エラーは"この操作をもう一度..."試行ラーニング パスの作成を有効にしようとしています。

現象

"ラーニング パス作成の有効化] オプションを [はい] に変更しようとすると、次のエラーが発生します。


“この操作を実行してください。問題が解決しない場合は、ソリューションの Microsoft Dynamics 365 コミュニティを確認するか、組織の Microsoft Dynamics の 365 の管理者に問い合わせてください。最後に、サポートに問い合わせることマイクロソフト。」

原因

このエラーは、[システムの設定を使用するカスタム ヘルプのカスタマイズ可能なエンティティ] オプションが有効になっている場合に発生します。

解決策

[システムの設定を使用するカスタム ヘルプのカスタマイズ可能なエンティティ] オプションを無効にします。


  1. システム管理者ロールを持つユーザーとして Dynamics 365 web アプリケーションにアクセスします。

  2. 設定管理に移動し、システムの設定] をクリックします。

  3. カスタム ヘルプの URL の設定] セクション内でカスタマイズ可能なエンティティのカスタム ヘルプを使用する] オプションをNoに設定します。

  4. [OK] をクリックします。

  5. ブラウザーを更新します。


今すぐ試すことができます学習パスの作成を有効にするオプションを::を Yes に設定します。


  1. Web ブラウザーを更新することを確認します。

  2. 設定管理に移動し、システムの設定] をクリックします。

  3. カスタム ヘルプの URL の設定] セクションで[はい]ラーニング パスの作成を有効にするオプションを設定します。

  4. [OK] をクリックします。






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