[SDP 3][f4af120f-5d6c-46ec-b616-694b6600675c]Microsoft Dynamics CRM Client パフォーマンス診断ツール

Microsoft Dynamics CRM Client パフォーマンス診断ツールは、パフォーマンスの問題が発生しているコンピューターの Internet Explorer とネットワーク構成に関する情報を収集します。この資料では、Microsoft Dynamics CRM Client パフォーマンス診断ツールで収集されるデータについて説明します。

Dynamics CRM Client パフォーマンス診断ツールで次のデータを収集できます (このツールは、Microsoft サポート診断ツールの一部です)。

注意事項

収集されるデータのすべてのファイル名の先頭に、Microsoft サポート診断ツールが実行されているコンピューターの名前が付けられます。

診断ツールは、Fiddler ツールを使用して、ネットワーク遅延や Internet Explorer に関する情報を収集します。Fiddler ツールの詳細については、以下の Web サイトを参照してください。

http://www.fiddler2.com/fiddler2/
この診断ツールは、AutoRuns ツールを使用して、Internet Explorer アドオンに関する情報を収集します。AutoRuns ツールの詳細については、次のマイクロソフト TechNet Web サイトを参照してください。

http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb963902

Description

File name

Operating system version information

<ComputerName>_<DateRun>.htm


Description

File name

Lists the version of Internet Explorer that is currently installed on the computer.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Description

File name

Lists various settings from the HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings registry hive such as temporary Internet files cache size and Stored Pages option settings.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Description

File name

Lists registry keys and values that are stored under the HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zonemap\Domains registry hive. Additionally, this file lists the registry keys and values under the HKCU:\Software\Microsoft\CurrentVersion\Internet Settings hive.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Description

File name

Lists the values from the HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones registry hive.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Description

File name

Provides information about the binding order of the installed network adapters on the computer.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Description

File name

Lists TCP/IP registry keys and their values.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Description

File name

Lists the values of the registry keys that relate to the MaxConnectionsPerServer settings as outlined in http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja-jp;282402.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Description

File name

Provides information that is related to possible ephemeral port exhaustion.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Description

File name

Lists the information that is collected from the Microsoft Dynamics CRM 2011 \Tools\Diag.aspx page. This page details network latency information between the computer that is running the diagnostic and the Microsoft Dynamics CRM server. This information is not displayed for Microsoft Dynamics CRM 4.0 deployments.

<ComputerName>_<DateRun>.htm

Dynamics CRM Client パフォーマンス診断ツールの一部として以下のファイルが収集されます。

Description

File name

A text file that contains the output from the Fiddler tool

Fiddler.saz

Text files in both XML and CSV format from the AutoRuns tool that detail the add-ins that are installed in Internet Explorer and the Windows Shell.

<ComputerName>_AutoRuns_IE_Addons.xml
<ComputerName>_AutoRuns_Shell_Addons.xml
<ComputerName>_AutoRuns_IE_Addons.csv

973559 Windows 7 用の Microsoft サポート診断ツール (MSDT) に関してよく寄せられる質問

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