送信したメッセージを取り消す、または置き換える

メッセージを取り消すと、送信したメッセージを受信者がまだ開いていない場合はメールボックスから取得されます。代わりのメッセージで置き換えることもできます。たとえば、ファイルを添付し忘れた場合、メッセージを撤回した後、ファイルを添付した代わりのメッセージを送信できます。

メッセージの取り消しは、[送信] をクリックした後に利用できます。ユーザーと受信者の両方が同じ組織内にMicrosoft 365 または Microsoft Exchange メールアカウントを持っている場合にのみ使用できます。

新しいバージョン Office 2007



メッセージを取り消して置き換えるには

[送信フォルダーウィンドウウィンドウの左側にある [送信Outlook]フォルダーを選択します。
取り消すメッセージを開きます。メッセージを開くにはダブルクリックする必要があります。閲覧ウィンドウに表示されるようにメッセージを選択しても、メッセージを取り消すことはできません。
クラシックリボンがある場合は、[メッセージ]タブで[アクション] を選択し>メッセージを取り消します。

簡易リボンがある場合は、[メッセージ] タブを選択し、[その他のコマンド(...) ] を選択します。 [アクション] を ポイントし 、[このメッセージを 取り消す] を選択します。
注:
- [メッセージの取り消し] が表示されない場合は、Exchange アカウントを保持していないか、組織でこの機能が使用できないようになっている可能性があります。
- Azure Information Protection によって保護されているメッセージを取り消す必要があります。
- Web 上の Outlookを取り消す必要があります。
[未読ならば、受信トレイから削除する] または [未読ならば、削除して別のメッセージに置き換える] をクリックし、[OK] をクリックします。
代わりのメッセージを送信する場合、メッセージを作成し、[送信] をクリックします。

取り消しを確認するには

メッセージの取り消しが成功するか失敗するかは、受信者の Outlook の設定によって決まります。次の表に、5 つのシナリオを示します。

操作	結果
メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。受信者のコンピューターの [確認] では、[会議出席依頼、会議出席依頼への返信、投票を自動処理する] チェックボックスがオンになっています。注: この設定を表示するには、[ファイル] の [オプション] で [メール] をクリックします。 [確認] セクションにスクロールします。	元のメッセージと取り消しメッセージの両方が受信者の受信トレイに届きます。元のメッセージが未読であると想定した場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。注: 取り消しメッセージが処理されたときに元のメッセージが開封済みにされている場合 (このシナリオでは、閲覧ウィンドウでの表示は開封済みと見なされません) は、送信者がメッセージの削除を希望していることが受信者に通知されます。ただし、メッセージは受信者の Outlook フォルダーに残ります。
メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。受信者のコンピューターの [確認] では、[会議出席依頼、会議出席依頼への返信、投票を自動処理する] チェックボックスがオフになっています。注: この設定を表示するには、[ファイル] の [オプション] で [メール] をクリックします。 [確認] セクションにスクロールします。	元のメッセージと取り消しメッセージの両方が受信者の受信トレイに届きます。受信者のコンピューターでは、次のような結果になります。受信者が取り消しメッセージを先に開いた場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。受信者が元のメッセージを先に開いた場合、取り消しは失敗し、古いメッセージと新しいメッセージの両方が閲覧可能になります。注: 取り消しメッセージが処理されたときに元のメッセージが開封済みにされている場合 (このシナリオでは、閲覧ウィンドウでの表示は開封済みと見なされません) は、送信者がメッセージの削除を希望していることが受信者に通知されます。ただし、メッセージは受信者の Outlook フォルダーに残ります。
メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。受信者のコンピューターでは、ルールまたは受信者の操作のどちらかによって元のメッセージが受信トレイから別のフォルダーに移動され、取り消しメッセージが受信トレイに残ります (または別のフォルダーに移動されます)。	取り消しメッセージと元のメッセージが別個のフォルダーに存在する場合、受信者は、取り消し試行が失敗したことを示すメッセージを受け取ります。この状況は、Outlook の構成やメッセージの開封状況に関係なく発生します。受信者は、元のメッセージと新規メッセージの両方を閲覧できます。
メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。受信者のコンピューターでは、ルールまたは受信者の操作のどちらかによって両方のメッセージが同じフォルダーに移動されます。この場合は、Outlook がメッセージを自動的に処理するように構成されていないときと同じように動作します。	受信者のコンピューターでは、次のような結果になります。受信者が最初に取り消しメッセージを開いた場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。受信者が最初に元のメッセージを開き、取り消しに失敗した場合は、古いメッセージと新しいメッセージの両方が閲覧可能になります。
メッセージをパブリックフォルダーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。	次のいずれかの結果になります。取り消しメッセージを読んだ受信者がパブリックフォルダー内のすべてのアイテムに対する読み取りアクセス権を持ち、なおかつ元のメッセージを読んでいない場合、取り消しは成功し、新規メッセージだけが残ります。送信者は、取り消しが成功したことを示すメッセージを受信します。受信者によって元のメッセージが既に開封済みにされている場合は、取り消しが失敗したことが送信者に通知され、取り消しメッセージだけが削除されます。他のパブリックフォルダーの権限を持つユーザーが取り消しメッセージを開いた場合、取り消しは失敗し、送信者は取り消しが失敗したことを示すメッセージを受信します。この場合、古いメッセージと新しいメッセージの両方がパブリックフォルダーに残ります。受信者が元のメッセージを読んだ後に未読としてマークした場合、そのメッセージはまだ読まれていないと見なされ、正常に取り消されます。パブリックフォルダーでは、取り消しが成功するか失敗するかは送信者ではなく受信者の権限によって決まります。

