Teams でチャネルに電子メールを送信する

Teams でチャネルに電子メールを送信する

Teams でチャネルにメールを送信する場合は、チャネルの電子メール アドレスを使用します。 メールがチャネルの一部になると、すべてのユーザーがそのメールに返信して会話を始めることができるようになります。

この記事の内容

チャネルに電子メールを送信する

チャネル名に移動し、[その他のオプション その他のオプション ボタン ]、[メール アドレスを取得] の順にクリックします。

注: この機能は、IT 管理者が有効にしている必要があります。 また、Office 365 Government プランの一部として Teams を使用している場合は、チャネルにメールを送信できません。

チャネルで電子メールに返信する

チャネルに送信されたメール メッセージに返信すると、チャネル内の他の投稿への返信と同様に処理されます。 Teams で投稿に返信しても、元の送信者にメールで返信は送信されます。 チャネル内のメールに関するコメントや会話は、Teams の外では表示されません。

元のメールを表示する

チャネルに送られてくるメールが大きすぎて、会話の中で表示することができない場合があります。 メールを元の形式で表示するには、会話内のメールの下にある [元のメールを表示] をクリックします。

メール エラーのトラブルシューティング

チャネルへのメールの送信が失敗する理由は次のとおりです。

  • この機能が IT 管理者によって有効にされていない。 詳細については、管理者にお問い合わせください。 管理者は、Teams の組織全体の設定でメール統合を使用して、この機能を構成できます

  • チャネル設定では、チャネル モデレート設定がオンになっているなど、メールを送信できる ユーザーが制限されます。 チャネルにメールを送信する権限を持っている場合は、チームの所有者またはチャネル モデレーターに問い合わせください。

  • メールに 50 以上のインライン画像が含まれている。

  • メールに 20 以上の添付ファイルが含まれている。

  • メールに 10 MB 以上の添付ファイルが含まれている。

  • チャネルに関連付けられている SharePoint フォルダーが削除、名前変更、または同期されていない。 同期するには、チャネルに移動し、[ファイル] を選択し、[同期] を 選択します

Teams Ent 同期 SharePoint フォルダー

  • スパム対策保護がメールをブロックしています。 IT 管理者に確認し、メール アドレスで使用されているドメインがブロックされていないことを確認します。 管理者は、他の Teams 管理設定でチャネルへのメール送信を許可する必要があります。

モバイル デバイスのチャネルで、元のメールを読んだり、返信したり、表示したりすることができます。 ただし、チャネルのメール アドレスを取得するには、デスクトップまたは Web アプリに移動する必要があります。

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