メール アプリでメールを設定する

新しいメール アカウントを追加する

1. [スタート] を選択し、「メール」と入力して、結果からアプリを選択します。 

2. 初めてメール アプリを開くと、[ウェルカム] ページが表示されます。 [アカウントの追加] を選択して開始します。

   メール アプリを使用したことがある場合は、左側のナビゲーション ウィンドウの下部で [設定] を選択して、[アカウントの管理] を選択します。

   注: 携帯電話またはタブレットで、ページの下部にある省略記号のアイコンをタップして、[設定] にアクセスします。

3. [アカウントの追加] を選択します。

4. 追加するアカウントの種類を選択します。

   注: 

   • すべてのオプションを表示するには、[アカウントの追加] ダイアログ ボックス を下にスクロールする必要があります。

   • [Google]を選択した場合は、Google アカウントにサインインし、そのセキュリティ機能を有効にしている場合は 2 段階認証コードを入力し、Windows に情報へのアクセス許可を付与する必要があります。 [許可] を 選択すると、アカウントが作成されます。

   • その他のメール アカウントを選択した場合は、以下の「その他のアカウント向けの特別な手順」で示されている特別な手順に従う必要があります。

5. 必要な情報を入力し、[サインイン]を選択します。 ほとんどのアカウントでは、これはメール アドレス、パスワード、アカウント名のことです。 アカウント名は、メール アプリの左側のウィンドウと [アカウントの管理] ウィンドウの両方に表示されます。

   注: "そのアカウントの情報が見つからなかった。 メール アドレスが正しいか確認してから、もう一度やり直してください。" ボタンが [詳細設定] に変わる前に、[やり直す] を 3 回選択する必要があります。 [詳細設定] を 選択し、次のセクションの 手順に従って アカウントを追加します。

6. [完了]を選びます。 アカウントが設定されると、すぐにデータの同期が開始されます。

詳細構成を使用して、アカウントを追加する

メール アカウントの詳細構成オプションにアクセスするには、2 つの方法があります。

• 上記の手順 3 で メールの自動セットアップが失敗した場合は、[詳細設定] を選択します。

• 上記の手順 2 の [ アカウントの選択] ウィンドウから [詳細設定] を選択します。 [詳細セットアップ] オプションは、一覧の最後にあるオプションなので、表示するにはスクロールする必要がある場合があります。

  Exchange ActiveSync アカウントまたはインターネット メール アカウントを選択できます。 管理者からアカウントの使用を指示された場合をExchange ActiveSync、[インターネット メール]を選択します。

[詳細セットアップ] ウィンドウに次の情報を入力します。

• メール アドレス これは、メール アプリの左側のウィンドウに表示される名前です。

• ユーザー名 これは、完全なメール アドレスです。

• パスワード メール アカウントのパスワードを入力します。

• アカウント名 これは、メール アプリの左側のウィンドウと [アカウントの管理] ウィンドウに表示される名前です。 任意の名前を選択できます。

• この名前を使用してメッセージを送信する 受信者がメッセージを受信するときに表示する名前を入力します。

• 受信メール サーバー この情報は、ISP または管理者から取得できます。 通常、受信メール サーバー のアドレスは、 または の形式 mail.contoso.com 形式 imap.google.com。 多くのメール アカウントについては、POP および IMAP サーバー名リファレンス で この情報を確認できます。

• アカウントの種類 [POP3] または [IMAP4] を選択します。 ほとんどのメール アカウントは IMAP4 を使用します。 どちらを選ぶか分からない場合は、ISP にお問い合わせください。

• 送信 (SMTP) メール サーバー この情報は、ISP または管理者から取得できます。 通常、送信メール サーバー のアドレスは、 または mail.contoso.com の形式 smtp.contoso.com。

• 既定では、ウィンドウの下部にある 4 つのチェック ボックスはすべてオンになります。 ほとんどのメール アカウントでは、これらのオプションを変更する必要はありません。

メール プロバイダーから詳細設定で入力する必要のある設定を取得することができますが、よく使われているメール プロバイダーについて提供している「POP および IMAP のサーバー名リファレンス」にアクセスすることもできます。

必要な情報を入力したら、[サインインして完了] >選択します。

トラブルシューティング

アカウント設定に問題がある場合は、次のことを試してください。

• Windows 10 の場合以降のバージョンにアップグレードした場合は、アカウントをメール アプリに再追加する必要があります。

• メール アドレスとパスワードが正しいことを確認します。 パスワードは大文字小文字を区別します。

• 最新のメッセージは表示されるものの、古いメッセージが表示されない場合は、メールの同期の期間を変更する必要がある可能性があります。

• アカウントが最新でないことを示すメッセージが表示された場合は、パスワード、受信または送信サーバー、または SSL 設定のいずれかを更新する必要がある可能性があります。 詳細については、「最新の状態でないアカウントを修正する」を参照してください。

アカウントを削除する場合は、「メール アプリやカレンダー アプリからメール アカウントを削除する」を参照してください。

その他のアカウント向けの特別な手順

さらにサポートが必要な場合

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