現象

ジャーナルを有効にしている環境で、ジャーナル メールボックスを個人用フォルダ ファイル (*.PST) にエクスポートすると、エクスポートされたジャーナル メッセージに添付されたメッセージのボディ部が空になることがあります。

原因

この問題は以下のサポート技術情報で公開している不具合によって発生します。 

文書番号: 2616124
タイトル: Empty message body when replying to a saved message file in an Exchange Server 2010 SP1 environment
http://support.microsoft.com/kb/2616124


解決方法

Client Access Server に Exchange Server 2010 SP2 RU1 以降のロールアップを適用後にエクスポートします。 

状況

Exchange Server 2010 SP1、Exchange Server 2010 SP2 の問題として認識しており、Exchange Server 2010 SP2 RU1 以降にて修正されています。 


詳細

ジャーナルされた HTML 形式のメールを New-MailboxExportRequest で個人用フォルダ ファイル (*.pst) にエクスポートすると HTML 形式のメールのボディ部が正しくエクスポートされず空白となる場合があります。これはエクスポート時の問題であり、個人用フォルダ ファイルにエクスポートされたアイテムから表示されないボディ部分を確認することはできません。 


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