Lync を使って連絡先に電話をかけたり、通常の電話のように番号をダイヤルできます。 通話のミュート/ミュート解除や転送を行ったり、通話中にダイヤル パッドを使って自動音声案内システムに応答することもできます。
必要なものは、コンピューターのスピーカーとマイク、またはコンピューターに接続されたヘッドセットだけです。Lync と相性が良いデバイスをご確認ください。通話する前に、オーディオ デバイスをセットアップすることもお忘れなく。
電話をかける
Lync 通話 (コンピューター オーディオ)
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検索ボックスで連絡先を探すか、相手の名前を入力します。
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連絡先の画像をマウスでポイントします。
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次のいずれかの操作を実行します。
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Lync から連絡先に発信するには、[電話] アイコンをクリックします。
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[電話] アイコンの横にある矢印をクリックし、番号を選びます。
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通話が可能になったら、音声コントロールを使ってミュート、ミュート解除などを行います。
ダイヤル パッドを使用して電話をかける
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Lync メイン ウィンドウで、[電話] タブをクリックします。
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ダイヤル パッドで番号をクリックするか、または検索ボックスに番号を入力し、[通話] をクリックします。
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通常の電話と同様に、Lync が番号を呼び出します。
重要: Lync では、ポーズ、内線番号、特殊アクセス コードをサポートしていません。通話が接続されてから、キーパッドを使って内線番号やアクセス コードを入力します。
通話が終わったら、ウィンドウの電話ボタンをクリックするか、ウィンドウを閉じます。
通話に応答する
着信があると、画面上に通知が表示されます。
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呼び出しに応答するには、写真領域内をクリックします。
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[無視] をクリックすると、呼び出しを拒否して、ボイス メールに送ることができます。
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他の操作を行うには、[オプション] をクリックします。以下の操作を行えます。
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通話を [ボイス メール] に送ります。
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[モバイル] または [自宅] をクリックして、通話を転送します。
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[IM で返信] をクリックして、音声やビデオの代わりにインスタント メッセージで返信します。
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[応答不可] をクリックして、呼び出しを拒否し、以降は着信しないようにします。
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ミュートおよびミュート解除
音声をすばやくミュートにするには、ウィンドウの下部にある電話/マイク アイコンをクリックします。 ミュート中は、次のようにアイコンに赤線が表示されます。
話せる状態になったら、電話/マイク アイコンをもう一度クリックしてミュートを解除します。
通話の転送
別のユーザーや番号に通話を転送できます。たとえば、通話に他のユーザーに対応してもらう必要がある場合は、そのユーザーに転送できます。または、オフィスを離れなくてはいけなくても、会話を続けたい場合は、その通話を自分の携帯電話に転送できます。
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通話のウィンドウで電話/マイクのアイコンをポイントします。
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[通話を転送] タブをクリックして、以下のオプションのいずれかを選択します。
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[自分の電話番号] で、携帯電話などのいずれかの電話番号をクリックします (これらは Lync アカウントに追加された電話番号です)。
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[その他のオプション] で、[別の人または番号] をクリックします。次に、ユーザーを選択するか、バーに電話番号を入力して、[OK] をクリックします。
通話コントロール オプション
通話中は、電話/マイク アイコンをポイントして、必要なタブをクリックすれば、通話をコントロールできます。
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通話を保留にするには、[通話の保留] をクリックします。
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音声をミュートにするには、[ミュート] をクリックします。
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オーディオ デバイスを変更するには、[デバイス] をクリックします。
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他の番号に通話を転送するには、[通話を転送] をクリックし、いずれかの番号を選びます。
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[ダイヤル パッド] を使って、自動音声案内システムに応答します。 ボイスメールの場合はコードを入力したり、会社の受付に電話をかけた場合は選択肢から選んだりできます。 [ダイヤル パッド] タブをクリックしてから、番号をクリックします。
