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現象

次のような状況を想定します。 Microsoft Bluetooth マウスまたは Microsoft Bluetooth キーボードを接続します。 マウスまたはキーボードは、"第1の接続" テクノロジを使用します。 次に、IntelliPoint または IntelliType Pro のセットアップソフトウェアをインストールします。インストールプロセス中に、[ マウスとキーボードの接続 ] ダイアログボックスが表示されます。 ダイアログボックスの手順に従って、マウスまたはキーボードでの接続を開始し、[ 次へ] をクリックします。 セットアップソフトウェアは、bluetooth トランシーバーをソフトウェアで管理された Bluetooth モードにして、マウスまたはキーボードに Bluetooth 接続を介して接続しようとします。このシナリオでは、接続に失敗し、[ マウスとキーボードの接続 ] ダイアログボックスが再び表示されます。 マウスまたはキーボードをもう一度接続しようとすると、接続が再び失敗します。

解決方法

この問題を解決するには、ハードウェアで管理された Bluetooth モードを使用するようにトランシーバーを変更する必要があります。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. [ キャンセル ] をクリックして、[ マウスとキーボードの接続 ] ダイアログボックスを閉じます。

  2. [はい] をクリックします。

  3. コントロールパネルで マウス または キーボード の項目を開きます。 これを行うには、次の手順を実行します。

    • マウス項目の場合:

      1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。

      2. [ 開く ] ボックスに「 Control Mouse」と入力して、enter キーを押します。

    • キーボード項目の場合:

      1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。

      2. [ 開く ] ボックスに「 コントロールキーボード」と入力して、enter キーを押します。

  4. [ ワイヤレス ] タブをクリックし、[ 詳細設定] をクリックします。

  5. [ ハードウェアで管理 されている Bluetooth モード] チェックボックスをオンにします。

  6. [OK] をクリックします。 次のメッセージが表示されます。

    この変更を有効にするには、Microsoft Bluetooth トランシーバーを取り外して replug 必要があります。ソフトウェア管理モードに戻るには、このダイアログボックスに戻るか、Microsoft Bluetooth トランシーバーのボタンを5秒間押します。

  7. Bluetooth トランシーバーを取り外し、トランシーバーをコンピューターに再び接続します。 これで、トランシーバーはハードウェアで管理された Bluetooth モードになりました。

  8. 通知領域で Bluetooth アイコンを右クリックし、[Bluetooth の設定を 開く] をクリックします。

  9. [ デバイス ] タブをクリックし、[ 追加] をクリックします。

  10. Bluetooth マウスまたはキーボードの下部にある [ 接続 ] ボタンを5秒間押したままにします。注: [ 接続 ] ボタンの横に Bluetooth 記号が表示されることがあります。

  11. [ デバイスがセットアップされていて、見つかり ます] チェックボックスをオンにし、[ 次へ] をクリックします。

  12. デバイスが表示されていない場合は、手順 9 ~ 11 を繰り返します。 デバイスが表示されている場合は、デバイスを選び、[ 次へ] をクリックします。 追加しようとしているデバイスについて、次の手順を実行します。

    • Bluetooth マウスの場合:

      1. [ パスキーを使用しない] をクリックし、[ 次へ] をクリックします。

      2. [完了] をクリックします。

    • Bluetooth キーボードの場合:

      1. [ 自分のパスキーを選択してください] をクリックし、[ 次へ] をクリックします。

      2. パスキーに数字の文字列が表示されます。 [ パスキー ] ボックスにこれらの数値を入力し、enter キーを押します。

      3. [完了] をクリックします。

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