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クレジット カードまたはデビット カードの情報が漏洩したと判明した場合、すぐに懸念されるのは、盗難者がカードを使用して買い物に出かけられる可能性があるということです。 ほとんどの場合、侵害されたカードを取り消して交換する必要があります。 良いニュースは、銀行やクレジット カード会社がこれを十分に認識しており、疑わしい料金にチャレンジしたり、侵害されたカードを取り消したり、交換カードをすばやく入手したりするための簡単な手順を持っていることです。

クレジット カードとデビット カードの両方が存在する可能性があり、盗難に対してそれぞれ異なるリスクがあります。 それらの主な違いは、クレジット カード トランザクションが将来支払うアカウントに課金されるということです。 デビット カードのトランザクションは、銀行口座から直接取得されます。

フェア クレジット請求法 (FCBA) は、お客様のクレジット カードに対する不正請求に関して、お客様の権利を保護します。これには、お客様の総責任額を 50 ドル以下に制限する必要があります。 実際には、ほとんどのクレジット カード会社は"ゼロ責任" と呼ばれるものを提供しています。つまり、50 ドルも請求しません。 

電子送金法 (EFTA) は、デビット カードに関してユーザーを保護しますが、その規定はそれほど緩やかではありません。 EFTA の場合、お客様の責任は最大 50 ドルに制限される場合がありますが、カードが紛失または盗難と報告された場合にのみ、2 営業日以内に行われます。 その後、最大 500 ドルの不正請求に対して責任を負う可能性があります。

重要: 60 日以内に請求に異議を申し立てない場合、クレジット カードとデビット カードの両方について、責任から法的保護が行われず、請求の支払いを主張するかどうかは、銀行またはクレジット カードの発行者次第です。

ほとんどの場合、デビット カードよりもクレジット カードを使用する方が安全です。

最初の手順 - 疑わしいトランザクションを確認する

疑わしいトランザクションをすばやく確認するには、次の 2 つの理由があります。

  • カードが他のユーザーによって既に使用されているかどうかを確認するには

  • それが使用されている場合は、それらのトランザクションにチャレンジして、自分で支払う必要がないようにします

重要: 米国の法律に基づき、不正な取引を迅速に報告し、残高の一部または全部を支払う必要がないという保護を受ける必要があります。

アカウントを確認するには

  • デバイスの公式アプリを使用するか、ブラウザーで保存したお気に入りを使用するか、公式 Web サイトのインターネット検索を実行してアカウントにサインインします。 電子メール、テキスト メッセージ、または広告のリンクを通じてサインインしないでください。これらは、攻撃者がユーザー名とパスワードを盗むために使用する一般的なテクニックです。

ヒント: Paper ステートメントは役に立ちますが、オンラインでアカウントを確認すると、紙のステートメントにはまだ表示されない最新のトランザクションが表示されます。

  • 最近のトランザクションの一覧を確認します。 侵害の既知の日付まで少なくとも戻る必要があるのが理想的です。 認識していないものに注意してください。

  • 非常に小さいトランザクションは無視しないでください。 多くの場合、盗難者は、カードをテストし、それでも動作するかどうかを確認するためだけに、1 ドルなどの少額をカードに請求します。 1 ドルの料金は、大きな料金よりも気付かない可能性が高いことがわかります。 $1 の請求をすぐに取り消す場合もあります。正当なカード所有者がクレジット カード会社に問題を報告する可能性が低くなります。

    ただし、カードが引き続き機能することを確認したら、カードを使用して大規模な取引を行ったり、カード情報を他の犯罪者に販売したりすることができます。

不正なトランザクションにチャレンジする

不正な取引が見つかると、ほとんどのクレジット カード会社と銀行は、オンライン アカウントの声明で直接そこで係争を開始する方法を持っています。 米国法に基づき、60 日以内に不正な取引を報告した場合、支払う責任はほとんどない場合があります。

ノート PC を使用しているユーザー

2 番目の手順 - 新しいカードを要求する

疑わしいトランザクションが見つからない場合でも、カードの番号がそこにあるという事実により、不正なトランザクションのリスクは通常より高くなります。 古いカードを取り消し、犯罪者が利用できないように、クレジット カード会社に新しいカードを要求することをお勧めします。 ほとんどのクレジット カード会社は、将来の不正行為を制限することを切望しており、古いカードが侵害された場合は新しいカードを発行して喜んでいます。

ヒント: 侵害されたカードを使用して自動支払いを行う可能性があるアカウントは必ず更新してください。

カードを保護するためのヒント

カードが盗まれたり、不正に使用されたりする可能性を減らすために、簡単にできることがいくつかあります。

仮想クレジット カードを使用する

オンラインでカードを使用しますか? クレジット カード会社が、使用できる仮想カードを提供しているかどうかを確認します。 ほとんどの場合、このサービスは無料で提供されています。

通常は、クレジット カード会社からブラウザー拡張機能をインストールし、オンラインで支払う必要がある場合は、ブラウザー拡張機能によって、そのベンダーに支払うだけのカスタム クレジット カード番号が作成されます。 通常どおり、カードに課金されますが、物理カードに表示されている番号を明らかにする必要はありません。

この利点は、取得した仮想カード番号は、そのベンダーでのみ使用できることです。 盗人がその情報を何らかの形で取得できたとしても、それを使用して他の場所で商品やサービスを購入することはできません。

さらに、多くのクレジット カード会社では、時間範囲またはトランザクション数を指定できます。その後、その仮想番号の有効期限が切れます。 たとえば、仮想カードは今週だけ有効であると判断できます。...他のユーザーが来週同じ小売業者で使用しようとすると、トランザクションは拒否され、アカウントは安全なままになります。

通常、必要な数の仮想番号を取得できます。

物理カードの代わりに電話で支払う

ショップやレストランで実際に何かの料金を支払う必要がありますか? Google Pay や Apple Pay などのモバイル アプリを使用します。 このような支払いアプリを使用すると、さまざまなクレジット カードを追加できます。 支払いを行うときは、スマートフォンまたはスマート ウォッチを小売業者の支払いデバイスにタップするだけで、デバイスは支払い情報を安全に送信し、トランザクションを完了します。

このようなモバイル支払いアプリは、物理的なカードを挿入するよりも安全です。特に、カードを別のユーザーに渡して、ほんの数秒でも見えないようにする必要がある場合です。

アラートにサインアップする

ほとんどの銀行やクレジット カード会社では、アカウントでトランザクションが発生した場合に、通常は電子メールまたはテキスト メッセージで通知するアラートを設定できます。 コーヒーを購入するたびに通知を受け取りたくないが、誰かがアカウントでテレビを購入した場合に通知を受け取りたい場合は、最小金額を指定できます。 

これは、潜在的な不正行為を早期に発見し、より大きな問題を引き起こす前に遮断するのに役立つ早期警告システムです。

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