Microsoft Lync 2013 for Android のプライバシーに関する補足

目次

• Microsoft Lync 2013 for Android のプライバシーに関する補足

• 通話呼び出し (着信の転送/同時呼び出し)

• クライアント側ログ

• 連絡先カード

• 会話履歴

• 緊急サービス

• 場所の共有

• 個人用写真

• PowerPoint での共同作業

• プレゼンスと連絡先情報

• プライバシー モード

• 電子メールで送信

• ログの送信

• サインイン エラーの報告

• 統合連絡先ストア

• 音声品質の改善

Microsoft Lync 2013 for Android のプライバシーに関する補足

これは、「Microsoft Lync 2013 製品のプライバシーに関する声明」の補足情報です。特定の Microsoft Lync 製品またはサービスに関するデータ収集と利用の方法について理解するためには、Microsoft Lync 製品のプライバシーに関する声明と、この補足情報の両方を参照する必要があります。

このプライバシーに関する補足では、社内のモバイル デバイスにおける Microsoft Lync 2013 for Android の展開と使用についての情報を提供します。Microsoft Lync Server 通信ソフトウェアをサービスとして使用している場合 (つまり、サード パーティ (Microsoft など) が、ソフトウェアを実行するサーバーをホストしている場合)、情報はその第三者に送信されます。お客様の企業から第三者に送信されたデータの使用の詳細については、自社のエンタープライズ管理者またはサービス プロバイダーにお問い合わせください。

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通話呼び出し (着信の転送/同時呼び出し)

この機能について: 通話呼び出しを使用すると、1 人または複数の代理人を割り当て、代理人に、Lync 会議を設定してもらったり、参加してもらうことができます。また、ユーザーは通話をボイス メール、別の番号または代理人に転送したり、日常的に使用する電話番号とモバイル デバイスや代理人または呼び出しグループなどの別の電話番号を同時に呼び出すなどの操作を自動で行うことができます。

収集、処理、または送信される情報: 代理人を指定するときは、構成プロセスで代理人の連絡先情報を指定してください。代理人として設定されたユーザーは、組織内の他のユーザーの代理人に指定されたことを知らせる通知を受け取ります。代理人が自分を代理人として設定した他のユーザーの代わりに電話に応答すると、そのユーザーにこのイベントを知らせる電子メールが送信されます。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: Lync では、代理人が委任を受けたユーザーに代わって電話をかけたり、通話に応答したり、会議のスケジュール設定や会議への参加ができるようにするために、代理人の連絡先情報が利用されます。

選択/コントロール: 通話呼び出しは、既定では無効になっていますが、次の手順を実行して有効または無効にすることができます。

1. Lync for Android の [個人用情報] タブで、[着信の転送] をタップします。

2. [着信の転送] オプション ページで、[着信の転送] トグルを [オン] にスライドします。

3. [同時呼び出し] または [着信の転送先] をタップします。

4. オプションの一覧から [代理人] を選択します。

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クライアント側のログ記録

この機能について: クライアント側のログ記録では、コンピューターでの Lync for Android の利用状況情報をログに記録することができます。情報は Lync for Android で発生する問題のトラブルシューティングに使用できます。

収集、処理、または送信される情報: クライアント側のログ記録が有効になっていると、デバイス ID、ユーザー エイリアスおよびドメイン、プレゼンス データ、メッセージの詳細、ログオン履歴、連絡先リスト、クライアント構成データなどの情報がローカル デバイスに保存されます。Lync 会話の内容は保存されません。情報は Microsoft に送信されませんが、トラブルシューティング用に Microsoft にこの情報を手動で送信することを選択できます (「ログの送信」を参照してください)。

情報の用途: クライアント側ログに収集された情報は、企業のカスタマー サポートによって利用されるか、問題のトラブルシューティングを行うために Microsoft に送信できます。

