注: 最新のヘルプ コンテンツをできるだけ早く、お客様がお使いの言語で提供したいと考えております。 このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。お客様にとって役立つ情報であったかどうかを、このページの下部でお知らせください。 簡単に参照できるように、こちらに 英語の記事 があります。
この記事では、特定の条件下または特定のプラットフォーム上で Windows 8 版の OneNote を使っているときに発生する可能性のあるエラーを解決するヒントを記載しています。
以下のアドバイスに従って問題を解決できない場合は、 Microsoft answers の OneNote フォーラムにアクセスしてください。
OneNote ノートブックを開くとエラーが発生する
共有ノートブックを開くときに発生する一般的なエラーには、次のことを試してください。
以前のバージョンの OneNote で作成したノートブックを開くには
Windows 8 版の OneNote は、2010-2016 版のノートブック形式をサポートします。OneNote 2007 または OneNote 2003 の形式で保存されたノートブックを開くには、デスクトップ版の OneNote を使用して、ノートブックを変換しておく必要があります。変換するには、OneNote 2013 または 2016 のノートブックを開き、[ファイル]、[情報] の順にクリックします。変換するノートブックの名前の横で、[設定]、[プロパティ] の順にクリックします。開いているダイアログ ボックスで、[2010-2016 年版に変換する] をクリックし、[OK] をクリックします。これらの手順が終わったら、OneNote アプリに戻り、ノートブックを開いてください。
SharePoint ノートブックが同期しない
OneNote では SharePoint 2010 以降がサポートされるため、それより前のバージョンの SharePoint で保存したノートブックを開いて同期しようとすると、問題が発生します。使用している SharePoint のバージョンがわからない場合は、SharePoint 管理者にお問い合わせください。
SharePoint に関するエラー
SharePoint サイトで共有しているノートブックで OneNote を使うときに特定のエラーが発生した場合は、次の方法を試してみてください。以下の手順では多くの場合、SharePoint サーバーに対する管理者権限が必要になることに注意してください。
SharePoint ドキュメント ライブラリで求められるチェックイン/チェックアウトをオフにする
-
SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
-
[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定]、[バージョン設定] の順にクリックします。
-
[チェックアウトを必須にする] オプションを [いいえ] に設定します。
SharePoint ドキュメント ライブラリでマイナー バージョンをオフにする
-
SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
-
[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定]、[バージョン設定] の順にクリックします。
-
[ドキュメント バージョン管理の履歴] オプションを [バージョンを管理しない] に設定します。
SharePoint ドキュメント ライブラリで必須プロパティをオフにする
-
SharePoint でドキュメント ライブラリに移動します。
-
[ライブラリ ツール] リボンで、[ライブラリ]、[ライブラリの設定] の順にクリックします。
-
[列] テーブルで、[必須] 列がオンになっている項目を確認します。
-
必須としてマークされている項目をクリックし、[この列への情報の入力を必須にする] オプションを [いいえ] に設定します。
クォータに関するエラー
ノートブックの記憶域に影響するディスクの問題が発生した場合は、次の方法を試してください。
クォータ超過エラーが発生する
記憶域が不足していると、OneNote はノートブックを同期できません。この問題を解決するには、最初にノートブックが OneDrive と SharePoint のどちらに格納されているかを確認します。OneDrive の URL は、OneDrive.live.com を少し変形させたものが使用されるケースが少なくありませんが、SharePoint の URL は多くの場合、組織のサーバー管理者が独自に構成しています。
OneDrive
ノートブックが OneDrive に保存されている場合は、アカウントに残っている空き領域を確認します。空き領域がほとんどない、またはまったくない場合は、古いファイルを削除するか、OneDrive の記憶域を追加購入して、問題を解決します。
SharePoint
ノートブックが SharePoint に保存されている場合、ストレージ クォータが超過している可能性があります。 組織の SharePoint 管理者または IT 管理者に連絡し、問題を解決してください。
自分のコンピューター
OneDrive または SharePoint に保存されているノートブックは、ユーザーのコンピューターのローカル キャッシュにも保存されています。コンピューターのディスクの空き領域が少なくなった場合にも、このエラーが発生することがあります。ノートブックのために空き領域を解放するには、不要になったファイルを削除することを検討してください。
空き容量が十分あるにもかかわらず、このエラー メッセージが表示される場合は、Microsoft で原因を調査して解決できるように、この問題を Microsoft Answers の OneNote フォーラム報告してください。
OneNote でページやセクションが開かない
"このセクションのコンテンツに問題があります。" というエラー メッセージが表示されたら、次の方法を試してみてください。
-
デスクトップ版の OneNote でノートブックを開き、ノートブック リカバリ オプションに進みます。
