サポート

回答およびヘルプを検索する

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Microsoft 365 Business Premiumについて質問やサポートが必要な場合は、いくつかの方法でヘルプを参照できます。

  1. 勤務先の資格情報を使用して office.com にサインインし、[ 管理者] を選択します。

  2. 管理センターのホームページで、[ 管理者のトレーニング ] を選択して、利用可能なトレーニングオプションを表示します。

  3. 中小規模向けトレーニングの ビジネスオーナーと管理者 を選択します。

  4. 大規模または複雑な企業向けの エンタープライズ IT プロフェッショナル を選択します。

  5. 管理センターに戻り、今回は、特定のセットアップタスクを説明するさまざまなガイドを表示するために、[カスタマイズされた セットアップガイダンス ] を選択します。

  6. 管理センターのホームページに戻り、[ トレーニング ] を選択して、特定のアプリのヘルプを表示し、日常的に使用する機能を最大限に活用する方法について説明します。

  7. 管理センターに戻って、サポートアシスタントを開くために [ ヘルプが必要 ] を選択します。 ヘルプが必要な質問またはトピックを入力し、[ 送信] を選択します。 管理センターか、質問に対する回答が記載されている記事へのリンクを選択します。

  8. 質問に対する回答が見つからない場合は、いつでもサポートに連絡することができ、サポート技術者はすぐに対応することができます。

次のリソースを使用して、問題に関するヘルプを表示することもできます。

  • aka.ms/learn365adminを使用すると、パスワードのリセットや Microsoft サブスクリプションの割り当てなど、すべての管理者に関連するタスクとヘルプを検索できます。

  • answers.microsoft.com: 回答の検索、ディスカッションの開始、および他のユーザーからの質問を行うために使用します。

  • techcommunity.microsoft.com、専門家のコミュニティに参加して、ビジネスの Microsoft 365 に関するベストプラクティスを見つける

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