現象
Office ファイルを保存するときに、コピーと貼り付けを実行するか、Word で自動回復ファイルを作成しようとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されるシナリオを
検討してください。
· ファイルに重大なディスク エラーがあります
· "Word では、このファイルを保存または作成できません。 ディスクがフルまたは書き込み保護されている可能性があります"
· ~Word Work File S{<ファイル名>}.tmp のファイルに重大なディスク エラーがあります。
注: エラーの数値は完全にランダムです。
Outlook で新しいメールを作成し、下書きを保存する場合、または上のエラーの下書きを編集する場合。
原因
保存または自動保存のプロセス中に、一時ファイルが作成され、ファイルが保存されたバージョンに置き換えられる。 このプロセスで環境に問題が発生した場合、ファイルで上記のいずれかのエラーが生成される可能性があります。
解決方法
方法 1: 最新の更新プログラムをインストールOffice for Mac。
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Word、Office PowerPoint、Outlook などの任意のアプリケーションを開きます。
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[ヘルプ] メニューの [更新プログラムのチェック] を選択します。
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[ソフトウェアの更新プログラムを確認する方法] の下で確認しますか? [自動] を選択します。
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[更新プログラムのチェック] ポップアップ メニューで、AutoUpdate で新しい更新プログラムのチェックに使用する頻度を選択します。
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[更新プログラムのチェック] をクリックします。
更新プログラムに関するその他の情報が 必要な場合は、「更新プログラムを自動的にチェックOffice for Mac問題が引き続き発生する場合は、サポートにお問い
合わせください。