選択/コントロール: クライアント側のログ記録は、既定では無効になっていますが、次の手順を実行して有効または無効にすることができます。

1. Lync for Android の [情報] タブで、[オプション] をタップします。

2. オプションの一覧から [ログ] を選択します。

3. [ログ] オプション ページで、[ログ] トグルを [オン] にスライドします。

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連絡先カード

この機能について: ユーザーとユーザーの組織内の他のユーザーに関する連絡先、プレゼンス、場所の情報を表示する機能です。連絡先カードを使用すると、インスタント メッセージ、電子メール、または電話を使用して簡単に連絡を行うことができます。

収集、処理、または送信される情報: 連絡先カードの情報は複数の場所から収集されます。名前、ビル名、オフィス番号などの静的情報は社内の企業ディレクトリ (Active Directory ドメイン サービスなど) から収集されます。予定表の空き時間情報などの情報は、Microsoft Exchange Server から、場所情報はさまざまな方法で取り込まれます (「場所」セクションを参照してください)。電話番号は企業ディレクトリから取り込むこともできますが、ユーザーが手動で入力することもできます。プレゼンス情報は、Outlook 予定表を使って Lync 側が管理しますが (ユーザーにより有効に設定されている場合)、ユーザーが手動で入力することもできます。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: 連絡先カードの情報は、Lync Server 経由で組織内のユーザーと共有されます。

選択/コントロール: 連絡先は、Lync デスクトップ クライアントから管理されます。

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会話履歴

この機能について: 会話履歴は、お使いのデバイス上のセキュリティで保護された記憶域にインスタント メッセージの会話を保存する機能です。

収集、処理、または送信される情報: インスタント メッセージの会話の内容と、日付、時刻、長さ、発信者情報などの音声会話に関する統計情報がローカル デバイスに保存されます Lync for Android によって作成されるインスタント メッセージの会話履歴は、Outlook の [会話履歴] には保存されません。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: Lync では、この情報がメイン ユーザー インターフェイスの [会話] タブに表示されます。ユーザーはここで過去の会話を参照したり、過去の会話から会話をつづけたりすることができます。

選択/コントロール: Lync for Android の会話履歴は、エンタープライズ管理者によって有効または無効にされます。会話履歴は次の手順を使用して削除することができます。

1. Lync for Android の [個人用情報] タブで、[着信の転送] をタップします。

2. [着信の転送] オプション ページで、[着信の転送] トグルを [オン] にスライドします。

3. [同時呼び出し] または [着信の転送先] をタップします。

4. オプションの一覧から [代理人] を選択します。

緊急サービス

場所の共有

この機能について: 場所の共有は、プライバシー モードが有効になっているときに連絡先カードのプレゼンス機能を使用してタイムゾーンを他のユーザーと共有します (「プライバシー モード」を参照)。

収集、処理、または送信される情報: タイム ゾーンは、モバイル デバイスのオペレーティング システムから取得され、Lync 連絡先と共有されます。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: 場所の共有は、位置情報を連絡先ユーザーと連絡先カードにある組織内の他のユーザーに表示します。地理的な場所、書式設定されたアドレスまたは公的アドレスなどの他の情報は、プレゼンスを介して共有されることはありません。

選択/コントロール: 場所の共有は、エンタープライズ管理者によって有効または無効にされます。管理は、Lync デスクトップ クライアントから実行できます。

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個人用写真

この機能について: 個人用写真には、自分の写真、および組織内の他のユーザーの写真が表示されます。

収集、処理、または送信される情報: 個人用写真の共有情報は、写真の表示と写真の共有の両方のために収集されます。Lync for Android で表示できるのは Active Directory ドメイン サービスに格納されている写真のみとなります。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: 情報は、操作をカスタマイズしたり、写真を他のユーザーと共有するために使用されます。

選択/コントロール: 個人用写真の設定は Lync デスクトップ クライアントで管理します。

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PowerPoint での共同作業

この機能について: PowerPoint での共同作業は、オンラインの会話または会議中に PowerPoint プレゼンテーションの表示、参照、コメントの付加を行うことができる機能です。

収集、処理、または送信される情報: PowerPoint プレゼンテーションを別の会議参加者と共有している場合、Lync for Android ユーザーは、プレゼンテーションをデバイスに表示できますが、プレゼンテーションの管理や操作はできません。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: 共有された情報は、会議参加者がビデオ経由での共同作業に使用します。

