この記事では、Windows 10 の OneNote を使っているときに発生する可能性のあるエラーを解決するヒントを記載しています。
OneNote ノートブックを開くとエラーが発生する
共有ノートブックを開くときに発生する一般的なエラーには、次のことを試してください。
以前のバージョンの OneNote で作成したノートブックを開くには
OneNote は、2010-2016 年版のノートブック形式をサポートします。OneNote 2007 または OneNote 2003 形式で保存されたノートブックを開くには、デスクトップ版の OneNote を使用して、ノートブックを変換しておく必要があります。変換するには、OneNote 2013 のノートブックを開き、[ファイル]、[情報] の順に選びます。変換するノートブックの名前の隣で、[設定]、[プロパティ] の順に選びます。開いているダイアログ ボックスで、[2010-2016 年版に変換する] を選び、[OK] をクリックします。これらの手順が終わったら、Windows 10 モバイル バージョンの OneNote に戻り、ノートブックを開いてみてください。
SharePoint ノートブックが同期しない
OneNote では SharePoint 2010 以降がサポートされるため、それより前のバージョンの SharePoint で保存したノートブックを開いて同期しようとすると問題が発生します。使っている SharePoint のバージョンがわからない場合は、SharePoint 管理者にお問い合わせください。
SharePoint に関するエラー
SharePoint サイトで共有しているノートブックで OneNote を使うときに特定のエラーが発生した場合は、次の方法を試してみてください。以下の手順では多くの場合、SharePoint サーバーに対する管理者権限が必要になります。
SharePoint ドキュメント ライブラリで求められるチェックイン/チェックアウトをオフにする
次の操作を行います。
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SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
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[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定]、[バージョン設定] の順にクリックします。
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[チェックアウトを必須にする] オプションを [いいえ] に設定します。
SharePoint ドキュメント ライブラリでマイナー バージョンをオフにする
次の操作を行います。
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SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
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[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定]、[バージョン設定] の順にクリックします。
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[ドキュメント バージョン管理の履歴] オプションを [バージョンを管理しない] に設定します。
SharePoint ドキュメント ライブラリで必須プロパティをオフにする
次の操作を行います。
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SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
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[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定] の順にクリックします。
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[列] テーブルで、[必須] 列がオンになっている項目を確認します。
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必須としてマークされている項目をクリックし、[この列への情報の入力を必須にする] オプションを [いいえ] に設定します。
クォータに関するエラー
ノートブックの記憶域に影響するディスクの問題が発生した場合は、次の方法を試してください。
クォータ超過エラーが発生する
記憶域が不足していると、OneNote はノートブックを同期できません。この問題を解決するには、最初にノートブックが OneDrive と SharePoint のどちらに格納されているかを確認します。OneDrive の URL は、OneDrive を少し変更させたものが多いのですが、SharePoint の URL は多くの場合、組織のサーバー管理者が独自に構成しています。
OneDrive
ノートブックが OneDrive に保存されている場合は、アカウントに残っている空き領域を確認します。ほとんど、またはまったく空きがない場合は、不要なファイルを削除するか、OneDrive の記憶域を追加購入することができます。
SharePoint
ノートブックが SharePoint に保存されている場合は、割り当てられている記憶域のクォータを超えている可能性があります。SharePoint 管理者または IT 管理者に連絡し、問題を解決してください。
自分のコンピューター
OneDrive または SharePoint に保存されているノートブックは、ユーザーのコンピューターのローカル キャッシュにも保存されています。コンピューターのディスクの空き領域が少なくなった場合にも、このエラーが発生することがあります。ノートブックのために空き領域を解放するには、不要なファイルを削除することを検討してください。
空き容量が大きいにもかかわらず、このエラー メッセージが表示される場合は、Microsoft で原因を調査して解決できるように、この問題を Microsoft Answers の OneNote フォーラム報告してください。
OneNote でページやセクションが開かない
"このセクションのコンテンツに問題があります。" というエラー メッセージを見たら、次の方法を試してみてください。
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デスクトップ版の OneNote でノートブックを開き、ノートブック リカバリ オプションに進みます。
