64 ビット版の Windows 10 Version 1703 にて 32 ビット版の Office が応答なしとなった場合、ウィンドウが白く表示されます

Symptoms/Summary

64 ビット版の Windows 10 Version 1703 にて 32 ビット版の Office が応答なしとなった場合、ウィンドウが白く表示されます

64 ビット版の Windows 10 Version 1703 にて 32 ビット版の Office が応答なしとなった場合、ウィンドウが白く表示されます

 

Cause

本事象は、デスクトップ ウィンドウ マネージャー (DWM) が、Office のウィンドウの内容を正しくコピーできないために、発生します。

Resolution/Workaround

この問題を回避するためには、以下のいずれかの回避策を実施します。
- 64 ビット版の Office を使用します。
- 32 ビット版の Windows 10 Version 1703 を使用します。

More Information:

Microsoft は本事象について調査中です。詳細が明らかになり次第、本資料に追加情報を記載いたします。

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