迷惑メール フィルターの概要

迷惑メール Email フィルターのしくみ

迷惑メール Email フィルターは、受信した各メッセージを評価して、いくつかの要因に基づいてスパムの可能性があるかどうかを評価します。 これらには、メッセージが送信された日時およびメッセージの内容を含めることができます。 既定では、[迷惑メール Email フィルター] がオンになり、保護レベルが [低] に設定されています。 このレベルは、最も明らかな迷惑メールのみを検出します。 提供される 保護のレベルを変更することで、 フィルターをより積極的にすることができます。

[迷惑メールのオプション] ダイアログ ボックスで、[迷惑メールのEmailフィルター] 設定を調整できます。

• [ホーム] タブの [削除] で [迷惑メール] をクリックし、[迷惑メールのオプション] をクリックします。

[迷惑メール] フォルダー

迷惑メールと思われるメッセージは、[ 迷惑メール ] フォルダーに移動されます。 迷惑メール フォルダー内のメッセージを定期的に確認して、迷惑メールとして誤って分類された正当なメッセージをチェックすることをお勧めします。 迷惑メールではないメッセージが見つかる場合は、 それらを [受信トレイ] または任意のフォルダーにドラッグします。 また、次の手順で、アイテムを迷惑メールではないメールとしてマークすることも可能です。

• [ ホーム ] タブの [ 削除 ] グループで、[ 迷惑メール] をクリックし、[ 迷惑メールではない] をクリックします。

迷惑Emailフィルター リスト

迷惑メール Email フィルターは受信メッセージを自動的にチェックしますが、迷惑メール Email フィルター リストを使用すると、スパムと見なされる内容をより詳細に制御できます。 これらのリストに名前、メール アドレス、ドメインを追加して、信頼するソースからのメッセージをフィルターで許可したり、知らない、または信頼していない特定のメール アドレスやドメインから届くメッセージをブロックしたりできます。

差出人セーフ リスト     信頼できる差出人のリストにあるメール アドレスおよびドメイン名は、メッセージの内容に関係なく、迷惑メールとして扱われることはありません。 このリストには、連絡先とその他の通信相手を追加できます。 ただし、設計上、安全なドメインは、Exchange OnlineまたはExchange Online Protectionでは既定では認識されません。 ブロックされたドメイン、ブロックされた送信者アドレス、および差出人セーフ アドレスのみが認識されます。 Microsoft Exchange Server アカウントを使用している場合、グローバル アドレス一覧 (GAL) のすべての名前とアドレスは、信頼できるものとして自動処理されます。

宛先セーフ リスト     メーリング リストや配布リストに参加している場合は、そのリストの差出人を信頼できる宛先のリストに追加できます。 これらのメール アドレスに送信されたメッセージまたはドメイン名は、メッセージの内容にかかわらず迷惑メールとして処理されません。

受信拒否リスト     受信拒否リストに、特定の差出人のメール アドレスやドメイン名を追加して、特定の送信者からのメッセージを簡単にブロックできます。 この一覧に名前またはメール アドレスを追加すると、そのソースから受信メッセージが 迷惑メール フォルダーに移動されます。 このリストのユーザーまたはドメイン名から送信されるメッセージは、メッセージの内容にかかわらず、常に迷惑メールとして分類されます。

ブロックするトップレベル ドメイン リスト     別の国/地域から送信される不要なメール メッセージをブロックするには、[ブロックされた Top-Level ドメイン] リストに国/地域コードを追加します。 たとえば、一覧で CA [Canada]、US [Estados Unidos]、MX [Mexico] チェックボックスを選択すると、.ca、.us、.mx で終わるメール アドレスからのメッセージがブロックされます。

ブロックされたエンコードの一覧     他の文字セットまたはアルファベットの迷惑メール メッセージをブロックするには、ブロックするエンコード リストにエンコードを追加できます。

迷惑メール Email フィルターでサポートされるEmailアカウントの種類

迷惑メール Email フィルターは、次の種類のメール アカウントで使用できます。

• Exchange キャッシュ モードでの Exchange アカウント

• Outlook データ ファイル (.pst)に配信する Exchange アカウント

• POP3 アカウント

• IMAP アカウント

• Outlook Connector for Outlook.com (旧称 Hotmail)

• IBM Lotus Domino 用 Microsoft Outlook コネクタ

プロファイルを変更する場合は、変更を行う前に迷惑メール Emailリストのコピーをエクスポートしてから、情報を Outlook にインポートします。 これにより、迷惑メール Emailフィルター リストを再作成する必要がなくなります。

