Outlook.com アカウントのブロックを解除する

一 Outlook.com サインインアクティビティに気付いたため、アカウントが一時的にブロックされる可能性があります。アカウントがブロックされていることで迷惑をおかけしますが、不正アクセスや迷惑行為を防止するための措置です。アカウントのブロックを解除する方法を次に示します。

アカウントのブロックを解除またはロック解除する

アカウントのブロックを解除するには、パスワードをリセットする必要があります。

アカウントのブロックを解除する
ブロックされているアカウントのメールアドレスを入力し、画面に表示される文字を入力し、[次へ] を選択 します。
認証アプリによって生成されたコードを入力するか、[別の検証オプションを使用してテキストメッセージを取得する] を選択します。
注:
- セキュリティコードを受け取るスマートフォンは必要ない。
- テキストメッセージは、"MSFT"、短い番号、または携帯電話番号のいずれかから送信される場合があります。セキュリティコードを要求した場合は、受信したメッセージを信頼できます。
- 代替電話番号やメールアドレスを持ってない場合、または連絡できない場合は、[サインイン時にコードの入力を求めるメッセージが表示されたらコードを取得しなかったか、パスワードをリセットするときにアクセスできません]を選択し、指示に従います。
セキュリティコードの入力後、ブロック解除の処理を完了するには、パスワードを変更する必要があります。

アカウントを保護するため、一意の強力なパスワードを作成してください。パスワードには大文字、数字、および記号を使用して、別のアカウントのパスワードと同じにならないようにしてください。パスワードを保護する方法の詳細なヒントについては、「Outlook.com メールアカウントを保護する」を参照してください。

アカウントのブロックを解除できない場合

セキュリティコードを入力したり、パスワードを変更したりしてもアカウントのブロックを解除できない場合は、「Microsoft アカウントにサインインできない場合」を参照してください。

注: この記事は、パスワードのリセット、パスワードのリセットが機能しない場合のガイド、サポートに問い合わせするためのリンクを提供します。

サポートリソース

また、コミュニティフォーラムのその他の Outlook.com ユーザーからサポートを受けたり、以下の [サポートに問い合わせ] を選択してヘルプを表示したりすることができます。

	Outlook.com でサポートを受ける場合、こちらまたはメニューバー上のを選択して、クエリを入力します。セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。
	Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」を参照してください。
	その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、こちらに問題を入力してください。
	Outlook.com コミュニティで、質問を投稿し、ディスカッションをフォローし、知識を共有しましょう。