを新しい名前で保存します。

    [コピー] ボタンと [破棄] ボタンを保存する

  2. ライブドキュメントをもう一度開きます。

  3. サーバー側のコピーに変更が加えられなかった場合は、その変更を再度追加します。

注: [すべて選択してコピー] を選択して、新しいウィンドウに文書を貼り付け、[変更を破棄] を選択することもできます。 その後、サーバー側のコピーに加えられなかった変更をすべて元に戻すことができます。

更新の推奨

おすすめのバナーを更新する

エクスペリエンス: エラーバーが表示され、自動保存がオフになり、更新プログラムはありません。 データはローカルで安全ですが、このエラーを解決するまでは、共同編集を再開することはできません。

このエラーが発生する理由: ファイルの新しいバージョンがサーバー上にあり、ローカルでの変更がないため、文書を自動的に更新できません。

修正方法: [更新] を選択して共同編集を続行します。

[更新]

アップロードに失敗しました: 競合の解決

競合エラーが発生したためアップロードに失敗しました

エクスペリエンス: エラーバーが表示され、自動保存がオフになり、更新プログラムはありません。 データはローカルで安全ですが、このエラーを解決するまでは、共同編集を再開することはできません。

このエラーが発生する理由: 変更内容が他のユーザーの編集と競合しているため、文書をサーバーに保存できません。 自動保存機能を有効にした共同編集は、この問題が発生しないようにするのに役立ちます。

修正方法:

  1. [解決] を選びます。

  2. [競合] タブの [次へ] を選んで、それぞれの変更を移動します。

  3. 各変更を承諾または拒否します。

  4. すべての変更が解決されたら、[競合] ビューを閉じます。

注: この操作は、変更履歴に似ています。 たとえば、"挿入を承諾する" と、コンテンツは文書に追加されます。

アップロード保留中

エクスペリエンス: 画面に進行状況バーが表示されます。 また、エラーダイアログが表示されることもあります。 どちらも閉じることができます。

このエラーが発生する理由: ドキュメントをサーバーに保存できません。 これは、ネットワーク接続の問題によって最も一般的に発生します。 

修正方法: [自動保存] がオンの状態で word を開いたままにして、正常に実行されるまでバックグラウンドでの保存を再試行します。

ヘルプを表示

Office のスキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×