操作

結果

メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

受信者のコンピューターの [確認] では、[会議出席依頼、会議出席依頼への返信、投票を自動処理する] チェックボックスがオンになっています。

注: この設定を表示するには、[ファイル] の [オプション] で [メール] をクリックします。 [確認] セクションにスクロールします。

元のメッセージと取り消しメッセージの両方が受信者の受信トレイに届きます。

元のメッセージが未読であると想定した場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。

注: 取り消しメッセージが処理されたときに元のメッセージが開封済みにされている場合 (このシナリオでは、閲覧ウィンドウでの表示は開封済みと見なされません) は、送信者がメッセージの削除を希望していることが受信者に通知されます。ただし、メッセージは受信者の Outlook フォルダーに残ります。

メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

受信者のコンピューターの [確認] では、[会議出席依頼、会議出席依頼への返信、投票を自動処理する] チェックボックスがオフになっています。

注: この設定を表示するには、[ファイル] の [オプション] で [メール] をクリックします。 [確認] セクションにスクロールします。

元のメッセージと取り消しメッセージの両方が受信者の受信トレイに届きます。

受信者のコンピューターでは、次のような結果になります。

受信者が取り消しメッセージを先に開いた場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。
受信者が元のメッセージを先に開いた場合、取り消しは失敗し、古いメッセージと新しいメッセージの両方が閲覧可能になります。

メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

受信者のコンピューターでは、ルールまたは受信者の操作のどちらかによって元のメッセージが受信トレイから別のフォルダーに移動され、取り消しメッセージが受信トレイに残ります (または別のフォルダーに移動されます)。

取り消しメッセージと元のメッセージが別個のフォルダーに存在する場合、受信者は、取り消し試行が失敗したことを示すメッセージを受け取ります。この状況は、Outlook の構成やメッセージの開封状況に関係なく発生します。

受信者は、元のメッセージと新規メッセージの両方を閲覧できます。

メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

受信者のコンピューターでは、ルールまたは受信者の操作のどちらかによって両方のメッセージが同じフォルダーに移動されます。この場合は、Outlook がメッセージを自動的に処理するように構成されていないときと同じように動作します。

受信者のコンピューターでは、次のような結果になります。

受信者が最初に取り消しメッセージを開いた場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。
受信者が最初に元のメッセージを開き、取り消しに失敗した場合は、古いメッセージと新しいメッセージの両方が閲覧可能になります。

メッセージをパブリックフォルダーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

次のいずれかの結果になります。

取り消しメッセージを読んだ受信者がパブリックフォルダー内のすべてのアイテムに対する読み取りアクセス権を持ち、なおかつ元のメッセージを読んでいない場合、取り消しは成功し、新規メッセージだけが残ります。送信者は、取り消しが成功したことを示すメッセージを受信します。
受信者によって元のメッセージが既に開封済みにされている場合は、取り消しが失敗したことが送信者に通知され、取り消しメッセージだけが削除されます。

他のパブリックフォルダーの権限を持つユーザーが取り消しメッセージを開いた場合、取り消しは失敗し、送信者は取り消しが失敗したことを示すメッセージを受信します。この場合、古いメッセージと新しいメッセージの両方がパブリックフォルダーに残ります。

