最終更新日:2020 年 4 月 3 日
問題
Outlook に Gmail アカウントを追加すると、Microsoft Apps ＆ Services を許可または拒否するように求められます。 [許可] ボタンを選択すると、グレー表示になり、続行できなくなります。
修正済み
この問題は、バージョン 2003 ビルド 12624.20382 で修正されています。
回避策
修正されたビルドに更新するまでは、次の回避策を行ってください。
1. コンピューターを再起動する - ほとんどの場合、コンピューターを再起動してから Outlook を再度起動し、Gmail アカウントを追加すると問題は解決します。
2. 既定のブラウザーを切り替えてから、Gmail アカウントを Outlook に追加する - たとえば、Internet Explorer を使用している場合、ブラウザーを一時的にMicrosoft Edge または Chrome に切り替えます。 また、Microsoft Edge を使用している場合は、ブラウザーを Internet Explorer または Chrome に切り替えます。 Gmail アカウントを Outlook に追加したら、既定のブラウザーをお好みの設定に戻します。 既定のブラウザー設定を変更するための詳細については、「Change your default browser in Windows 10 (Windows 10 で既定のブラウザーを変更する)」に移動してください。
