Outlook.com アカウントのブロックを解除する

アカウントのブロックを解除する

1. [アカウントの https://account.live.com/ResetPassword.aspx に移動して、アカウントを回復し、パスワードをリセットします。

2. ブロックされているアカウントのメール アドレスを入力し、画面に表示される文字を入力し、[次へ] を選択 します。

3. 認証アプリによって生成されたコードを入力するか、[別の検証オプションを 使用してテキスト メッセージを取得する] を選択します。

   注: 

   • セキュリティ コードを受け取るスマートフォンは必要ない。

   • テキスト メッセージは、"MSFT"、短い番号、または携帯電話番号のいずれかから送信される場合があります。 セキュリティ コードを要求した場合は、受信したメッセージを信頼できます。

   • 代替電話番号やメール アドレスを持ってない場合、または連絡できない場合は、[サインイン時にコードを入力するように求めるメッセージが表示されたらコードを取得しなかったか、パスワードをリセットするときにアクセスできません]を選択し、指示に従います。

4. セキュリティ コードの入力後、ブロック解除の処理を完了するには、パスワードを変更する必要があります。

アカウントを保護するため、一意の強力なパスワードを作成してください。 パスワードには大文字、数字、および記号を使用して、別のアカウントのパスワードと同じにならないようにしてください。 パスワードを保護する方法の詳細なヒントについては、「Outlook.com メール アカウントを保護する」を参照してください。

アカウントのブロックを解除できない場合

セキュリティ コードを入力したり、パスワードを変更したりしてもアカウントのブロックを解除できない場合は、「Microsoft アカウントにサインインできない場合」を参照してください。

関連項目

Outlook.com アカウントがハッキングされた

スマートフォンで Microsoft Authenticator アプリを無料で取得します。

Outlook.com のサポートを受ける方法

サポート リソース

また、コミュニティ フォーラムのその他の Outlook.com ユーザーからサポートを受けたり、以下の [サポートに問い合わせ] を選択してヘルプを表示したりすることができます。

注: サポートを受けるには、最初にサインインする必要があります。 サインインできない場合は、アカウント サポートにアクセスしてください。