トラブルシューティング ツールを実行できるように許可し、画面の質問に回答します。 変更や更新が不要で、まだ問題が発生しているというメッセージが表示された場合は、 回復オプション を試すことができます。

Windows 10のアップグレードまたはインストール時にエラー メッセージが表示される理由は多数ありますが、一般的なエラーは、自分で実行できるいくつかの手順で修正できます。

Windows Update トラブルシューティング ツールを実行して、Windows の更新プログラムのダウンロードとインストールでのエラーを解決します。

Windows 10 バージョン 20H2 の更新プログラムの詳細については、機能強化と修正プログラム、既知の問題、更新プログラムを取得する方法を参照してください。

コマンドが完了するのを待ちます。 デバイスを再起動します。 更新プログラムをもう一度チェックしてください。 それでも問題が解決しない場合は、「 Windows 10 のアップグレードおよびインストール エラーに関するヘルプを表示する」を参照してください。

このガイドでは、Windows Updateの問題を効果的にトラブルシューティングして解決するための詳細な手順について説明します。 Windows 10 デバイスを使用している場合は、まず、Get Help アプリで自動Windows Updateトラブルシューティング ツールを実行します。

Windows のトラブルシューティング ツール ヘルプには、多くの一般的なシナリオで実行できるトラブルシューティング ツールがあります。 これらは多くの場合、サポートに問い合わせなくても問題を解決するのに役立ちます。

更新中にエラーが発生する場合は、 「Windows 10の更新に関する問題のトラブルシューティング」を 参照してください。 Windows をアクティブにする必要がある場合は、「Windows 10でのライセンス認証」を参照してください。

[Start Settings ] を選択Windows Update > [Windows 更新プログラムの確認] を選択します。 利用可能な更新プログラムがある場合は、 [ ダウンロード] & [インストール] を選択します。 デバイスが更新プログラムをダウンロードしてインストールします。 そうするように求められたら、デバイスを再起動して更新プログラムを適用します。 Windows Updatesを自動的に取得するには、「デバイスで使用できるようになったらすぐに Windows 更新プログラムを入手する」を参照してください。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。