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携帯のメール アドレスに送れない

Outlook から携帯電話のアドレス宛に送信したメールが届かない場合があります。考えられる原因は次の2つです。



《考えられる原因》

相手のメール アドレス形式に問題がある
相手側で迷惑メールとして処理されている







相手のメール アドレス形式に問題がある

インターネットで使用されるメール アドレスの付け方は、国際的な機関によってルールが決まっています。しかし、携帯電話のメール アドレスの中には、このルールに従っていないものがあります。たとえば、次のようなメールアドレスです。





Outlookで、こうしたメール アドレスを指定してメール送信すると、メールが正しく送信されず、配信不能メールが返ってくる場合があります。


この場合は、携帯電話のメール アドレスではなく、パソコンのメール アドレスに送ったり、固定電話に連絡したりするなど、他の連絡方法を検討してください。


相手側で迷惑メールとして処理されている

相手のメール アドレスに問題がないにも関わらず送ったメールが届かない場合は、相手の携帯電話側で迷惑メールとして処理されている可能性があります。相手側の設定によっては、パソコンから届いたメールが、すべて迷惑メールとして処理されることもあります。



迷惑メールとして処理されると、メールは相手に届くことなく破棄されます。また、送信者に配信不能メールが返ってこない場合もあります。このため、送った側は「送信できた」と安心していても、相手はまったく何も受け取っていないという事態になることもあります。



もしも、こうした状況になったら、相手に携帯電話の迷惑メールの設定を確認してもらいましょう。設定方法は利用している通信会社によって異なりますので、相手が利用している通信会社のページを参照してもらいましょう。



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