OneDrive の同期を一時停止し、再開する方法

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Word、Excel、PowerPoint、および 1 TB の OneDrive ストレージを入手して、ファイルをバックアップおよび保護します。

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従量制課金または低速なインターネット接続を使用しているために、コンピューターの OneDriveの同期を停止する場合は、同期を一時停止して再開することができます。

一時停止と再開は、OneDrive の状態に長時間 "変更の処理中" が表示される場合にも役立つことがあります。

同期を一時停止するには

  1. 通知/メニュー領域で、白または青のOneDriveクラウドのアイコンを選択します。

  2. アクティビティセンターで、[同期の一時停止 >... ] を選択します

  3. 一時停止する時間を選択します。 2 8 、または24 時間、通知領域の白または青のOneDriveクラウドアイコンが一時停止していることを確認します。

    注: 

    • OneDrive と OneDrive for Business の両方を使用している場合は、それらを個別に一時停止して再開できます。

    • OneDrive は、Windows PC がバッテリー セーバー モードに入ると自動的に一時停止します。

同期を再開するには

一時停止の時間が終了したら同期が自動的に再開されます。または手動でいつでも同期を再開できます。

  1. 通知/メニュー領域の一時停止している OneDrive アイコンをタップします。

  2. アクティビティセンターで、[詳細] をもう一度選択し、[同期の再開] を選択するか、[一時停止] ボタンをタップしてもう一度開始します。

    OneDrive の [一時停止] ボタン

詳細情報

最近の OneDrive の問題に関する修正プログラム

OneDrive が "変更の処理中" で停止する

補足説明

オンライン

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詳細については、OneDrive職場または学校向け OneDrive のサポート ページを参照してください。
OneDrive モバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

OneDrive 管理者は、OneDrive Tech CommunityOneDrive 管理者向けヘルプを参照することもできます。

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メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。 OneDriveお使いの PC または Mac からサポートOneDrive に問い合わせるには、通知領域またはメニュー バーのアイコンを選択し、[その他]、[フィードバックの送信]、[不満な点] を順に選択します。

OneDrive 管理者は、一般法人向け Microsoft 365 のサポートへお問い合わせることができます。

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