オフラインアクセスを使用すると、インターネットに接続していないときに、ノート PC または PC で Outlook Web App を使うことができます。 オフライン アクセスを有効にすると、Outlook Web App はネットワーク接続に基づき必要に応じてオフライン モードで機能します。 オンラインのときに、Outlook Web App はオフライン情報を自動的に更新します。 オフラインアクセスを使用するには、少なくとも Internet Explorer 10、Safari 5、Chrome 24、または Microsoft Edgeが必要です。

この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行しているメール サーバーを管理する組織で使用されている Outlook Web App を対象としています。 Microsoft 365 または Exchange Server 2016 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。 Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。

オンラインで実行できるほとんどのタスクは、オフライン状態でも使用できます。 オフライン中に実行できるタスクには以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • メッセージの読み取りおよび返信

  • 新しいメッセージの送信

  • 予定表の表示と編集

  • 会議要求への対応

  • 連絡先の表示と編集

オフラインで行うことができない処理を実行しようとすると、エラー メッセージが表示されるか、実行内容が元に戻されます。 オフライン中に実行した処理は、ネットワークに再接続したときに、サーバーにアップロードされます。

  1. オフラインアクセス Outlook Web App をオンまたはオフにするには、[ 設定 ]設定アイコン > > オプション ]、[ 全般 > オフライン設定] の順に選択します。

  2. [オフライン アクセスをオンにする] チェック ボックスをオンまたはオフにします。

  3. [保存] を選択します。

一部のブラウザーでは、オフライン アクセスをオンにすると、Web サイトの閲覧にディスクの空き容量を要求する警告メッセージが表示されることがあります。 オフラインの操作性を最適化するには、ディスクの空き容量に対する要求を受け入れます。

警告:  他のユーザーと共有しているコンピューターでは、オフライン アクセスを有効にしないでください。

  • オフライン アクセスでは、メールやカレンダーの一部の情報しか利用できないことがあります。 利用できる機能と制限事項には、次のようなものがあります。

    • サポート対象フォルダーには受信ボックス、下書き、およびここ数日間に表示されたフォルダー (最大 20 のフォルダー) が含まれています。 ここ数日間に 20 を超えるフォルダーを表示した場合は、最後に表示した 18 のフォルダー、受信トレイ、および下書きを使用できます。

    • オフラインで使用できる各フォルダー内に、3 日分のコンテンツまたは 150 のアイテムのうちどちらか大きい方が表示されます。

    • 添付ファイルはオフライン時には使用できません。

    • 予定表情報は、前月と将来の年に制限されます。

    • すべての予定表アラームが含まれているわけではありません。 長期間オフラインだった場合は、オンライン状態になって、Outlook Web App が最新情報をダウンロードするまで、予定表のアラームは作業を停止します。

    • オフラインでは、プライマリ予定表のみを使用できます。

    • 連絡先フォルダー内のすべてのアイテム、および頻繁にメールを送信するユーザーや最近メールを送信したユーザー。

    • オフライン アクセスには、アーカイブ フォルダー、チーム フォルダー、またはお気に入りは含まれていません。

    • オフライン中は、メールボックス内のアイテムを検索したり、並べ替えたりすることはできません。また、オフライン中は組み込みフィルターが機能しません。

  • ネットワークに接続していないときに Outlook Web App を使用できるようにするコンピューターごとに、オフライン アクセスを有効にする必要があります。

  • Outlook Web App のオフライン アクセスは、ノート PC やノートブックなどのポータブル コンピューター向けに設計されています。 タブレットやスマートフォンなど、より小型のデバイスのブラウザーでは、有効にできません。

  • オフライン情報が保存されるコンピューター上の場所と、ブラウザーで使用できる容量は、Web ブラウザーで決定されます。 指定したディスク領域にオフライン情報が収まらない場合は、サイズの拡張を要求するメッセージが表示されることがあります。 容量を増やすことができない場合、オフラインで利用できる情報量が減ります。

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