選択/コントロール: Android ユーザーは、他の会議参加者と共有している PowerPoint プレゼンテーションを表示することはできますが、PowerPoint プレゼンテーションのアップロード、コメントの投稿、共有をデバイスから行うことはできません。

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プレゼンスと連絡先情報

この機能について: プレゼンスと連絡先情報は、組織内の他のメンバーに関するプレゼンスや連絡先情報と、(組織内外の) 個人の連絡先を表示する機能です。管理者は不在時メッセージの返信およびその他のステータス情報が表示されるように Outlook と Exchange Server との統合を構成することもできます (たとえば、Outlook の予定表に会議がある場合)。

収集、処理、または送信される情報: Lync Server への接続にサインイン アドレスとパスワードを使用します。ユーザーと管理者は、プレゼンス状態に関する情報と、サインイン アドレスに関連付けられている連絡先情報を発行できます。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: 他の Lync ユーザーやプログラムが自分のプレゼンスや連絡先情報にアクセスし、自分に関する公開された状態や情報を判断することで、コミュニケーションの向上を図ることができます。

選択/コントロール: プレゼンスと連絡先情報の設定は Lync デスクトップ クライアントから管理します。

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プライバシー モード

この機能について: プライバシー モードは、プレゼンス情報 (連絡可能、取り込み中、応答不可など) を、連絡先リストに表示されている連絡先とだけ共有できるようにする設定です。

収集、処理、または送信される情報: プライバシー モードを有効にすると、Lync はユーザーによる設定の調整が可能なモードになり、プレゼンス情報を連絡先リスト内の連絡先とのみ共有する設定が可能になります。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: この設定により、ユーザーはプレゼンス データの共有方法を決定できます。

選択/コントロール: プライバシー モードは、既定でオフになっており、エンタープライズ管理者が有効または無効にすることができます。管理は Lync デスクトップ クライアントから行います。

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電子メールとして送信

この機能について: 電子メールとして送信機能を使用すると、Lync for Android の会話履歴を添付ファイルとしてユーザーが指定した電子メール アドレスに送信することができます。

収集、処理、または送信される情報: 送受信される会話データのうち最新の 50 件は、次のいずれかを行わない限り、ローカル デバイスの独立した保管場所に保存されます。1) ユーザーが会話記録を削除する 2) ユーザーがアプリケーションをアンインストールする、または 3) 新しいユーザーが同じデバイスにサインインする。電子メールとして送信機能を使用して送信したインスタント メッセージの履歴は、電子メール形式でユーザーが指定した電子メール アドレスに送信されます。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: 会話履歴を電子メールの添付ファイルとして指定の電子メール アドレスに送信することで、アーカイブや共有などの目的でデバイス以外の場所でも使用できます。

選択/コントロール: 電子メールとして送信機能を使用するには、デバイスで電子メールが有効になっている必要があります。電子メールの使用を可能にする方法および設定方法については、デバイスに付属のユーザー ガイドを参照してください。

1. [チャット] タブで、削除する会話をタップして押し続けます。

2. ポップアップ メニューで、[会話の削除] をタップします。

3. 削除の確認ダイアログ ボックスで、[OK] をタップします。

インスタント メッセージの会話履歴は次の手順で送信されます。

1. [会話ウィンドウ] で、メニュー キーを押します。

2. メニューから、[電子メールとして送信] を選択します。

3. 履歴を自分以外のユーザーにも送りたい場合は、宛先のメール アドレスを入力します。

4. [送信] をタップします。

または

1. [チャット] タブで、送信する会話をタップして押し続けます。

2. ポップアップ メニューの [電子メールとして送信] をタップします。

3. 履歴を自分以外のユーザーにも送りたい場合は、宛先のメール アドレスを入力します。

4. [送信] をタップします。

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ログの送信

この機能について: ログの送信を使用すると、クライアント側のログを Microsoft に送信し、発生する可能性がある音声や接続の問題の調査に役立てることができます (「クライアント側のログ記録」を参照)。

収集、処理、または送信される情報: クライアント側のログ記録が有効である場合、クライアント側ログ記録により収集された情報のみが送信されます。クライアント側ログが、デバイスから自動的に送信されることはありません。デバイスでログ記録が有効になっているときにのみ送信されます (「クライアント側の記録」を参照)。

