特殊文字が含まれる Active Directory アカウントを利用していると、 Lync Online にサインインできない

現象

以下の状況では、Lync Online にサインインできません。

  • Active Directory のアカウント (userPrincipalName) にホワイトスペース(空白や日本語などのダブルバイト文字)が含まれている。

  • そのアカウントを利用してコンピュータにログオンしている。

  • ディレクトリ同期や ADFS の導入には依存しない。



 

原因

認証情報に Active Directory のユーザーアカウントも含まれるため、 Lync Online は接続を拒否します。

解決方法

回避策

この現象を回避するためには、ワークグループでログオンするか、英数字のみが含まれるようにアカウント名を変更します。

状況

この現象は、制限事項です。 

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