従来の Yammer: Yammer の受信トレイを管理する

注: このトピックでは、従来の Yammerの機能について説明します。 新しい Yammer でこの機能を使用する方法については、「yammer の新しい yammer: yammer の受信トレイを管理する」を参照してください。

受信トレイは、Yammer で最も関連性の高い会話の表示、優先順位付け、管理を行うための1つの場所です。

受信トレイから、次の操作を行うことができます。

  • 自分に関連するすべての Yammer アクティビティを1か所で確認します。

  • 後でフォローアップするために "未読" としてマークすることで、重要な会話の優先順位を設定します。

  • 自分に関連していない会話のフォローを停止する。

  • 未読メッセージと開封メッセージに分割ビューを使用して、会話を通して読み上げます。

  • 出張時に携帯電話の受信トレイを使って、常に情報を受け取ることができます。

受信トレイの使い方

受信トレイに移動する

  • 左側の列の封筒アイコンをクリックします。

    ホームページの [受信トレイ] アイコン

    関連する会話は、未読メッセージ、プライベートメッセージ、およびすべてのメッセージに分類されます。

メッセージを作成する

  1. [メッセージの作成] をクリックします。

  2. [グループへ投稿] または [プライベートメッセージの送信] のいずれかを選択し、グループ名または参加者名を追加します。

メッセージを未読にする

  • 受信トレイのメッセージをポイントして、[未読にする] ボックスをオンにします。

    これにより、受信トレイのトップレベルビューに戻ります。  

受信トレイで会話のフォローを停止する

受信トレイで会話のフォローを停止するには、次の2つの方法があります。 

  • スレッドで、上部のヘッダーにある [受信トレイでフォローを停止] をクリックします。

  • スレッド内の任意のメッセージで、[その他その他アイコン (...) ] メニューの [フォローを停止] をクリックします。

スレッドのフォローを停止すると、会話は受信トレイから削除され、会話内の他のメッセージは受信トレイに表示されなくなります。

フォローを停止した会話は、次のいずれかの状況で受信トレイにもう一度表示されます。 

  • 会話をフォローすることにします。

  • 他のユーザーが、会話に書いたメッセージに直接返信した場合。

  • 会話のフォローを停止した後は、他のユーザーがあなたを @mentions ます。

スレッドをフォローする

会話に参加していない場合でも、特定の会話をフォローして受信トレイに保存することができます。

  • 会話の [その他その他アイコン (...) ] メニューの [受信トレイでフォロー ] をクリックします。

    フォローしている会話は、受信トレイに保存されるので、表示して管理することができます。  

受信トレイでメッセージを検索する

  • 開封済みメッセージや未読メッセージなどの受信トレイの内容だけを検索するには、受信トレイの [検索] アイコンをクリックします。

  • 特定の日付範囲の受信トレイの会話を検索するには、次の操作を行います。

    1. Yammer のホームページの検索ボックスに検索語句を入力します。 結果には、最初に他の場所とすべての日付のコンテンツが含まれます。 

    2. 右側の [高度な検索] セクションで、[の値] フィールドに「受信トレイ」と入力し、日付範囲を入力して、[検索] をクリックします。 これで、指定した日付範囲中に受信トレイ内のスレッドのみが表示されるようになります。

よく寄せられる質問 (Faq)-一般

Q: どのメッセージが受信トレイに配信されますか?

A: 受信トレイには、フォローしているすべてのメッセージが含まれています。 通常は、プライベートメッセージ、お知らせ、参加した、または @mentioned れた会話を意味します。

必要に応じて、任意のスレッドをフォローすることもできます。 これを行うには、会話の [その他その他アイコン (...) ] メニューの [受信トレイでフォロー ] をクリックします。

Q: 受信トレイに続く会話を指定するにはどうすればよいですか? 

A: 次のいずれかの方法を使用します。

  • プライベートメッセージまたはグループ会話を作成します。

  • グループ会話に返信します。

  • 会話の [その他その他アイコン (...) ] メニューの [受信トレイでフォローする] を選択します。

Q: 他のユーザーの受信トレイにフォローする会話を指定するにはどうすればよいですか? 

A: 次のいずれかの方法を使用します。

  • プライベートメッセージにそのユーザーを追加します。

  • グループ会話でそのユーザーを @mention します。

  • そのユーザーのメッセージに返信します。

  • ユーザーがメンバーになっているグループにお知らせを送信します。

Q: グループ内の会話を読んだ場合、その会話が受信トレイにも存在すると、受信トレイで「開封済み」としてマークされますか? 

