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Office のサインインとインストールまたは再インストール、または Microsoft 365 サブスクリプションの管理に使用するアカウントとパスワードを取得するオプションは、製品が 家庭向け Office または Office for Business 製品の場合によって異なります。

ヒント: 会社給付を通じて Office を購入した場合は、「Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラムを通じて Office を入手」を参照してください。Microsoft 365Microsoft 365 

家庭向け Microsoft 365

使用している Office 製品が次のいずれかである場合、Microsoft 365家庭向け 製品を所有していることになります。 これは、サブスクリプション、OfficeMicrosoft Officeの 1 回限りの購入、または個々の Office Microsoft アプリケーションである可能性があります。 通常、これらの製品は、個人用 Microsoft アカウントに関連付けられています。

Microsoft 365 サブスクリプション: 次の製品には、フル機能の Office アプリケーションが含まれます。

  Microsoft 365 Family
  Microsoft 365 Personal

Office 2021、1 回限りの購入でご利用できる Office 2019、Office 2016、または Office 2013 バージョン: 次の製品には、フル機能の Office アプリケーションが含まれます。

  Office Professional
  Office Home and Business
  Office Personal
  Office Professional Academic

1 回限りの購入でご利用できる単体の Office 2021 2019、Office 2016、または Office 2013

  Word
  Excel
  PowerPoint
  OneNote*
  Outlook
  Access
  Publisher
  Project
  Visio

ヒント: *デスクトップ版の OneNote は、Microsoft 365、2021、2016 および 2013 バージョンでのみ利用可能です。 Office 2019 では、Windows 10 用の OneNote が既定の OneNote エクスペリエンスです。 FAQ を参照してください。

Microsoft 365 for business

使用している Office 製品が次のいずれかである場合、Microsoft 365一般法人向け 製品を所有していることになります。 これらの製品は通常、職場または学校アカウントに関連付けられており、Office ライセンスは (それが自分のサブスクリプションに含まれている場合)、働いている職場または通っている学校から与えられたものとなります。  

Microsoft 365 サブスクリプション: 次の製品には、フル機能の Office アプリケーションが含まれます。

  Microsoft 365 Apps for business
  Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Microsoft 365 Apps for enterprise
  Office 365 Enterprise E3
  Office 365 Enterprise E4
  Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (非営利団体向け)
  Office 365 Nonprofit E3
  Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S.Government Community G3
  Office 365 U.S.Government Community G5

  Project Online Professional
  Project Online Premium

  Visio Online プラン 2

Microsoft 365完全にインストール済みの Office アプリケーションが含まれていないサブスクリプション:

ヒント: このような Microsoft 365 サブスクリプションの場合、ダウンロードしてインストールするデスクトップ アプリケーションはなく、ほとんどの場合は、Web ブラウザーでオンライン バージョンの Office アプリケーションにアクセスして使用することができます。 無料の Office on the web を参照してください。

  Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Microsoft 365 Business Basic (非営利団体向け)
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S.Government G1
Project Online Essentials
  Visio Online プラン 1

Office LTSC2021、Office 2019、Office 2016 または Office 2013 のボリューム ライセンス版

  Office Professional Plus

家庭向け Office 製品と関連付けられたアカウントは、初めて Office を購入またはライセンス認証したときに使用したメール、または アカウント ポータル からサインインして Office をインストールするときや、管理に使用するものと同じです。

このユーザー名またはパスワードのヘルプについては、次のオプションから選択してください。

さらにサポートが必要な場合

サポートに電話これらのいずれのオプションもサポートされておらず、引き続きMicrosoft アカウントを思い出せない場合は、「Microsoft アカウントにサインインできない場合」を参照してください。

職場または学校で割り当てられたメール アカウントは、職場または学校で購入した Office のコピーと関連付けられているアカウントと同じです。 次のオプションを選択すると、ユーザー名またはパスワードに関するヘルプが表示されます。

ユーザー名とパスワードについて管理者に問い合わせる

職場や学校のアカウントのユーザー名を取得してパスワードを再設定できる管理者に問い合わせてください。

Office 2016 がインストールされている場合に、Office アプリを開いてユーザー名を表示する

Office 2016 がインストールされていれば、ほとんどの場合、デスクトップ Office アプリケーションを開いて、Office に関連付けられている職場や学校のアカウントを表示することができます。

  1. Word や Excel など、任意の Office アプリケーションを開きます。

  2. [ファイル] を選びます。 既存のドキュメントが表示されない場合は、[ファイル] メニューを表示するため、新しいドキュメントを作成する必要があることがあります。

  3. 左側のナビゲーションから [アカウント] を選びます。

  4. [製品情報] の下に、お求めになった Office 製品と、[所属先:] という語句に続いて、この Office のバージョンに関連付けられているアカウントが表示されます。

    Office に関連付けられている Microsoft アカウントは、Office アプリケーションの [アカウント] ウィンドウに表示されます。

    [所属先:] が表示されない場合は、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選択します。 更新の完了後、アプリを閉じて、もう一度開きます。 [所属先:] アカウントが表示されます。