受信者が元のメッセージを読んだ後に未読としてマークした場合、そのメッセージはまだ読まれていないと見なされ、正常に取り消されます。
パブリックフォルダーでは、取り消しが成功するか失敗するかは送信者ではなく受信者の権限によって決まります。

メッセージを取り消して置き換えるには

ナビゲーションウィンドウの [メール] で、[送信済みアイテム] をクリックします。
取り消して置き換えるメッセージを開きます。
[メッセージ] タブの [操作] で [その他の操作] をクリックし、[このメッセージを再送] をクリックします。
[未読ならば、受信トレイから削除する] または [未読ならば、削除して別のメッセージに置き換える] をクリックします。

注: 多数のユーザーにメッセージを送信する場合は、[受信者ごとに取り消し状況を確認する] チェックボックスをオフにすることもできます。
代わりのメッセージを送信する場合、メッセージを作成し、[送信] をクリックします。

[メッセージの取り消し] コマンドが表示されない場合は、Exchange Server アカウントがないか、Microsoft Office Outlook 2007 を使用していない可能性があります。取り消し機能を使用するには、両方が必要です。

Outlook の [アカウント設定] ダイアログボックスで、Outlook プロファイルのメールアカウントの種類を確認できます。

[ツール] メニューの [アカウント設定] をクリックします。
[電子メール] タブの [種類] 列に、各エントリのアカウントの種類が表示されます。

取り消しを確認するには

取り消しの成功または失敗は、受信者の Microsoft Outlook の設定によって決まります。次の 4 つのシナリオでは、さまざまな状況での実行内容について説明し、追加のシナリオでは、Microsoft Exchange のパブリックフォルダーに送信されたメッセージの取り消しについて説明します。

操作	結果
メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。受信者のコンピューターの [確認オプション] で、[会議出席依頼を自動処理する] チェックボックスがオンになっています (この設定を表示するには、[ツール] メニューの [オプション] をクリックして、[電子メールオプション] をクリックし、[確認オプション] をクリックします)。	元のメッセージと取り消しメッセージの両方が受信者の受信トレイに届きます。元のメッセージが未読であると想定した場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。注: 取り消しメッセージが処理されたときに元のメッセージが開封済みにされている場合 (このシナリオでは、閲覧ウィンドウでの表示は開封済みと見なされません) は、送信者がメッセージの削除を希望していることが受信者に通知されます。ただし、メッセージは受信者の Outlook フォルダーに残ります。
メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。受信者のコンピューターの [確認オプション] で、[会議出席依頼を自動処理する] チェックボックスがオフになっています (この設定を表示するには、[ツール] メニューの [オプション] をクリックして、[電子メールオプション] をクリックし、[確認オプション] をクリックします)。	元のメッセージと取り消しメッセージの両方が受信者の受信トレイに届きます。受信者のコンピューターでは、次のいずれかが発生します。受信者が取り消しメッセージを先に開いた場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。受信者が元のメッセージを先に開いた場合、取り消しは失敗し、古いメッセージと新しいメッセージの両方が閲覧可能になります。注: 取り消しメッセージが処理されたときに元のメッセージが開封済みにされている場合 (このシナリオでは、閲覧ウィンドウでの表示は開封済みと見なされません) は、送信者がメッセージの削除を希望していることが受信者に通知されます。ただし、メッセージは受信者の Outlook フォルダーに残ります。
メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。受信者のコンピューターでは、ルールまたは受信者の操作のどちらかによって元のメッセージが別のフォルダーに移動され、取り消しメッセージが受信トレイに残ります (または別のフォルダーに移動されます)。	取り消しメッセージと元のメッセージが別個のフォルダーに存在する限り、受信者は、取り消し試行が失敗したことを示すメッセージを受け取ります。この状況は、Outlook の構成やメッセージの開封状況に関係なく発生します。受信者は、元のメッセージと新規メッセージの両方を閲覧できます。注: 受信者が元のメッセージを読んで、未読としてマークした場合は、Outlook は、未読として扱い、正常に取り消されます。
メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。受信者のコンピューターでは、ルールまたは受信者の操作のどちらかによって両方のメッセージが同じフォルダーに移動されます。この場合は、Outlook がメッセージを自動的に処理するように構成されていないときと同じように動作します。	受信者のコンピューターでは、次のいずれかが発生します。受信者が最初に取り消しメッセージを開いた場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。受信者が最初に元のメッセージを開き、取り消しに失敗した場合は、古いメッセージと新しいメッセージの両方が閲覧可能になります。注: 受信者が元のメッセージを読んで、未読としてマークした場合は、Outlook は、未読として扱い、正常に取り消されます。
電子メールメッセージをパブリックフォルダーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。	次のいずれかが行われます。取り消しメッセージを読んだ受信者がパブリックフォルダー内のすべてのアイテムに対する読み取りアクセス権を持ち、なおかつ元のメッセージを読んでいない場合、取り消しは成功し、新規メッセージだけが残ります。送信者は、取り消しが成功したことを示すメッセージを受信します。受信者によって元のメッセージが既に開封済みにされている場合は、取り消しが失敗したことが送信者に通知され、取り消しメッセージだけが削除されます。他のパブリックフォルダーの権限を持つユーザーが取り消しメッセージを開いた場合、取り消しは失敗し、送信者は取り消しが失敗したことを示すメッセージを受信します。この場合、古いメッセージと新しいメッセージの両方がパブリックフォルダーに残ります。受信者が元のメッセージを読んで、未読としてマークした場合は、Outlook は、未読として扱い、正常に取り消されます。パブリックフォルダーでは、取り消しが成功するか失敗するかは送信者ではなく受信者の権限によって決まります。

