Outlook.com での接続されているアカウントのトラブルシューティング

Microsoft は、2021 年 5 月 10 日に新しいアカウントを Outlook.com に接続する機能を削除し、2024 年 7 月 1 日に既存の接続済みアカウントを同期する機能を削除します。

他のアカウントからのメールを引き続き表示するには:

• Outlook for iOS または Outlook for Android をダウンロードします。これにより、メール、予定表、連絡先を他のメール アカウントと同期したり、アカウントを簡単に切り替えたり、受信トレイ、検索、統合された予定表エクスペリエンスを提供したりできます。 モバイル向け Outlook のスマートフォンでの設定方法の詳細については、「iOS 版 Outlook と Android 版 Outlook のヘルプ センター」を参照してください。

• 他のアカウントのメールを Outlook.com に転送します。 詳細については、「 Gmail メッセージを別のアカウントに自動的に転送する」と 「Yahoo Mail での自動メール転送」を参照してください。

• 他のアカウントを Outlook for Windows またはOutlook for Macに接続します (「メール アカウントを Outlook に追加する」を参照してください)。

• 他のアカウントを新しい Outlook for Windows に接続します。

この時点では、Outlook.com は Outlook.com の受信トレイに送信された新しいアイテムのルールのみをサポートしています。

Outlook.com では、接続されているアカウントに送信されたメッセージはフィルタリングされません。 迷惑メールのフィルタリングは、接続されているアカウントをホストするサーバー上で行われます。

予定表は Outlook.com アカウントにリンクされており、接続されているアカウントではありません。 予定表の招待は、予定表にリンクされているアカウントから送信されます。

Outlook.com の [送信済みアイテム] フォルダーは、接続されたアカウントのサーバー上にあるアイテムと同期します。 接続されたアカウント サーバーの [送信済みアイテム] フォルダーに表示されないアイテムは、Outlook.com の [送信済みアイテム] フォルダーにも表示されません。

接続されたアカウントと Outlook.com の同期は、一方向のみです。 アカウントを接続すると、Outlook.com は接続されたアカウントのメールを同期しますが、Outlook.com で行った変更は接続されたアカウントに同期されません。 Outlook.com で接続されたアカウントのメールを削除、移動、または閲覧した場合、接続されたアカウントにアクセスしても、その変更は表示されません。

接続されているアカウントからメールを送受信できない場合は、接続されているアカウントの同期が遅れている可能性があります。 Microsoft は、この問題を認識しており、修正プログラムが間もなくリリースされます。 それまでは、無料の新しい Outlook for Windows アプリを使用して、接続されているアカウントからメールを送受信することをお勧めします。 新しい Outlook for Windows ではじめにを読み取る。

接続されているアカウントのサーバーに接続できなかった Outlook.com メッセージが表示された場合は、[ 戻る ] を選択し、アカウントの正しいメール アドレスとパスワードを入力したことを確認します。 それでもうまくいかない場合は、POP アカウントを接続しようとしている可能性があります。 詳細については、「 IMAP と POP とは」 および「 OUTLOOK.COM の POP、IMAP、SMTP の設定 」を参照してください。

Outlook.com を使用して GoDaddy ドメインにアクセスする場合、IMAP を使用するアカウントに同期できないことがあります。 この問題を解決するには、接続されているアカウントを削除し、POP 接続として再構成する必要があります。 GoDaddy ドメインを再構成する方法については、「POP を使用して メール アドレスを設定 する」を参照してください。

これらの手順で問題が解決しない、または IMAP を有効にする必要がある場合 (既定では無効) は、GoDaddy のサポートにお問い合わせください。