Teams のメッセージで開封確認メッセージを使用する

Teams のメッセージで開封確認メッセージを使用する

お客様が送信したメッセージを他のユーザーが読んだり見たりしたかどうかを、知りたいですか? 開封確認メッセージを使用しましょう。 他のユーザーが自分のメッセージを読むと、その横に "既読 Teams の開封確認アイコン " という確認が表示されます。 それ以外の場合は、単に自分のメッセージが送信されたことを示す確認が表示されます Teams の配信済みメッセージ アイコン

注: 既定では、すべてのユーザーに対して開封確認メッセージがオンになっています。 この機能を使用できるようにするかどうか、またオフにできる機能を使用できるようにするかどうかは管理者が決定します。

他のユーザーが自分のメッセージを読んだとカウントする条件

  • すべてのユーザーが開封確認メッセージをオンにしておく必要があります
    オフにしているユーザーや組織外のユーザーとチャットしている場合、そのユーザーからの開封確認メッセージは表示されません。 

  • チャット ウィンドウをクリックすると、メッセージが開封確認メッセージとしてマークされます
    他のユーザーが通知やアクティビティ フィード内で自分のメッセージを見た場合は、開封確認メッセージは表示されません。 また、バナー通知やパワー バーから見た、または返信した場合も同様です。 他のユーザーがチャットをクリックし、そこで返信した場合にのみ、開封確認メッセージが表示されます。

開封確認メッセージのトリガーにならない場合

先に述べたように、受信者がチャット ウィンドウをクリックした場合にのみ、メッセージに開封確認メッセージが表示されます。 開封確認メッセージは、他のユーザーのプロファイル、バナー通知、パワー バーなどのクイック エントリ ポイントから表示した場合にはメッセージを既読としてマークしません。

開封確認メッセージのオン/オフを切り替える

このオプションを表示または変更するには、Teams の上部にあるプロファイル写真をクリックし、[設定]、[プライバシー] の順に選択します。 そこで、開封確認メッセージのオン/オフを切り替えます。

Teams で [設定]、[プライバシー]、[開封確認] の順に移動します。

重要: この設定をオフにできるかどうかは、管理者が決定します。

グループ チャットで自分のメッセージを読んだユーザーを確認する

[既読] オプションを使用すると、20 人以下のグループ チャットで自分のメッセージを見たユーザーが表示されます。 すべてのユーザーが自分のテキストを読むと、自分のメッセージの横に "既読 Teams の開封確認アイコン " という確認が表示されます。

Teams で、チャット メッセージから [その他のオプション]、[既読] を順に選択します。

自分のメッセージを読んだユーザーを確認するには、グループ チャットでそのメッセージに移動し、[その他のオプション Teams の [書式設定] アイコン。 ]、[既読] の順に選択します。 開封確認メッセージの確認が取れているすべてのユーザーが一覧表示されます。

開封確認メッセージのオン/オフを切り替える

お客様が送信したメッセージを他のユーザーが読んだり見たりしたかどうかを、確認したいですか? 開封確認メッセージを使用しましょう。 他のユーザーがお客様のテキストを読むと、メッセージの横に "既読 Teams の開封確認アイコン " という確認が表示されます。 それ以外の場合は、単に自分のメッセージが送信されたことを示す確認が表示されます Teams の配信済みメッセージ アイコン

注: 既定では、すべてのユーザーに対して開封確認メッセージがオンになっています。 この設定をオフにできるかどうかは、管理者が決定します。

このオプションを表示または変更するには、アプリの上部にあるプロフィール画像をクリックし、[設定]、[全般] の順にクリックします。 そこで、開封確認メッセージのオン/オフを切り替えます。 

注: スマートフォンで別の組織に切り替えた場合は、その組織に対する開封確認メッセージのオン/オフを切り替えることができます。

グループ チャットで自分のメッセージを読んだユーザーを確認する

[既読] オプションを使用すると、20 人以下のグループ チャットで自分のメッセージを見たユーザーが表示されます。

自分のメッセージを読んだユーザーを確認するには、グループ チャットでそのメッセージに移動し、[その他 その他のオプション ボタン ]、[既読] の順に選択します。 開封確認メッセージの確認が取れているすべてのユーザーが一覧表示されます。

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