Office 2016 のインストール後に OneDrive がライブラリの同期を停止する

重要:  Groove OneDrive のエラーアイコン
SharePoint OnlineとOneDrive旧同期アプリ (groove.exe)のサポートは、2021年1月11日に終了します。
必要な作業の詳細についてご確認ください。

注: この記事は、以前の 職場または学校の OneDrive同期アプリ (groove.exe) のみが対象です。 ほとんどの場合は、代わりに新しい OneDrive 同期アプリ (onedrive.exe) を使用することをお勧めします。 どの OneDrive アプリですか?

問題

次のシナリオを検討してください。

  • コンピューターで Office 2016 にアップグレードした場合。

  • OneDriveを使用すると、ライブラリの同期が停止し、同期されたファイルやフォルダーにアイコンのオーバーレイが表示されなくなります。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. [ スタート ] メニューから手動で OneDrive デスクトップアプリを起動します。

  2. コンピューターを再起動します。

    注: コンピューターを再起動した後は、職場または学校の OneDrive を手動で開始する必要はありません。 OneDrive デスクトップアプリを単体で起動し、ライブラリを同期する必要があります。

詳細情報

これは既知の問題です。 この問題は、Office 2016 をインストールした後に OneDrive が再起動しないために発生します。

さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。

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