インターネットやその他の安全でない可能性のある場所にあるファイルには、コンピューターに害をもたらすウイルス、ワーム、その他のマルウェア類が含まれている可能性があります。 このような安全でない可能性のある場所にあるファイルは、コンピューターを保護するために読み取り専用として保護ビューで開かれます。 保護ビューを使用すると、ファイルを読み取り、その内容を確認し、リスクを軽減しながら編集を有効にできます。

注: コンピューターでApplication Guard for Office 有効になっている場合、以前に保護ビューで開いたドキュメントは、アプリケーション 用 Application Guard で開Office。

この記事の内容

ファイルが保護ビューで開かれる理由

編集、保存、または印刷できるように保護ビューを終了する方法

保護ビューを終了できない理由

ファイルで問題が検出される

保護ビューの設定を変更する

以前信頼し、保護ビューで開かないことを選択した文書の信頼を取り消します

保護ビュー (セキュリティ センターの設定) の説明

保護ビューでのアドインの動作

保護ビューでのクラウド フォントの動作

スクリーン リーダーで保護ビューを使用する方法

ファイルが保護ビューで開かれる理由

保護ビューは、ほとんどの編集機能が無効化されている読み取り専用モードです。 ファイルが保護ビューで開かれるのには、以下のような理由があります。

  • インターネット上の場所からファイルを開いた -    インターネットにあるファイルを開くと、保護ビューに "注意 - インターネットから入手したファイルは、ウイルスに感染している可能性があります。編集する必要がなければ、保護ビューのままにしておくことをお勧めします。"というメッセージが表示されます。 インターネットのファイルには、ウイルスやその他の有害なコンテンツが埋め込まれている可能性があります。 そのコンテンツを信頼できる場合にのみ文書を編集することをお勧めします。

    保護ビューでインターネットから開いていることが指摘された文書

  • Outlook 添付ファイルとしてファイルを受信し、コンピューターのポリシーには送信者が安全ではないと定義されている -    安全ではない可能性がある送信者からファイルを受信すると、保護ビューに "注意 - 電子メールの添付ファイルはウイルスに感染している可能性があります。編集する必要がなければ、保護ビューのままにしておくことをお勧めします。"というメッセージが表示されます。 そのコンテンツを信頼できる場合にのみ文書を編集することをお勧めします。

    保護ビューの信頼されていないメール添付

  • 安全でない場所からファイルが開かれた   - 安全でないフォルダーからファイルを開いた場合、保護ビューに、"このファイルは、安全でない可能性のある場所から開かれました。クリックすると詳細が表示されます。"というメッセージが表示されます。 安全でない可能性のある場所の例として、インターネット一時ファイルのフォルダーがあります。 そのコンテンツを信頼できる場合にのみ文書を編集することをお勧めします。

    安全でない可能性のある場所に対する保護ビュー

  • ファイル制限機能によってファイルがブロックされる   - 次の画像はその例です。 ファイル制限機能の詳細を確認してください。

    保護ビューのファイル ブロックでファイルがブロックされ、編集が許可されない

    編集できません。

    保護ビューのファイル ブロックでファイルがブロックされ、編集は許可されている

    編集は許可されていますが、そのコンテンツを完全に信頼していない限り、編集はお勧めしません。

  • ファイルの検証エラー   - ファイルが検証で不合格になると、保護ビューに "Officeこのファイルに問題が見つかりました。このファイルを編集すると、コンピューターに被害を与えるおそれがあります。クリックすると詳細が表示されます。"というメッセージが表示されます。 ファイル検証ではファイルをスキャンし、ファイル構造の変更に起因するセキュリティ上の問題がないか調べます。

    保護ビューの Office ファイル検証で不合格になった文書

  • [保護ビューで開く] オプションを使用して、ファイルが保護ビューで開かれている   - ファイルを保護ビューで開くことを選択した場合、保護ビューに、"このファイルは保護ビューで開かれました。クリックすると詳細が表示されます。" というメッセージが表示されます。 この操作を行うには、次に示すように [保護ビューで開く] オプションを使用します。

