OneDrive のファイルを共有できない

OneDrive ファイルを共有できない場合は、次の理由が考えられます。

  • 共有の制限に達した

  • アカウントの検証が必要

  • アイテムが個人用 Vault にある

  • OneDrive を実行していない

  • 組織が無効にしたか制限した

共有機能は OneDrive の基本プラン (「ストレージのみ」) では制限されています。

制限は 24 時間後にリセットされますが、Premium サブスクリプションへのアップグレードすると、共有制限が減り、追加の共有機能をご利用いただけるようになります。

共有メールを送信するときに問題が発生している場合は、Microsoft アカウントの検証の問題が原因である可能性があります。

  1. https://account.live.com/reputationcheck にアクセスして、Microsoft アカウントを確認します。

  2. Microsoft アカウントのプロファイルを最新の状態にして、完了していることを確認します。 必要に応じて、利用規約に同意していることを確認します。

個人用 Vault にあるアイテムは非公開であり、共有はできません。

共有する場合は、コンテンツを個人用 Vault の外部のフォルダーに移動し、その移動先で共有する必要があります。

コンピューターに OneDrive デスクトップ アプリがインストールされている場合、エクスプローラーでファイルまたはフォルダーを右クリックすると、[共有] オプションが表示されます。

エクスプローラーの右クリック メニューにある OneDrive の [共有] コマンド

OneDrive を実行していない、あるいはデスクトップ アプリがインストールされていない場合は、エクスプローラーまたは検索​​ (F) から共有することはできません。

ヒント: onedrive.com からの OneDrive ファイルとフォルダーの共有は引き続き可能です

  1. タスク バーや通知領域に OneDrive アイコンが表示されない場合は、OneDrive を起動します。

  2. Windows ユーザーは、フォルダー アイコンの付いた OneDrive アプリを選択します:
    [スタート] メニューの OneDrive デスクトップ アプリ

    ヒント: このバージョンが表示されない場合は、「どの OneDrive アプリ?」で詳細をご確認ください。

オンラインでの表示

職場または学校のアカウントでサインインした場合、組織が OneDrive Web での共有表示あるいは [リンクを知っているすべてのユーザー] オプションを無効にして、使用可能なリンクが他のユーザーに転送されないようにした可能性があります。

OneDrive Web リンク設定

リンクを作成して共有することはできますが、その場合アクセスできるのは組織内のユーザーのみになります。

デスクトップでの表示

コンピューターに OneDrive デスクトップ アプリがインストールされている場合、エクスプローラーでファイルまたはフォルダーを右クリックすると、[共有] オプションが表示されます。

エクスプローラーの右クリック メニューにある OneDrive の [共有] コマンド

[共有] オプションが灰色で表示されていたり、右クリックのコンテキスト メニューに表示されていない場合は、組織の管理者が機能を制限している可能性があります。

管理者は、ユーザー アカウント制御のポリシーを変更して、OneDrive のコンテキスト メニューを表示することができます

関連項目

OneDrive のファイルとフォルダーを共有する方法

OneDrive for Android でファイルを共有する

OneDrive for iOS でファイルを共有する

補足説明

Online

オンライン ヘルプを表示
詳細については、OneDrive職場または学校向け OneDrive のサポート ページを参照してください。
OneDrive モバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

OneDrive 管理者は、OneDrive Tech CommunityOneDrive 管理者向けヘルプを参照することもできます。

メール サポート アイコン

メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。 OneDriveお使いの PC または Mac からサポートOneDrive に問い合わせるには、通知領域またはメニュー バーのアイコンを選択し、[その他]、[フィードバックの送信]、[不満な点] を順に選択します。

OneDrive 管理者は、一般法人向け Microsoft 365 のサポートへお問い合わせることができます。

Office 365 コミュニティ フォーラム

ヒント
お客様の現在地をお知らせいただくと、問題解決の時間短縮に役立つ可能性があります。

すべて解決しましたか? お問い合わせいただいた後で OneDrive が再び正常に動作するようになったら、お送りしたメールへの返信でお知らせください。

ヘルプを表示

Office のスキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×