破損した Silverlight のインストールを削除してから Silverlight を再インストールする方法

現象

Microsoft Silverlight を使用する場合、次のようなシナリオが発生する可能性があります。

  • Microsoft Silverlight をインストールする

  • 別のバージョンの Microsoft Silverlight にアップグレードする

  • Microsoft Silverlight をアンインストールする

  • Microsoft Silverlight が期待どおりに動作しない

コンピューターを再起動し、Microsoft Silverlight をもう一度インストールまたはアンインストールしようとしても、同じ結果になります。

原因

この問題は、既存のインストールまたはアンインストールが破損している場合に発生する可能性があります。

解決方法

Microsoft Silverlight を自動的にアンインストールするには、 「Fix it で解決 する」セクションのボタンをクリックします。 これらのキーを自分で確認して更新する場合は、「自分で 解決 する」セクションを参照してください。

Fix it で解決する

注: このウィザードは英語版のみである場合があります。 しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。 注: この問題が発生しているコンピューターを現在使っていない場合は、自動修正をフラッシュドライブまたは CD に保存すると、問題のコンピューターで後で実行することができます。 Fix it ソリューションが完了したら、次のリンクをクリックして、Microsoft Silverlight の最新バージョンをインストールしてください。

http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

自分で解決する

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. [スタート] をクリックし、検索ボックスに「 Notepad 」と入力します。

  2. 上の結果の一覧から メモ帳をダブルクリックします。

  3. メモ帳に次のテキストをコピーして貼り付けます。

    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
    rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
    rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
    
  4. [ ファイル ] をクリックして、「 名前を付けて保存 」と入力し ます。

  5. [ファイルの種類] ボックスで、[すべてのファイル (*.*) ] をクリックします。

  6. [保存先] ボックスで、[デスクトップ] をクリックし、[保存] をクリックします。

  7. [ファイル] メニューの [終了] をクリックします。

  8. デスクトップでCleansilverlight. .cmdファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。

  9. アンインストールが完了したら、デスクトップで Cleansilverlight. .cmd ファイルを右クリックし、[ 管理者として実行 ] をもう一度クリックします。

  10. アンインストールが完了したら、次のリンクをクリックして、最新バージョンの Microsoft Silverlight をインストールしてください。 http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

  11. デスクトップから Cleansilverlight. .cmd ファイルを削除します。

詳細情報

マイクロソフト コミュニティ他に質問がある場合 無料のサポートについては、Microsoft コミュニティをご覧ください。 そこで、回答を検索したり、他のユーザーに特定の質問をしたりすることができます。 Microsoft コミュニティフォーラムにアクセスするには、次のリンクをクリックしてください: Silverlight固有のhttp://answers.microsoft.comの質問

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