同期されたファイルはローカルで Windows 10 の暗号化を使用しますが、OneDrive for Business または学校のサイトでは使用できません。

同期されたファイルはローカルで Windows 10 の暗号化を使用しますが、OneDrive for Business または学校のサイトでは使用できません。

この記事では、 OneDrive 同期アプリ (onedrive.exe) を使用する方法について説明します。

注: 使用している同期クライアント OneDrive を確認するには、どの OneDrive アプリを使用しているかを確認します。

問題

たとえば次のようなシナリオを考えてみます。

Windows 10 では、次の方法を使用して、ファイルまたはフォルダーの内容を暗号化します。

  1. 暗号化するフォルダーまたはファイルを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

  2. [全般] タブを選択し、[詳細設定] を選択します。

  3. [内容を暗号化してデータを保護する] チェックボックスをオンにし、[ ok] をクリックして、[ ok ] をもう一度クリックします。

暗号化されたファイルまたはフォルダーを同期するには、 同期アプリ を使用します。

このシナリオでは、 職場または学校の OneDrive サイトで同期されたファイルまたはフォルダーを表示すると、Windows 10 の暗号化がファイルまたはフォルダーに適用されません。 ただし、Windows 10 暗号化はローカルのハードディスク上の同じファイルまたはフォルダーに適用されます。

解決方法

これは想定される動作です。 Windows 10 の暗号化は、ファイルまたはフォルダーが暗号化されているローカルディスクでのみ行われます。 ファイルがローカルディスクから 職場または学校の OneDrive サイトに移動されると、クライアントコンピューターからの Windows 10 暗号化は適用されなくなります。

詳細情報

次の追加情報は、Windows 10 で暗号化され、 職場または学校の OneDrive または Microsoft 365 の SharePointにアップロードされるファイルに適用されます。 

  • Microsoft 365 の SharePoint ドキュメントライブラリにアップロードされたファイルとフォルダーは、通常の Microsoft 365 の SharePoint アクセス許可を通じてユーザーが利用できます。

  • Windows 10 クライアントでは、サイト上の 職場または学校の OneDrive ライブラリ内のファイルまたはフォルダーを暗号化することはできません。

  • 職場または学校の OneDrive サイトで、 同期アプリ (onedrive.exe) を使用して同期するように構成されたファイルまたはフォルダーを作成すると、そのアイテムは、暗号化されていないファイルまたはフォルダーとしてローカルコンピューターと同期します。 暗号化が行われるには、暗号化された同期フォルダー (OneDrive、Contoso など) からデスクトップまたは別のフォルダーにファイルまたはフォルダーを移動して、Windows 10 の暗号化されたフォルダーに戻す必要があります。

注: この記事では、 Microsoft 365 の SharePoint と 職場または学校の OneDriveでのデータ暗号化について説明していません。

補足説明

オンライン

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詳細については、OneDrive職場または学校向け OneDrive のサポート ページを参照してください。
OneDrive モバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

OneDrive 管理者は、OneDrive Tech CommunityOneDrive 管理者向けヘルプを参照することもできます。

メール サポートのアイコン

メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。 OneDriveお使いの PC または Mac からサポートOneDrive に問い合わせるには、通知領域またはメニュー バーのアイコンを選択し、[その他]、[フィードバックの送信]、[不満な点] を順に選択します。

OneDrive 管理者は、一般法人向け Microsoft 365 のサポートへお問い合わせることができます。

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注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

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