開封確認メッセージおよび配信通知の追加と要求

配信済みメッセージにより、自分の送信した電子メール メッセージが相手側のメールボックスに配信されたことを確認できますが、それだけでは、相手がそのメッセージを読んだかどうかはわかりません。 メッセージが開封されたことを確認できるのが、開封済みメッセージです。

この Outlookメッセージの受信者は、受信確認メッセージの送信を拒否できます。 受信者の電子メール プログラムが読み取り確認をサポートしていない場合など、読み取り確認メッセージが送信されないシナリオは他に存在します。 受信者に読み取り確認メッセージの送信を強制する方法はありません。

送信するメッセージすべてについて、読み取りまたは配信確認メッセージを要求する

  1. [ファイル] メニューの [メールの オプション] > 選択します

  2. [追跡] で、メッセージが受信者のメール サーバーに配信されたのを確認する配信確認メッセージを選択するか、[受信者がメッセージを表示したのを確認する受信確認] チェック ボックスをオンにします。
    メッセージに追跡情報を追加します。

    ヒント: ベスト プラクティスとして、すべてのメッセージではなく、重要度の 1 つのメッセージのみを追跡する方法を検討してください。 メッセージに対して受信確認メッセージが要求されるという通知を受信する場合がある受信者は、メッセージを受信する度にメッセージが表示される場合よりも、読み取り確認メッセージを送信する可能性が高い可能性があります。

  3. [OK] をクリックして、変更を適用します。

1 つのメッセージを追跡する

  1. 新しいメール メッセージの [オプション] メニューの [追跡] グループで、[配信確認を要求する] チェック ボックスまたは [受信確認を要求する] チェック ボックスをオンにします。 リボンの [開封確認の要求] コマンド

  2. メールを作成し、[送信] を クリックします

受信確認の応答を追跡する

  1. 配信または受信確認の要求で送信した元のメッセージを開きます。 通常、このメッセージは [送信されたアイテム] フォルダーにあります

  2. [メッセージ ] タブの [表示] グループ で、[追跡 ] を 選択します

    注:  なくとも 1 つの領収書が受信されるまで、追跡は表示されません。 受信トレイで最初の受信確認を受け取った後、[追跡] ボタンが表示されるまで 数分かかる場合 があります。

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