タイムラインが表示されないと、「レコードをロードできませんでした」が表示

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現象

求めのタイムラインでは、次のエラーの表示はレンダリングされません:「のレコードをロードできませんでした、予期しないエラーが発生したため」です。これは次のようになります。

タイムラインで表示する」のレコードをロードできませんでした"が表示されません。

開発者ツールを開くし、ページを更新すると、表示されます、[ネットワーク] タブで 400 - 正しくない要求に失敗した/api/data/v9.0/activitypointers/Microsoft.Dynamics.CRM.RetrieveTimelineWallRecordshas の GET 呼び出しを含む「バッチ」要求(失敗した要求を赤になります) し、このメッセージ。

{「エラー」: {「コード」:"0x8004430d"、「メッセージ」:「クエリでエンティティをリンクの数を超えると最大制限値です。」、"innererror": {"メッセージ":"クエリでエンティティをリンクの数は、最大の制限を超えて"。

原因

これは、私たちのチームは今すぐ対処するタイムライン コントロールの制限です。QueryLinkEntityLimit を設定し、エラーの結果をその制限には。リンク エンティティは、カスタム アクティビティと同様に、標準のアクティビティの両方にあります。

お客様はタイムラインに次のカスタマイズの方法でその呼び出しに余分なリンクのエンティティを追加することができます: カスタム アクティビティのカード フォームを使用します。

軽減策

軽減 1

カスタマー サポートにお問い合わせくださいこのエラーに関する詳細な情報を提供し、組織の QueryLinkEntityLimit の設定値を大きくように依頼します。

注: この設定は、複数のエンティティにリンクが設定されている組織内のすべての呼び出しに影響を与えるが、非常に高いリンクのエンティティの数の呼び出しのパフォーマンスが低下する可能性があります。ただし、パフォーマンスへの影響しない必要があります 1 桁の数値が制限値を大きくしている場合に有効です。

軽減 2

お客様のカスタム アクティビティを作成するには、それらのカードのフォームを使用している場合は、バッチ要求内のリンクのエンティティの数を減らすためにカードのフォームを無効にできます。次の手順を実行してこれを実現できます。

  1. 求めのタイムラインの設定を参照して問題のエンティティのフォーム エディターで、[タイムライン] セクションをダブルクリックします。 などの設定を開く必要があります。

  2. アクティビティ] タブで、追加のオプション] セクションで、カードのフォームがあるすべてのカスタム アクティビティを探します。

  3. カード Form ' を選択する選択を変更する-このカードの形式が無効になります。

することも表示しないカスタム アクティビティすべてのタイムラインで、有用ではありません。

  1. 求めのタイムラインの設定に移動します。

  2. [活動] タブで、フィルターの条件] セクションで、'すべて表示' の代わりには、'選択されたを表示する] を選択します。

  3. タイムラインから削除しようとしているユーザー定義の活動の選択を解除します。

 

タイムラインの制御の設定

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