通話に関する最初のMicrosoft Teams

呼び出しは、通話を簡単に接続Teams。 複数のユーザーと 1 対 1 の通話または通話を行います。 会議のように前もって設定したり、チャット中に開始したり (例: )

会議は Teams で共同作業を行う最適な方法ですが、通話は、特定のタスクを完了したり、質問にすばやく回答したりするための、より直接的な接続方法になります。

次に示すのは、通話の作成と管理に関する最初の注意Teams。

1. 通話を行う方法は多数Teams

他のユーザー Teams、他のユーザー (またはユーザーのグループ) との通話を開始できます。 いくつかの方法を次に示します。

どこからでも通話を行う、または応答する

[Video call [ビデオ通話] ボタン ] または [Audio call [通話] ボタン] を選択します。 すべての通話には、ビデオ通話または音声専用通話を使用できます。 これは常にユーザーの選択です。 

Teams呼び出しアイコン - シンプル

通話への応答も簡単です。 メッセージが 表示されたら、[ ビデオ通話 [ビデオ通話] ボタンまたは音声通話] [通話] ボタン 選択します。 他のユーザーから電話を受け取った場合は、通話を承諾または拒否できる通知が表示されます。

チャットを通話に切り替える

1 回のクリックで、チャットを 1 回の会話にTeams。 チャット中は、チャットの右上隅にある [ビデオ通話] [ビデオ通話] ボタンまたは [音声通話 [通話] ボタン ] を選択Teams。 チャットしているユーザー (またはグループ チャットの場合はユーザー) から通話が受信されます。  

Teams呼び出しアイコン -general-300

通話履歴、短縮ダイヤル、ボイスメール、または連絡先から通話を発信する

  • 通話履歴にアクセスし、一覧からすべてのユーザーにすばやく通話を戻します。 [通話][通話] ボタン し、画面の 中央にある [履歴] セクションを確認します。 一覧から任意のアイテムを選択し、 [通話] ボタン の右側にある[詳細] セクションで [通話] をTeams。

  • 短縮ダイヤルから、このリストに保存したユーザーにすばやく電話を発信できます。 短縮ダイヤルにアクセスするには、[通話] [通話] ボタン に移動し、ダイヤルの右側にある [短縮ダイヤル] セクションTeams。
     

  • ボイスメールから、メッセージを残したユーザーをすぐに呼び戻します。 ボイスメールにアクセスするには、[履歴] に移動 し、右上隅にある [ボイス メール] ボタンを選択します。 ボイスメールから他のユーザーに通話を戻す場合は、通話履歴リストから名前> [通話の戻る][通話] ボタン の横にある [その他の操作]その他のオプション ボタン を選択するか、連絡先の詳細の下にある [通話 [通話] ボタン ] をクリックします。

  • 連絡先を表示するには、連絡先の左上 [通話] ボタン >[通話] をクリックTeams。 ここから、名前の右側にある [通話] [通話] ボタン を選択して、すべてのユーザーに通話を呼び出します。

    Teams-Contacts ボタン-435

ダイヤル パッドを使う 

通話プランを有効にしている場合は、通話プランからすべてのユーザーに電話Teams。

Teams から番号をダイヤルするには、[通話] [通話] ボタンに移動し、左側にあるダイヤル パッドを使用して、アクセスするユーザーの番号を入力します。 次に、[通話 ] を [通話] ボタン します。  

ユーザーまたはグループの名前を入力し、ダイヤル パッドから呼び出す方法があります。

Teamsダイヤル パッドシンプル

他のユーザーのプロフィール画像にマウス ポインターを合わせる

アプリ全体Teams、接続しているユーザーのプロフィール画像が表示されます。 (ユーザーがアバターを選ぶ場合や、イニシャルが表示される場合があります)。

プロフィール画像をマウスでマウスで移動すると、そのユーザーに対してビデオまたは音声専用の通話を行うオプションが表示されます。 これらのオプションのいずれかを選択すると、通話が開始されます。