操作

結果

メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

受信者のコンピューターの [確認オプション] で、[会議出席依頼を自動処理する] チェックボックスがオンになっています

(この設定を表示するには、[ツール] メニューの [オプション] をクリックして、[電子メールオプション] をクリックし、[確認オプション] をクリックします)。

元のメッセージと取り消しメッセージの両方が受信者の受信トレイに届きます。

メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

受信者のコンピューターの [確認オプション] で、[会議出席依頼を自動処理する] チェックボックスがオフになっています

元のメッセージと取り消しメッセージの両方が受信者の受信トレイに届きます。

受信者のコンピューターでは、次のいずれかが発生します。

受信者が取り消しメッセージを先に開いた場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。
受信者が元のメッセージを先に開いた場合、取り消しは失敗し、古いメッセージと新しいメッセージの両方が閲覧可能になります。

メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

受信者のコンピューターでは、ルールまたは受信者の操作のどちらかによって元のメッセージが別のフォルダーに移動され、取り消しメッセージが受信トレイに残ります (または別のフォルダーに移動されます)。

取り消しメッセージと元のメッセージが別個のフォルダーに存在する限り、受信者は、取り消し試行が失敗したことを示すメッセージを受け取ります。この状況は、Outlook の構成やメッセージの開封状況に関係なく発生します。

受信者は、元のメッセージと新規メッセージの両方を閲覧できます。

注: 受信者が元のメッセージを読んで、未読としてマークした場合は、Outlook は、未読として扱い、正常に取り消されます。

メッセージを他のユーザーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

受信者のコンピューターでは、次のいずれかが発生します。

受信者が最初に取り消しメッセージを開いた場合、元のメッセージは削除され、送信者がそのユーザーのメールボックスからメッセージを削除したことが受信者に通知されます。
受信者が最初に元のメッセージを開き、取り消しに失敗した場合は、古いメッセージと新しいメッセージの両方が閲覧可能になります。

注: 受信者が元のメッセージを読んで、未読としてマークした場合は、Outlook は、未読として扱い、正常に取り消されます。

電子メールメッセージをパブリックフォルダーに送信します。元のメッセージを取り消し、新しいメッセージに置き換えます。

次のいずれかが行われます。

取り消しメッセージを読んだ受信者がパブリックフォルダー内のすべてのアイテムに対する読み取りアクセス権を持ち、なおかつ元のメッセージを読んでいない場合、取り消しは成功し、新規メッセージだけが残ります。送信者は、取り消しが成功したことを示すメッセージを受信します。
受信者によって元のメッセージが既に開封済みにされている場合は、取り消しが失敗したことが送信者に通知され、取り消しメッセージだけが削除されます。

受信者が元のメッセージを読んで、未読としてマークした場合は、Outlook は、未読として扱い、正常に取り消されます。
パブリックフォルダーでは、取り消しが成功するか失敗するかは送信者ではなく受信者の権限によって決まります。

送信したメッセージを取り消す、または置き換える

メッセージを取り消して置き換えるには

取り消しを確認するには

メッセージを取り消して置き換えるには

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