    1. [ファイル]、[開く] の順にクリックします。

    2. [ファイルを開く] ダイアログ ボックスで、[開く] の横の矢印をクリックします。

    3. 一覧で、[保護ビューで開く] をクリックします。

    保護ビューで開くことをユーザーが選択した文書

  • 他のユーザーの OneDrive ストレージからファイルが開かされました - 保護ビューで "ご注意ください - このファイルは他のユーザーのOneDrive からのものです。 このユーザーを信頼し、引き続き共同作業を行いたい場合を限り、保護ビューを使用した方が安全です。"で、他のユーザーが OneDrive のファイルを共有している場合など、自分以外の OneDrive フォルダーからドキュメントを開いた場合。 このようなファイルは信頼できない可能性があります。また、コンピューターに損害を与える可能性があります。 この OneDrive の場所が属するユーザーを信頼する場合にのみ、ドキュメントを信頼することをお勧めします。

    注: 

    • この機能は現在、一部のクライアント Microsoft 365 されています。

    • "このユーザーの文書を信頼する" をクリックすると、この OneDrive で共有されている文書は今後すべて保護ビューで開かれないので注意してください。

    保護ビューで他のユーザーの OneDrive ストレージから開いた文書

重要: 管理者は、安全でない可能性のある場所のリストをカスタマイズして、安全でないと見なしたフォルダーを含めることができます。

編集、保存、または印刷できるように保護ビューを終了する方法

ファイルを読むが編集する必要はない場合は、保護ビューのまま読むことができます。 ファイルが信頼できる所からのものであることがわかっていて、ファイルを編集、保存、または印刷する場合は、保護ビューを終了できます。 保護ビューを終了すると、読み取り専用が事実上解除され、そのファイルは信頼済みドキュメントになります。

黄色のメッセージ バーが表示された状態で、保護ビューを終了し編集する

  • メッセージ バーの [編集を有効にする] をクリックします。

赤色のメッセージ バーが表示された状態で、保護ビューを終了し編集する

  1. [ファイル]、[編集する] の順にクリックします。

注意: これは、ファイルのソースやコンテンツが信頼できる場合にのみ実行することをお勧めします。

保護ビューを終了できない理由

保護ビューを終了できない場合は、システム管理者によって、保護ビューを終了できないようにするルールが作成されている可能性があります。 管理者に問い合わせて、そのようなルールが適用されているかどうかを確認してください。

ファイルで問題が検出される

Office が見つかり、セキュリティ上のリスクがある可能性があります。 保護ビューでファイルを開くのは、コンピューターを保護するのに役立ちます。ファイルを編集する方法は、ファイルの送信者が信頼できる場合と、ファイルが疑わしいと思われていない場合にのみ編集することをお勧めします。

このメッセージが表示される理由

コンピューターをウイルスに感染させたり、重要な情報を盗み出したりする目的でハッカーが作成した悪意のあるファイルの場合、このメッセージが表示されることがあります。 このメッセージは、ファイルを編集することが危険につながる可能性があることを意味します。 このメッセージは、次に示すように、破損したファイルに対して表示されることもあります。

  • ファイルが格納されているディスクが壊れています。

  • ファイルが問題のあるプログラムを使用して作成または編集されています。

  • ファイルを自分のコンピューターにコピーしているときに、インターネット接続の問題が原因で、予期しないエラーが発生しました。

  • Office でファイルの問題を検出する方法に問題がある可能性があります。 マイクロソフトは製品を引き続き改善していきます。

ファイルを編集する方法

ファイルの取得元の身元が確実で信頼できる場合は、ファイルを編集することを選択できます。 ただし、疑わしいファイルは編集しないことをお勧めします。 次に例を示します。

  • 知らない人物または信頼できない人物から入手したファイル。

  • 突然届いたファイルや普段は届かない種類のファイル。

  • 不審なファイル。たとえば、買ったことのない品物の請求書や、コンピューターにエラーが表示される原因となるファイル。

ファイルが疑わしい場合は、ファイルを閉じて、コンピューターから削除してください。 このようなファイルを編集することはお勧めしません。 疑いを解消するには、ファイルの送信元に電話またはメールで問い合わせ、確認します。

Office Backstage ビューの [編集する] ボタンの例を次の図に示します。

保護ビューの Office ファイル検証で不合格になった場合

ファイル検証エラーの原因となる Office ファイルの種類

  • Word 97-2003 ファイル (.doc、.dot)

  • Excel 97-2003 ファイル (.xls、.xla、.xlt、.xlm、.xlb、.xlt)

