Teams 通知のトラブルシューティング

プライベートの生活のための Teams から通知が届かない場合は、役立つヒントがいくつかあります。

アプリ内通知が無効になっている可能性がある

  1. [その他] [その他] ボタン[通知] [アクティビティ] ボタン の順にタップします。

  2. [通知の構成] をタップして、必要な通知が有効になっていることを確認します。

デバイスの通知が無効になっている可能性がある

  1. デバイスの設定を開きます。

  2. [アプリと通知] を選択し、「Teams」を検索します。

  3. 通知とアプリのアクセスを確認します。

    通知とアクセス許可の Android アプリ内設定のスクリーンショット。
     

お問い合わせ

詳細については、サポートに問い合わせするか、Microsoft Teams コミュニティに質問してください。

アプリ内通知が無効になっている可能性がある

  1. プロフィール画像または [その他のオプション] [その他] ボタン タップし、[通知] をタップ [アクティビティ] ボタン

  2. 必要な通知が有効になっていることを確認します。

    iOS 通知メニューのスクリーンショット

    注: 使用しているデバイスで Teams の通知が無効になっている場合は、通知を有効にするように知らせるメッセージが表示され、チャット、@メンション、いいね! やリアクションは通知の下に表示されません。

    iOS 通知のアプリ内設定のスクリーンショット。

デバイスの通知が無効になっている可能性がある

  1. デバイスの設定を開きます。

  2. 下にスクロールして、[Teams] をタップします。

  3. 通知とアプリのアクセスを確認します。 デバイスの設定で、[通知] をタップすると、デバイス上の通知バナー、サウンド、バッジの受信方法を変更することができます。

    iOS 通知許可のメニューのスクリーンショット

お問い合わせ

詳細については、サポートに問い合わせするか、Microsoft Teams コミュニティに質問してください。

アプリ内通知が無効になっている可能性がある

  1. プロフィール画像を選択し、[設定] ボタン[設定] ボタン

  2. [通知 の設定] [アクティビティ] ボタン します。

  3. [チャット ] セクション の [編集] ボタンを選択します。

  4. [@mentionsフィード] に設定され、[返信] が [バナー]に設定され、[良いね! と反応] が [バナー] と [フィード]に設定されている必要があります。

デバイスの通知が無効になっている可能性がある

デバイスの通知がオンになっていることを確認するには、次 の手順に従います

お問い合わせ

詳細については、サポートに問い合わせするか、Microsoft Teams コミュニティに質問してください。

アプリ内通知が無効になっている可能性がある

  1. プロフィール画像を選択し、[設定] ボタン[設定] ボタン

  2. [通知 の設定] [アクティビティ] ボタン します。

  3. [チャット ] セクション の [編集] ボタンを選択します。

  4. [@mentionsフィード] に設定され、[返信] が [バナー]に設定され、["良いね" と反応がバナーとフィードに設定されています

デバイスの通知が無効になっている可能性がある

デバイスの通知がオンになっていることを確認するには、次 の手順に従います

お問い合わせ

詳細については、サポートに問い合わせするか、Microsoft Teams コミュニティに質問してください。

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