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Outlook.com に対してサインインまたはサインアウトする方法

Outlook.com、Hotmail、Live、または MSN のメール アカウントにサインインできない場合、サインインまたはサインアウトする方法がわからない場合は、次の解決策を試してください。

Hotmailまたは Outlook.com にサインインする

Outlook.com または Hotmail にサインインするには、Microsoft アカウントのユーザー名とパスワードが必要です。

サインイン

注: 次回、Outlook.com に直接移動する場合は、[今後このメッセージを表示しない] ボックスをオンにします (共有コンピューターの場合はお勧めできません)。

Hotmailまたは Outlook.com にサインインできない場合

Microsoft では、他のユーザーが自分のアカウントに侵入しようとしている場合に限り、不審なサインインに常に目を光らせています。 新しい場所に移動している場合、または新しいデバイスを使用している場合は、それが本当に自分であることを確認するように求められることがあります。

詳細については、 「旅行中にOutlook.com にアクセスする方法」を参照してください。 

サインインできない場合は、以下でトラブルシューティング ツールをお試しください。

[アカウントのトラブルシューティング ツールを開く]

Outlook.com からサインアウトできない場合

  1. サインアウトするには、Outlook.com</a> に移動します。

  2. 受信トレイの上隅にあるアカウントのイニシャルまたはアカウントの画像を選択します。

  3. [サインアウト] を選択します。

    ヒント: 

    • 画面上部に画像が表示されない場合は、広告ブロックが有効にされていないかどうかを確認します。 この機能によって画像が表示されない場合があります。

    • [プロファイル] または [アカウント] オプションが表示されない場合は、https://account.microsoft.com/ でアクセスできます。 

    • [サインアウト] が表示されない場合は、手動でサインアウトすることもできます。 ブラウザー ウィンドウをすべて閉じることを忘れないでください。

Outlook.com で自動的にサインインされる場合は、自動サインインをオフにします。

  1. Outlook.com で、画面上部のアカウント画像を選択します。

    プロフィール画像ボタンのスクリーンショット

  2. [サインアウト] を選びます。

  3. Outlook.com のサインイン ページに移動し、[サインイン] を選択します。

  4. メール アドレスまたは電話番号を入力し、[次へ] を選択します。

  5. [パスワードの入力] ページで、[サインインしたままにする] をオフにします。

    Outlook.com のサインイン ページにある [サインインしたままにする] チェック ボックスのスクリーンショット

  6. パスワードを入力して、[サインイン] を選びます。

補足説明

依然としてサインインで問題が発生する場合は、「Microsoft アカウントにサインインできない場合」を参照してください。

関連項目

Outlook.com アカウントのブロックを解除する

パスワードを変更する

さらにサポートが必要な場合

Outlook.com でサポートを受ける場合、こちら または メニュー バー上の Outlook.com ヘルプ アイコン を選択して、クエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。

Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。 

Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」 を参照してください。

問い合わせアプリ アイコン

その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらに問題を入力してください。 

Outlook.com コミュニティで、質問を投稿し、ディスカッションをフォローし、知識を共有しましょう。

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