パスワードとサインイン

すぐ下の Office 365 プランを選択します。

ユーザー名はわかっているが、パスワードを忘れてリセットする必要がある場合

パスワードをリセットするためのアクセス許可を管理者から付与されている場合は、passwordreset.microsoftonline.com/ にアクセスしてください。 パスワードを変更するためのアクセス許可がない場合は、管理者に問い合わせてください。

パスワードはわかっているが、変更したい場合

Office 365 でパスワードを更新するためのアクセス許可を管理者から付与されている場合にのみこれを行うことができます。

  1. www.office.com/signin にアクセスして、職場や学校のアカウント ユーザー名と既存のパスワードでサインインします。

  2. [設定] 設定: プロファイルを更新し、ソフトウェアをインストールし、クラウドに接続します、[パスワード] の順に移動します。

    パスワードを選びます。
  3. 必要な変更を行い、[保存] をクリックします。

Office 365 にサインインする

Office 365 のサインイン場所は www.office.com/signin です。

サインインの場所は正しいが、ユーザー名とパスワードを引き続き思い出せない場合は、管理者にお問い合わせください。

職場または学校アカウントではなく、個人用アカウントでサインインします。

個人用のMicrosoft アカウントで Office にサインインしようとしているが、職場または学校のアカウントで既にサインインしている場合は、サインアウトして、正しいMicrosoft アカウント (またはその逆) を使用してサインインする必要があります。

または、新しいブラウザー ウィンドウでプライベートな閲覧セッションを開きます (これを行う方法がわからない場合は、ブラウザーのヘルプでご確認ください)。 プライベートな閲覧セッションを開くと、閲覧データ (履歴、インターネット一時ファイル、Cookie) が保存されないため、別のアカウントでサインインすることができます。

ユーザー名はわかっているが、パスワードを忘れてリセットする必要がある場合

パスワードをリセットするためのアクセス許可を管理者から付与されている場合は、passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/ にアクセスしてください。 パスワードを変更するためのアクセス許可がない場合は、管理者に問い合わせてください。

パスワードはわかっているが、変更したい場合

Office 365 でパスワードを更新するためのアクセス許可を管理者から付与されている場合にのみこれを行うことができます。

  1. login.partner.microsoftonline.cn にアクセスして、職場や学校のアカウント のユーザー名と既存のパスワードを使用してサインインします。

  2. [設定] 設定: プロファイルを更新し、ソフトウェアをインストールし、クラウドに接続します、[パスワード] の順に移動します。

    パスワードを選びます。
  3. 必要な変更を行い、[保存] をクリックします。

Office 365 にサインインする

中国の 21Vianet が運営する Office 365 のサインイン場所は、https://login.partner.microsoftonline.cn/です。

サインインの場所は正しいが、ユーザー名とパスワードを引き続き思い出せない場合は、管理者にお問い合わせください。

職場または学校アカウントではなく、個人用アカウントでサインインします。

個人用のMicrosoft アカウントで Office にサインインしようとしているが、職場または学校のアカウントで既にサインインしている場合は、サインアウトして、正しいMicrosoft アカウント (またはその逆) を使用してサインインする必要があります。

または、新しいブラウザー ウィンドウでプライベートな閲覧セッションを開きます (これを行う方法がわからない場合は、ブラウザーのヘルプでご確認ください)。 プライベートな閲覧セッションを開くと、閲覧データ (履歴、インターネット一時ファイル、Cookie) が保存されないため、別のアカウントでサインインすることができます。

ユーザー名はわかっているが、パスワードを忘れてリセットする必要がある場合

パスワードをリセットするためのアクセス許可を管理者から付与されている場合は、passwordreset.microsoftonline.com/ にアクセスしてください。 パスワードを変更するためのアクセス許可がない場合は、管理者に問い合わせてください。

パスワードはわかっているが、変更したい場合

Office 365 でパスワードを更新するためのアクセス許可を管理者から付与されている場合にのみこれを行うことができます。

  1. portal.office.de にアクセスして、職場や学校のアカウント ユーザー名と既存のパスワードでサインインします。

  2. [設定] 設定: プロファイルを更新し、ソフトウェアをインストールし、クラウドに接続します、[パスワード] の順に移動します。

    パスワードを選びます。
  3. 必要な変更を行い、[保存] をクリックします。

Office 365 にサインインする

Office 365 Germany のサインイン場所は、https://portal.office.de です。

サインインの場所は正しいが、ユーザー名とパスワードを引き続き思い出せない場合は、管理者にお問い合わせください。

職場または学校アカウントではなく、個人用アカウントでサインインします。

個人用のMicrosoft アカウントで Office にサインインしようとしているが、職場または学校のアカウントで既にサインインしている場合は、サインアウトして、正しいMicrosoft アカウント (またはその逆) を使用してサインインする必要があります。

または、新しいブラウザー ウィンドウでプライベートな閲覧セッションを開きます (これを行う方法がわからない場合は、ブラウザーのヘルプでご確認ください)。 プライベートな閲覧セッションを開くと、閲覧データ (履歴、インターネット一時ファイル、Cookie) が保存されないため、別のアカウントでサインインすることができます。

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