Outlook.com アカウントのブロックを解除する

Outlook.com アカウントのブロックを解除する

通常 Outlook.com サインインアクティビティが見つかり、アカウントが一時的にブロックされる場合があります。 アカウントがブロックされていることで迷惑をおかけしますが、不正アクセスや迷惑行為を防止するための措置です。 アカウントのブロックを解除する方法は次です。

アカウントのブロックを解除する

  1. アカウントを復元 https://account.live.com/ResetPassword.aspx パスワードをリセットするには、次のページに移動します。

  2. ブロックしたアカウントのメール アドレスを入力し、画面に表示される文字を入力し、[次へ] を選択 します

    Microsoft アカウントの回復手順 1

  3. 認証アプリによって生成されたコードを入力するか、[別の確認オプションを使用 してテキストメッセージを取得する] を選択します。

    注: 

    • セキュリティ コードを受け取るスマートフォンは必要ない。

    • テキスト メッセージは、"MSFT"、短い番号、または携帯電話番号のいずれかから送信される場合があります。 セキュリティ コードを要求した場合は、受信したメッセージを信頼できます。

      Microsoft アカウント コードの例

    • 別の電話番号やメール アドレスを持ってない場合、またはアクセスできない場合は、サインイン時にコードの入力を求めるメッセージが表示された場合にコードを取得しなかったか、パスワードをリセットするときにこれらのコードにアクセスできない場合に選択し、指示に従います。

  4. セキュリティ コードの入力後、ブロック解除の処理を完了するには、パスワードを変更する必要があります。

アカウントを保護するため、一意の強力なパスワードを作成してください。 パスワードには大文字、数字、および記号を使用して、別のアカウントのパスワードと同じにならないようにしてください。 パスワードを保護する方法の詳細なヒントについては、「Outlook.com メール アカウントを保護する」を参照してください。

アカウントのブロックを解除できない場合

セキュリティ コードを入力したり、パスワードを変更したりしてもアカウントのブロックを解除できない場合は、「Microsoft アカウントにサインインできない場合」を参照してください。

注: この記事では、パスワードをリセットする方法、パスワードのリセットが機能しない場合のガイド、サポートに問い合わせするためのリンクがあります。

関連項目

Outlook.com アカウントがハッキングされた

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Outlook.com のサポートを受ける方法

サポート リソース

また、コミュニティ フォーラムのその他の Outlook.com ユーザーからサポートを受けたり、以下の [サポートに問い合わせ] を選択してヘルプを表示したりすることができます。

注: サポートを受けるには、最初にサインインする必要があります。 サインインできない場合は、アカウント サポートにアクセスしてください。

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