プロファイルのホバー状態

コマンド ボックスを使用する

このボックスの上部Teamsボックスに「/call」と入力し、名前または番号を入力します。 選択すると、通話が自動的に開始されます。

この方法では、ユーザーまたはグループをすばやく見つけて、そのユーザーに通話を行えます。

Teamsから呼び出しを行う

注: モバイル デバイスで Teams 通話を行っている場合、通話ウィンドウから移動しない場合 (または、オフになる前に離れた場所に移動しても戻ってくる場合)、デバイスの画面はオフにされません。 通話中に画面をオフにした場合、接続は続きますが、デバイスはロックされます。 

2. 通話中に多くの操作を行Teams

通話中は、多くのアクションを実行できます。 いくつかの一般的な操作を次に示します。

通話を保留する 

通話ウィンドウで [その他 その他のオプション ボタン ]を選択し、[保留] を選択します。 通話中のすべてのユーザーに保留が通知され、[再開] をクリックして通話を続行 できます

[通話] メニューのその他の操作

通話を転送する

[その他のアクション]その他のオプション ボタン >コントロールの [転送] を選択します。 次に、通話を転送する相手の名前を入力して選択します。 完了するには、[転送] を選択します。 

確認して転送 

通話を転送する前に他のユーザーとチェックインする場合は、[その他のアクション] を選択し、[相談 その他のオプション ボタン >転送] を選択します。 

[相談するユーザーの選択] で、リーチするユーザーの名前を入力し、表示されたら選択します。 通話を呼び出したり、チャットを使って相談したりすることができます。 準備ができたら、[転送] を選択します

代理人を追加する

Teams では、自分の代理として通話を受発信する代理人を選択できます。 代理人を追加するということは、自分の電話回線を代理人と共有することと等しく、代理人は自分のすべての通話を表示したり共有したりできるようになります。 

代理人を指定するには、設定の上部にある その他のオプションを表示する場合に選択します の横にある [設定 Teams など] を選択し、[全般] 設定>選択します。 [委任] の下で、[代理人を管理] を選択します。 このセクションでは、代理人となっているユーザーを確認したり、自分の代理人を追加したり、削除したりすることができます。  

代理人と行を共有する

[設定の上部 その他のオプションを表示する場合に選択しますプロフィール画像の横にある [その他のTeams] を選択し、[全般]設定>選択します。 [委任] の下で、[代理人を管理] を選択します。 [代理人] をクリックし、[代理人を追加] ボックスにユーザーの名前を入力します。 C

3. 通話履歴を確認する

通話履歴は通話エクスペリエンスの中央にあり、過去の通話の一覧 (通話の欠落を含む) が表示されます。

[通話履歴][通話] ボタン >移動します。 一覧の任意の呼び出しから、[その他のアクション] その他のオプション ボタン >[ [通話] ボタン ]を選択して、自動的に通話を開始します。 

その連絡先とチャットし、短縮ダイヤルに追加し、[その他の操作] メニューから連絡先に追加することもできます。

Teams-History -general-border

4. ボイスメールにアクセスする

ボイスメールは、ボイスメールの通話エクスペリエンスを利用するためのもう 1 つの使い慣れたツールTeams。

[通話履歴 ] [通話] ボタン > 、右上にある [ボイス メール] を選択します。 ここから、次の方法を行います。 

  • 通話からメッセージとトランスクリプトを確認する

  • 通話ルールをカスタマイズする

  • あいさつを録音する

  • メッセージを残したユーザーを呼び出す 

通話履歴リストから名前>の横にある [その他のアクション その他のオプション ボタン ] [通話] ボタンを選択するか、Teams の右側にある [連絡先の詳細]の下にある [通話 [通話] ボタン ] をクリックして、ボイスメールから他のユーザーを呼び出します。

Teams-Details-Call ボタン

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