A: グループ内の会話を読むと、会話を受信トレイで開封済みとしてマークされることはありません。また、会話を操作しない限り、その逆もできません。

メッセージが既読としてマークされる原因となっている操作には、次のようなものがあります。 

  • 返信を送信します。

  • 会話の [その他その他アイコン (...) メニューで、[会話の表示] をクリックします。

  • 会話に似ています。

  • クリックして古い返信を表示します。

Q: 受信トレイ内のプライベートメッセージとグループ会話を区別するには、どうすればよいですか。 

A: 受信トレイの最上位レベルでは、グループ会話に特定のメッセージまたはお知らせが投稿されたグループが表示され、プライベートメッセージにはプライベートメッセージのラベルが付けられます。

Q: 受信トレイのメール通知はどのように機能しますか?

A: メール通知を有効にしている場合は、受信トレイに新しい未読メッセージがあるたびにメールメッセージが送信されます。 メールの設定がオフになっている場合でも、グループとすべての会社のお知らせに関するメールメッセージを受け取り、これらの重要なメッセージについて知っていることを確認します。

受信したメール通知の数は制限されています。

  • 新着の未読メッセージについてのみ、1通のメールメッセージを受信します。 同じ会話に未読のメッセージがある場合は、追加のメールメッセージは受信されません。

  • 自分に直接関連するメッセージについてのみ、メール通知を受信します。 これらのメッセージには、プライベートメッセージ、返信、@mentions、お知らせが含まれます。

  • 多くの種類の通知を有効または無効にすることができます。 詳細については、「 Yammer のメールとプッシュ通知」を参照してください。

Q: メールの名前と機能で、Yammer の受信トレイが似ているのはなぜですか? 

A: 多くのユーザーがこのコンテキストでのメッセージの閲覧、整理、管理に慣れているため、メールのような方法で動作するように受信トレイを設計しました。 このため、この機能を使うと便利です。 メールの利点をソーシャルネットワーキングで組み合わせて、生産性の高いユーザーフレンドリなエクスペリエンスを実現したいと考えています。 

Q: プライベートメッセージのフォローを停止するとどうなりますか?

A: プライベートメッセージのフォローを停止すると、受信トレイから削除されます。 ただし、引き続き検索を通じて利用できるようになります。 参加者のリストには残りますが、追加のメッセージを受信することはできなくなります。 プライベートメッセージは、誰かが @mentions した場合、または自分のいずれかに直接返信した場合に、受信トレイに戻すことができます。

Q: 会話のフォローを停止した場合、どこに移動しますか? 

A: 変換は受信トレイに表示されなくなります。 まだ、投稿されたグループの Yammer で会話を見つけることができます。 

Faq-お知らせ

Q: ホームページに表示されるお知らせの数はいくつですか? 

A: 最大3件の未読お知らせがホームページの上部に表示されるため、重要なお知らせを逃すことはありません。 

Q: お知らせが3件以上ある場合はどうなりますか? 

A: フィードの上部には3つのお知らせしか表示されないので、それを開封済みとして数えるには、いずれかのアナウンスをクリックする必要があります。 お知らせの1つをクリックすると、次の未読お知らせが表示されます。 

Q: お知らせが読まれたら、どうなりますか? 

A: お知らせを初めて読むと、ホームページの上部に表示されなくなります。 これは、受信トレイの「メッセージを読む」セクションにあります。

Faq-携帯電話

Q: 携帯電話の受信トレイを使用するにはどうすればよいですか? 

  • Access: 左側のナビゲーション列で[受信トレイ] をタップします。 または、上部のヘッダーにある封筒のアイコンをタップします。

  • メッセージを管理する: 受信トレイで、メッセージを選択すると、すべての会話が表示されます。 ここでは、フィードの場合と同様に、メッセージに返信することができます。 会話を未読としてマークし、後で表示することもできます。

  • プライベートメッセージを送信する: 受信トレイで、右上にある青いアイコンをタップします。 プライベートメッセージの受信者を選択し、すべての受信者が選択されたら [完了] をタップします。 次に、メッセージを作成して、[送信] をタップします。

  • 会話のフォローまたは停止: 会話をフォローして受信トレイに保存されるようにするには、ホームページまたはグループフィードに移動し、開く会話をタップします。 会話がスレッドビューに表示されます。 Android ユーザーには、上部のヘッダーにフラグが表示されます。 このフラグをタップして会話をフォローし、もう一度タップしてフォローを停止できます。 iOS のユーザーには、[フォロー/停止] ボタンが表示されます。 これは、同じ機能を提供します。 モバイルの受信トレイで、[ X ] アイコンをクリックすると、その会話のフォローを停止できます。

関連項目

Yammer の整理に関するヒント

Yammer で会話とファイルを共有する

Yammer の特定のユーザーにメッセージを送信する

注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

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