迷惑メール フィルターは、Exchange キャッシュ モードがオンかオフかによって異なります。

Exchange アカウントを使用する場合は、迷惑メールに対処するための機能とツールの別のレイヤーにアクセスできます。

• Exchange キャッシュ モードを使用するか、Outlook データ ファイル (.pst) にダウンロードする場合     迷惑メール フィルターのリストは、サーバーに保存され、任意のコンピューターから利用できます。 このフィルターの一覧は、サーバーがメッセージを評価するためにも使用されます。 つまり、送信者が [受信拒否リスト] に表示された場合、その送信者からのメッセージはサーバー上の 迷惑メール フォルダーに移動され、Outlook によって評価されません。

• オンラインで作業している場合     迷惑メール フィルターのリストは、サーバー上に保存されます。 これらは任意のコンピューターから使用できますが、Outlook Web Access またはOutlook Web Appで迷惑メール Email機能が有効になっている場合にのみ使用できます。 このフィルターの一覧は、サーバーがメッセージを評価するためにも使用されます。 つまり、送信者が [受信拒否リスト] に表示された場合、その送信者からのメッセージはサーバー上の 迷惑メール フォルダーに移動され、Outlook によって評価されません。

迷惑メール フィルターのしくみ

迷惑メール フィルターは各受信メッセージを評価し、いくつかの要因に基づいて迷惑メールの可能性があるかどうかを評価します。 これらには、メッセージが送信された日時およびメッセージの内容を含めることができます。 既定では、迷惑メール フィルターは有効になっており、保護レベルは低に設定されています。 このレベルは、最も明らかな迷惑メールのみを検出します。 保護レベルを変更することにより、フィルターをより強力にすることができます。 また、迷惑メール フィルターを定期的に更新して、スパム送信者が受信トレイへの迷惑メールの送信に使用する最新の手法から保護することができます。

[迷惑メール] フォルダー

迷惑メール フィルターによってキャッチされたすべてのメッセージは、特別な 迷惑メール フォルダーに移動されます。 迷惑メール フォルダー内のメッセージを定期的に確認して、表示する正当なメッセージではないことを確認することをお勧めします。 正当な場合は、迷惑メールではないとしてマークすることで 、受信トレイ に戻すことができます。 任意のフォルダーにドラッグすることもできます。

迷惑メール フィルターの一覧

迷惑メール フィルターは受信メッセージを自動的にフィルター処理しますが、迷惑メール フィルター リストを使用すると迷惑メールとして判断するものをさらに細かく制御できます。 これらのリストにより、信頼できるソースからのメッセージを許可したり、知らない、または信頼できない特定のメール アドレスやドメインからのメッセージをブロックしたりできます。

迷惑メール フィルター リストには、5 つの種類があります。

• 差出人セーフ リスト

• 宛先セーフ リスト

• 受信拒否リスト

• インターナショナル - ブロックするトップレベル ドメイン リスト

• インターナショナル - ブロックするブロックするエンコード リスト

差出人セーフ リスト

フィルターによって電子メール メッセージが迷惑メール メッセージとして誤ってマークされた場合は、 メール送信者をブロックできます。 [迷惑メールのオプション] ダイアログ ボックスで、手動で差出人セーフ リストを作成することもできます。 差出人セーフ リストのメール アドレスとドメイン名は、メッセージの内容に関係なく、迷惑メールとして扱われなくなります。 ただし、設計上、安全なドメインは、Exchange OnlineまたはExchange Online Protectionでは既定では認識されません。 ブロックされたドメイン、ブロックされた送信者アドレス、および差出人セーフ アドレスのみが認識されます。

• [迷惑メールのオプション] で [連絡先からの電子メールも信頼する] チェック ボックスをオンにしている場合 (既定の設定)、[連絡先] にあるすべての電子メール アドレスも差出人セーフ リストに追加されます。 この設定によって、[連絡先] フォルダーにある送信者からのメッセージも迷惑メール メッセージとして処理されることはありません。

• [電子メールの送信先を自動的に [差出人セーフ リスト] に追加する] チェック ボックスをオンにしている場合、[連絡先] に登録されていなくても、電子メールをやり取りしている相手の電子メール アドレスは差出人セーフ リストに追加されます。 このチェック ボックスは既定ではオフになっています。

  • 受信者の電子メール アドレスは、既定では、Outlook で手動でメッセージを作成して送信する場合にのみ保存され、メッセージがプログラムで自動的に生成された場合は保存されません。

