OneDrive の同期を一時停止し、再開する方法

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インターネット接続の速度が低下 OneDriveコンピューター上の同期を停止する場合は、同期を一時停止して再開できます。

一時停止と再開は、OneDrive の状態に長時間 "変更の処理中" が表示される場合にも役立つことがあります。

同期を一時停止するには

  1. 通知/メニュー領域で OneDrive または青のクラウド アイコンを選択します。

  2. アクティビティ センターで、[同期の一時停止]>を選択します。

  3. 2 時間、8時間、24時間の期間を選択し、通知領域の白または青のクラウド アイコンに [一時停止] が表示OneDrive確認します。

    代替テキスト

    注: 

    • OneDrive と OneDrive for Business の両方を使用している場合は、それらを個別に一時停止して再開できます。

    • OneDrive は、Windows PC がバッテリー セーバー モードに入ると自動的に一時停止します。

同期を再開するには

一時停止の時間が終了したら同期が自動的に再開されます。または手動でいつでも同期を再開できます。

  1. 通知/メニュー領域 OneDrive 一時停止中のアイコンをタップします。

    代替テキスト

  2. アクティビティ センターでもう一度 [その他] を選択し、[同期の再開] を選択するか、[一時停止] ボタンをタップして再び開始します。

    OneDriveボタンをクリックする

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詳細については、OneDrive職場または学校向け OneDrive のサポート ページを参照してください。
OneDrive モバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

OneDrive 管理者は、OneDrive Tech CommunityOneDrive 管理者向けヘルプを参照することもできます。

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メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。 OneDriveお使いの PC または Mac からサポートOneDrive に問い合わせるには、通知領域またはメニュー バーのアイコンを選択し、[その他]、[フィードバックの送信]、[不満な点] を順に選択します。

OneDrive 管理者は、一般法人向け Microsoft 365 のサポートへお問い合わせることができます。

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