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この資料は、すべての地域は、2012年の Microsoft Dynamics AX for Retail に適用されます。

現象

2012 POS の Microsoft Dynamics AX for Retail の支払のタスクを実行すると、POS を固定します。この問題は、トランザクション内の顧客識別子 (ID) を入力していない場合に発生します。支払のタスクを実行すると、顧客 ID を入力しない場合に警告メッセージが表示されるはずです。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。発生している問題をダウンロードする、この修正プログラムをインストールした場合、またはその他のテクニカル ・ サポートのご質問がある場合、パートナーにお問い合わせくださいまたは場合は、マイクロソフトから直接サポート プランに登録すると、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡して新しいサポート要求を作成します。 これを行うには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxこれらのリンクを使用して、国の特定の電話番号を電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡することができます。 これを行うには、次のマイクロソフト web サイトのいずれかを参照してください。

パートナー

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/お客様

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmかかる料金が免除されるテクニカル サポート担当者 Microsoft Dynamics および関連製品のことは、通常は特別な場合は、特定の更新プログラムは、問題を解決するにを決定します。追加の質問および問題の特定の更新プログラムの対象とならない問題は、通常のサポート料金が適用されます。

インストール情報

メソッドまたはこの修正プログラムの影響を受けるテーブルの 1 つ以上のカスタマイズがあれば、次の手順する必要があります。

  1. .Xpo ファイルに記載されている変更を確認します。

  2. 運用環境で修正プログラムを適用する前にテスト環境でこれらの変更を適用します。



この修正プログラムをインストールする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

Microsoft Dynamics AX の修正プログラムをインストールする方法を893082

必要条件

2012 のこの修正プログラムを適用するのにはインストールされている Microsoft Dynamics AX for Retail の権限が必要です。

再起動の必要性

修正プログラムを適用した後、アプリケーション オブジェクト サーバー (AOS) サービスを再起動する必要があります。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に記載されているファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が含まれています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

サービス区分

Aximpactanalysis.exe

該当なし

60,280

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axupdate.exe

該当なし

60,264

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Clientoba32.msp

該当なし

20,516,864

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Clientoba64.msp

該当なし

20,516,864

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Components32.msp

該当なし

18,038,784

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Components64.msp

該当なし

35,295,232

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Helpserver64.msp

該当なし

901,120

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Objectserver32.msp

該当なし

7,172,096

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Objectserver64.msp

該当なし

9,134,080

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Retaildatabaseutility.msp

該当なし

270,336

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Retailheadquarters32.msp

該当なし

765,952

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Retailheadquarters64.msp

該当なし

765,952

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Retailpos.msp

該当なし

2,719,744

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Retailposplugins.msp

該当なし

118,784

21-Jun-2012

14:35

該当なし

RETAILPOSP

Retailstoreconnect32.msp

該当なし

122,880

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Retailstoreconnect64.msp

該当なし

122,880

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Retailtransactionservice.msp

該当なし

122,880

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Setupsupport32.msp

該当なし

11,694,080

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Setupsupport64.msp

該当なし

18,976,768

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Traceparser.msp

該当なし

442,368

21-Jun-2012

14:35

該当なし

該当なし

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

22-May-2012

19:06

x86

該当なし

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

注: これは、マイクロソフト サポートの組織内から直接作成した「高速公開」の資料です。ここに含まれる情報は、新たに発生している問題に応じて現状のまま提供されています。速やかに利用できるようにした結果として、内容には誤植が含まれている可能性があり、事前告知なしで改訂する場合があります。その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

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