  • このチェック ボックスをオンにしても、個人用配布リストを追加することはできません。

  • このチェック ボックスがオンになっているときに、スパム送信者の電子メール メッセージに (たとえば、スパム送信者のメーリング リストからの登録解除を要請するために) 誤って返信してしまった場合、スパム送信者の電子メール メッセージが差出人セーフ リストに追加されます。 その後、スパム送信者からのメッセージが [受信トレイ] に入っていることに気付いた場合は、そのスパム送信者の電子メール アドレスを受信拒否リストに追加し、対応するエントリを差出人セーフ リストから削除する必要があります。 同じアドレスが、受信拒否リストと差出人セーフ リストの両方に登録されている場合は、差出人セーフ リストが優先され、そのアドレスは安全ではないと見なされなくなります。

• Exchange アカウントを使用している場合 (家庭用または個人用のメールよりビジネス設定で多く使用されます)、グローバル アドレス一覧 のすべての名前と電子メール アドレスは自動的に安全と見なされます。

• 差出人セーフ リスト内のユーザーからのメッセージだけを受け取るように Outlook を構成することもできます。 この構成は、[迷惑メールのオプション] の [オプション] タブにあります。

宛先セーフ リスト

メーリング リストや配布リストに参加している場合は、リストの送信者を信頼できる宛先のリストに追加できます。 これらの電子メール アドレスやドメインに送信されるメッセージは、メッセージの内容に関係なく、迷惑メールとして扱われることはありません。

受信拒否リスト

送信者の電子メール アドレスまたはドメイン名を受信拒否リストに追加すると、特定の送信者からのメッセージを簡単にブロックできます。 このリストに名前または電子メール アドレスを追加すると、その送信者からのすべての受信メッセージは [迷惑メール] フォルダに移動されます。 受信拒否リストにある送信者またはドメイン名からのメッセージは、メッセージの内容に関係なく、常に迷惑メールとして処理されます。

• 安全な、またはブロックされた名前とアドレスの既存の一覧がある場合は、Outlook にインポートできます。

• [受信トレイ] または他のメール フォルダーにメッセージを右クリックし、[迷惑メール] をポイントして目的のオプションをクリックすることにより、メッセージの送信者または受信者を任意の迷惑メール フィルター リストに追加できます。

インターナショナル - ブロックするトップレベル ドメイン リスト

別の国/地域から送信された不要な電子メール メッセージをブロックするには、 メール送信者をブロックします。

このリストを使用すると、指定したトップレベル ドメインで終わる電子メール アドレスをブロックできます。 たとえば、一覧内の [CA [カナダ]]、[US [米国]]、および [MX [メキシコ]] の各チェック ボックスをオンにすると、末尾に .ca、.us、および .mx が付く電子メール アドレスからのメッセージがブロックされます。 これ以外の国/地域コードも一覧から選択できます。

インターナショナル - ブロックするブロックするエンコード リスト

他の言語で記述された不要な電子メール メッセージをブロックするには、ブロックするエンコード リストにエンコードを追加します。

このリストを使用すると、指定した言語エンコード (文字セットとも呼ばれる) を使用するすべての電子メール アドレスをブロックできます。 最近の迷惑メールの大半は、US-ASCII エンコードを使用して送信されます。 残りはさまざまな言語エンコードを使用して送信されます。 ブロックするエンコード リストを使用すると、理解できない言語で記述された海外からの不要な電子メールを除外することができます。

迷惑メール フィルターでサポートされる電子メール アカウントの種類

迷惑メール フィルターは、次の種類の電子メール アカウントで使用できます。

• Exchange キャッシュ モードでの Exchange アカウント

• 個人用フォルダー ファイル (.pst) に配信する Exchange アカウント

• HTTP (Windows Live メール) アカウント

• POP3 アカウント

• IMAP アカウント

• Microsoft Office Outlook Connector for IBM Lotus Domino

• Outlook Connector for MSN

同じ Outlook メール プロファイル内の電子メール アカウントはすべて、同じ迷惑メール フィルターの設定および一覧を共有します。 Exchange アカウントと Windows Live メールのアカウントがある場合は、それぞれのメール アカウントに [迷惑メール] フォルダーがあります。 ただし、Exchange アカウントと POP3 アカウントがある場合は、両方のアカウントの迷惑メールは Exchange アカウントの [迷惑メール] フォルダーに保存されます。

プロファイルを変更する場合は、変更する前に迷惑メール リストのコピーをエクスポートし、Outlook に情報をインポートする必要があります。 この方法では、迷惑メール フィルター リストを作成し直す必要がありません。

迷惑メール フィルターとさまざまなバージョンの Microsoft Exchange

Microsoft Exchange 環境で Outlook を使用すると (家庭または個人メールよりビジネスで一般的)、迷惑メール対策の別の機能やツールが提供されます。