  • PowerPoint 97-2003 ファイル (.ppt、.pot、.pps、.ppa)

保護ビューの設定を変更する

保護ビューの設定を変更する前に、管理者に相談することをお勧めします。

  1. [ファイル]、[オプション] の順にクリックします。

  2. [セキュリティ センター]、[セキュリティ センターの設定]、[保護ビュー] の順にクリックします。

  3. 必要に応じて選択します。

セキュリティ センターの保護ビューの設定

保護ビュー (セキュリティ センターの設定) の説明

  • インターネットから取得したファイルに対して、保護ビューを有効にする    インターネットは、多数の悪意が潜んでいる可能性があるため、安全ではない場所と見なされます。

  • 安全でない可能性のある場所のファイルに対して、保護ビューを有効にする    これは、管理者によって割り当てられた、インターネット一時ファイルのフォルダーなどのコンピューター上のフォルダーやネットワークを指します。

  • Outlook の添付ファイルに対して、保護ビューを有効にする    メールの添付ファイルは、信頼できないまたは不明なソースからのものである場合があります。

  • 信頼できないファイルを常Text-Based開く 保護ビューの (.csv、.dif、.sylk) この Excel 固有の設定が有効になっている場合、信頼できない場所から開いたテキスト ベースのファイルは常に保護ビューで開きます。 この設定を無効にした場合、または構成しない場合、信頼できない場所から開いたテキスト ベースのファイルは、保護ビューで開かれません。  

    この設定は、管理者がグループ ポリシーまたはクラウド ポリシー サービスを介してポリシー Office構成できます。 

    注: このポリシー設定は、特定の製品にのみ Microsoft 365されます。

  • 信頼できないデータベース ファイル (.dbf) を常に保護ビューで開くこの Excel 固有の設定が有効になっている場合、信頼できない場所から開いたデータベース ファイルは常に保護ビューで開きます。 この設定を無効にした場合、または構成しない場合、信頼できない場所から開いたデータベース ファイルは保護ビューで開かれません。  

    この設定は、管理者がグループ ポリシーまたはクラウド ポリシー サービスを介してポリシー Office構成できます。 

    注: このポリシー設定は、特定の製品にのみ Microsoft 365されます。

以前信頼し、保護ビューで開かないことを選択した文書の信頼を取り消します

(1) 以前、メッセージ バーの "編集を有効にする" または "このユーザーの文書を信頼する" をクリックするか、(2) ファイルの検証で不合格になったときに "編集する" をクリックして文書を信頼し、保護ビューで開かないことを選択した場合、その信頼を取り消し、再び保護ビューで文書を開くには、「信頼済みドキュメント」にあるガイダンスを参照してください。

保護ビューでのアドインの動作

保護ビューでファイルを開いているときに、アドインを実行することはできますが、予想どおりに機能しない場合があります。 アドインが正しく実行されない場合は、アドインの作成者に相談してください。 保護ビューと互換性のある、更新バージョンが必要な場合があります。

保護ビューでのクラウド フォントの動作

ドキュメントの送信者がクラウド フォントを使用している可能性があります。これは、 Windows または Office には含めず、初めて使用した場合にインターネットからダウンロードする必要があるフォントです。 まだインストールしていないフォントの場合は、保護ビューを使用している間、そのフォントはダウンロードされません。 Word 別のフォントに置き換え、問題ない場合があります。 文書が安全で、作成者が意図した方法で表示したい場合は、 Word が正しいフォントをダウンロードしてインストールできるよう、編集を有効にする必要があります。

注:  Word で互換性のあるフォントが見つからず、置き換えることができない場合、文字列が表示されるべき場所に黒色のボックスが表示されます。 編集を有効にして適切なフォントをダウンロードできるようにすると、この問題は修正されます。

スクリーン リーダーで保護ビューを使用する方法

保護ビューでは編集がロックされ、文書の周囲を想定した位置にカーソルを移動できません。 ただし、スクリーン リーダーを使用して保護ビューで文書内を移動する必要がある場合は、F7 キーを押してキャレット ブラウズを有効にできます。 このアクションでは、編集モードを使用せずにテキスト内を移動できます。

関連項目

ファイルの破損エラーの発生後に文書を開く

以前のバージョンとのファイル互換性のチェック

文書、ブック、プレゼンテーションの保護の追加または削除

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