私のアカウントは要件を満たしているのに、なぜ資格がないのですか?

複数のデバイスで[メール メッセージの再生]を使用する場合は、それらすべてに一致するアカウントが必要です。 そうしないと、[メール メッセージの再生]が機能しません。

これを修正する最良の方法は次のとおりです。

  1. Outlook Mobile の [設定] を開きます。

  2. [メール メッセージの再生] を選択します。

  3. 使用するメール アカウントの切り替えがオンになっていることを確認してください。

これで問題が解決しない場合は、Outlook サポートにお問い合わせください。

  1. Outlook Mobile の [設定] を開きます。

  2. [ヘルプとフィードバック] に移動します。

  3. [サポートに問い合わせる] に移動します。

  4. 問題について入力し、[送信] をタップします。

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