Office プレインストール済み PC (企業向け) に Office アプリを再インストールする必要がある場合は、最初に Office をアンインストールすることをお勧めします。 Office をアンインストールしたら、以下の手順を実行します。
重要: 日本では、Office プレインストール済み PC (企業向け) に含まれる Office 永続的製品には、Office アプリのライセンス認証を行うために個人用の Microsoft アカウントは必要ありません。
Office の再インストール
再インストールの手順は、購入した Office プレインストール済み PC にプロダクト キー カードが含まれているか、デジタル Office 製品が含まれているかによって異なります。
Office の再インストール方法に合ったタブを選択します。
Office プロダクト キー カード パッケージが含まれる Office プレインストール済み PC は、2023 年までは企業向けに販売されていました。 デバイスにプロダクト キーカードが含まれている場合は、次の手順に従います。
"Office セットアップ" サイトから Office を再インストールします
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https://setup.office.com に移動し、[開始] ボタンを選択します
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Microsoft アカウントを使用してサイトにサインインします
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[プロダクト キー] フィールドにプロダクト キーを入力し、[次へ] ボタンを選択します
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次の画面で、有効な Office 製品名が表示されていることを確認します
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[言語] メニューから言語を選択し、[使う] ボタンを選択します
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インストーラーを取得するには、[64 ビットのダウンロード] または [32 ビットのダウンロード] ボタンを選択します
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インストーラーを実行して Office アプリをインストールします
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インストールが完了したら、Word などの Office アプリを起動します
(Office アプリが見つからない場合は、「Office アプリが見つかりませんか?」を参照してください)
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メッセージが表示されたら、使用許諾契約書に同意します。 Office を使用する準備ができました。
注: このサイトにログインするには、Microsoft アカウントが必要です。 ただし、入力したプロダクト キーがデバイス ベースのライセンス キーであることが認識されているため、このサイトから Office インストーラーを取得する場合、このキーが Microsoft アカウントにリンクされることはありません。
2022 年より、Office プレインストール済み PC (企業向け) には、Office プロダクト キー カードではなく、Micrsoft Store のデジタル Office 製品が含まれています。 そのデバイスに Office アプリを再インストールする必要がある場合、Microsoft Store アプリで次の手順を実行する必要があります。
Microsoft Store から Office を再インストールする
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Microsoft Store アプリを開きます。
(Micrsoft アカウントでアプリにサインインしている場合は、アプリから確実にサインアウトしてください。)
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[ライブラリ] アイコン、[アプリ] タブの順に選択します
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[並べ替えとフィルター] ボタンまたは [↑↓] ボタンの下にある [インストール済みの製品のみを表示] フィルターをオフにします
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[アプリ] タブの下に一覧表示されている Office 製品を見つけて、その中の [クラウド] ボタンを選択します
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Office インストーラー (setup.exe) がダウンロードされます
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インストールは自動的に開始されるため、プロンプトに従って Office アプリをインストールします
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インストールが完了したら、スタート メニューから Office アプリを起動します
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メッセージが表示されたら、使用許諾契約書に同意します。 Office を使用する準備ができました。
注: Microsoft Store アプリから取得したインストーラーを使用して Office アプリを再インストールする場合、インストーラーは既定で、Windows のビット版と同じ版で Office アプリをインストールします。 通常、32 ビット版の Office アプリを 64 ビット版の Windows システムにインストールすることはできません。 ただし、32 ビット版の Office アプリ (例: OneNote アプリなど) が 64 ビット版の Windows システムに残る場合、インストーラーは 32 ビット版の Office アプリをインストールします。
注: プレインストール済み Office アプリをアンインストールする場合、または C ドライブをクリーンして別の Windows システムを再インストールしてから Office アプリのライセンス認証を行う場合、以下の「プレインストール済み Office に関してよく寄せられる質問」の質問に対する回答にある再インストールとライセンス認証の手順に従ってください。 "ライセンス認証前にプレインストールされた Office アプリをアンインストールしましたが、Office をインストールしてライセンス認証するにはどうすればよいですか?"
Microsoft は、Office 2016 または Office 2019 がプレインストールされたデバイスのみにインストール メディア (DVD) を提供していました。 Office 2016 または 2019 のインストール メディアをお持ちの場合は、次の手順に従って Office を再インストールしてください。 Office がプレインストールされたデバイスにバンドルされているプロダクト キー カードが必要です。
DVD メディアから Office を再インストールする
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DVD を挿入します。 setup.exe を実行するためのメッセージが自動的に表示される場合があります。 表示されない場合、エクスプローラーで DVD を開き、setup.exe をダブルクリックします。
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インストールが完了するのを待機し、メッセージが表示されたら [閉じる] を選択します。
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Word などの Office アプリを起動します。 Office アプリケーションが見つからない場合
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[サインインして Office を設定する] 画面で、ボタンの下にある [プロダクト キーを所有している場合] リンクを選びます。
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[プロダクト キーを入力する] 画面で、プロダクト キーを入力し、[Office をライセンス認証する] を選びます。
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メッセージが表示されたら、使用許諾契約書に同意します。 Office を使用できる準備が整いました。
注: デバイスがインターネットに接続されていない場合、ライセンス認証ウィザードが表示されるので、電話でライセンス認証を行うことができます。 ウィザードの指示に従ってライセンス認証のプロセスを完了します。