情報の用途: デバイスから収集された情報は、検出された問題のトラブルシューティング、および Lync を向上させるために使用されます。

選択/コントロール: ログの送信機能を使用するには、ユーザーがデバイスで電子メールを有効にする必要があります。電子メールの使用を可能にする方法および設定方法については、デバイスに付属のユーザー ガイドを参照してください。

クライアント側のログ記録は、次の方法で送信できます。

1. Lync for Android の [個人用情報] タブで、[オプション] をタップします。

2. オプションの一覧から [ログ] をタップします。

3. [ログ] オプション ページで、[ログファイルを送信] をタップします。

4. ログが添付された電子メール フォームが開くので、リンク先の電子メールアドレスを入力し、[送信] をタップします。

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サインイン エラーの報告

この機能について: サインイン エラーの報告機能は、ユーザーが Lync へのサインインに失敗すると自動的にエラー レポートを出力します。ユーザーはエラー レポートを Microsoft に送信するオプションを選択できます。

収集、処理、または送信される情報: エラー レポートに取り込まれる情報には、ユーザーのインターネット接続の品質、エラー コード、または失敗したログイン試行の結果として生成された例外データなどの情報が含まれます。この情報には、ユーザーの IP アドレスや SIP URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier) などの個人を特定できる情報が含まれる場合もあります。この情報は Microsoft に送信される場合があります。

情報の用途: サインイン エラー レポートに含まれるデータは、Microsoft がログオンの問題のトラブルシューティング時に使用します。また、Lync のログオンの操作性の改善を目的として、一般的なログオンの問題や傾向を調べるためにも使用されます。

選択/コントロール: この機能は既定でオフになっており、エンタープライズ管理者によって管理されます。管理者は、サインイン エラー レポートを Microsoft に常に送信するかまったく送信しないかを選択できます。また、ユーザーに選択させることもできます。

ユーザーは次の手順でユーザー設定を変更することができます:

1. Lync メイン ウィンドウの右上にある [オプション] (歯車のアイコン) をクリックします。

2. [Lync - オプション] ダイアログ ボックスで、[全般] をクリックします。

3. [全般] タブで、[Lync エラー情報を Microsoft に自動的に送信する] チェック ボックスをオンまたはオフにします。

4. [OK] をクリックします。

統合連絡先ストア

この機能について: 統合連絡先ストアは、3 つの主要な機能で構成され、Lync for Android で使用できるのは、検索の結合機能だけです。検索の結合は、グローバル アドレス一覧 (GAL) と Lync 連絡先を結合し、連絡先を検索すると、検索結果内に単一のエントリが表示されるようにします。

収集、処理、または送信される情報: Lync for Android は、Outlook、Active Directory ドメイン サービス、およびプレゼンスから連絡先情報を集約します。この情報は Lync for Android 内部で使用されます。

情報の用途: Outlook、Active Directory ドメイン サービス、およびプレゼンスから取り込んだ連絡先情報は、Lync for Android のユーザー インターフェイスに表示されます。

選択/コントロール: 統合連絡先ストアの設定は Lync デスクトップ クライアントから管理されます。

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音声品質の改善

この機能について: Lync は、通話中に音声品質が低下していることを示すデバイスまたはネットワークの問題を検出した場合、その情報を通話先に送信します。

収集、処理、または送信される情報: デバイス設定のために通話の音声品質が低下している (エコーや雑音など) 場合、Lync は、通話に参加している他のユーザーに、通話の品質がお客様のデバイス設定のために低下していることを知らせます。他のユーザーには、お客様が使用しているデバイスが音声品質の低下を引き起こしているという通知が表示されるだけです。お客様の使用しているデバイスは知らされません。情報が Microsoft に送信されることはありません。

情報の用途: 通話中に他のユーザーに送信される情報は、通話品質を向上させるのに役立ちます。たとえば、発表者は、発表を聞いているユーザーの回線をミュートにすることができます。

選択/コントロール: Lync では、通話品質の通知を無効にすることはできません。

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