マーケティング計画の送信

概要

CHIP で MD プランを提出できない

詳細情報

解像 度

  1. MD プランを提出できない

    1. 期間終了後(H1は12月31日、H2は7月31日)の後に提出しようとしていますか?

      OEMI サポートは、請求期限まで MD プランへの入力を支援します。H1の申し立て期限は2月15日、H2の申し立て期限は8月15日です。

  2. MD プランの送信時にエラーが表示される

    1. 現在知られている一般的なエラーは、日付範囲に関する問題です。開始日と終了日が、請求する期間内であることを確認してください。**H1期間の場合は、7月1日~12月31日 ※H2期間は1月1日~6月30日であることをご確認ください。

    2. 以下の回避策を利用してから、MD プランを完了するために再試行してください。

回避策:すべてのクッキーをクリアし、プライベートブラウザでCHIPを開いてください

  1. 初めてCHIPシステムにログインしながら、クッキー、閲覧履歴をクリアし、すべてのブラウザウィンドウを閉じてください。

  2. [インターネットオプション]に移動 →「お気に入りのウェブサイトが好みを維持し、より速く表示できるようにするクッキーと一時インターネットファイルを保持する」を除くすべてのチェックボックスを削除してチェックします。

  3. [OK] をクリックし、Cookie を削除します。

  4. 初めて「プライベート」モードでブラウザを開きます。このオプションは、Internet Explorer を右クリックすると開きます。

  5. アプリケーションを初めて開いている間は、すべてのブラウザ ウィンドウが閉じていることを確認します。

  6. 一般的に、あなたは「プライベート」モードだけでなく、通常モードでブラウザを開くことができます。"プライベート" モードを開くことをお勧めします。

  7. ログインできないユーザーに直面した場合は、上記のすべての手順に従って、クッキー、閲覧履歴をクリアし、すべてのブラウザウィンドウを閉じてください。

  8. ブラウザでチップURL「https://channelincentives.microsoft.com」を入力し、入力ボタンを押します。

  9. 次に、Windows のライブ ID とパスワードを入力してチップにログインします。

互換性と言語の設定

  • ツールをクリックして、互換性ビューの設定を確認してください。

  • [互換性ビューの設定] をクリックすると、CHIP は既に以下のMicrosoft.comに記載されている必要があります。

  • 別の言語を追加するには、以下の手順に従ってください: インターネットオプションに移動します。

  • 下部の言語をクリックします。

  • 英語の選択 (米国)

  • [上へ移動] をクリックし、[OK] をクリックします。これが完了したら、すべてのブラウザを終了し、「プライベートブラウザ」で新しいIEページを開き、CHIPにアクセスしてください。

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