Skype for Business Online をセットアップする
重要
21Vianetが中国で運営するSkype for Businessオンラインは、2023年10月1日に廃止されます。 Skype for Business Online ユーザーをまだアップグレードしていない場合は、自動的に支援されたアップグレードがスケジュールされます。 organizationを自分で Teams にアップグレードする場合は、今すぐアップグレード パスの計画を開始することを強くお勧めします。 アップグレードが成功すると技術的な準備とユーザーの準備が整っていることを忘れないでください。そのため、Teams への旅を進める際には 、アップグレード ガイダンス を活用してください。
Skype for Businessオンラインは、21Vianet が中国で運営するサービスを除き、2021 年 7 月 31 日に廃止されました。
Skype for Businessを設定するには、グローバル管理者アクセス許可が必要です。 Web の一部へのアクセスを制限するファイアウォールまたはプロキシ サーバーがある場合は、Microsoft パートナーを雇ってSkype for Businessを設定することを検討してください。
Skype の設定
Microsoft 365 または Office 365 サブスクリプションで Skype を設定するには、ヘルプが必要なようです。 この記事の手順に従って、セットアップを完了できます。
1. Skype for Businessの計画
Standard または Business EssentialsをMicrosoft 365 Business Premiumしている場合は、Skype for Businessを使用して、サブスクリプションに参加しているビジネス内の他のユーザーにオンライン通話を行うことができます。 たとえば、ビジネスに 10 人のユーザーがいる場合は、IM 会議とオンライン会議のSkype for Businessの使用を開始し、次の手順 2 から 6 を実行した後に Skype for Business を使用Skype for Business会議を開始できます。 また、Outlook でオンライン会議にSkype for Business会議を設定することもできます。
Skype for Businessを使用して、外部のユーザーから電話をかけ、受信する場合:
オプション 1。 無料の Skype アプリを使用します。 非常に小規模なビジネス (1 人から 2 人など) がある場合は、Skype アプリを使用することをお勧めします。 国内通話と国際通話で利用する場合は、より安価な手段となります。 引き続き電話会議を開催し、ビデオ通話を行い、プレゼンテーションのためにデスクトップを共有できます。 料金と支払オプションを確認してください。
オプション 2。 プランをアップグレードし、電話システムと通話プランを購入してOffice 365. このコストを調べ、切り替える最も簡単な方法は、ビジネス製品のサポートに問い合わせる - 管理ヘルプを表示し、すべてを実行してもらう方法です。
詳細については、「ビジネス向けのOffice 365のセットアップを計画する」を参照してください。
2. Office 365にサインインする
Skype for Business Online は、Office 365 サービス スイートの一部です。 オンラインSkype for Business設定するには、Office 365にサインインする必要があります。 その方法を次に示します。
Microsoft 365 または Office 365 ユーザー ID (例: rob@fourthcoffee.com ) を見つけます。 Microsoft Online Services チームから、オンラインで購入したときに作成した Microsoft 365 または Office 365 ユーザー ID を含むメールSkype for Business受け取った。 メールは次のようになります。
管理センターにサインインし、Microsoft 365 または Office 365 ユーザー ID とパスワードを入力します。
3. ドメインとユーザーを設定する
Office 365にサインインしたら、Skype for Business Online を使用するようにドメインとユーザーをorganizationに設定できます。
ドメインとユーザーをOffice 365に追加する: Office 365 セットアップ ウィザードを使用して、Office 365を使用してカスタム ドメイン (fourthcoffee.com など) を設定します。 既定では、Office 365 セットアップ ウィザードには、Skype for Business Online の設定とSkype for Businessユーザー ID の作成が含まれます。 ウィザードを既に使用してOffice 365のドメインを設定している場合は、この手順を完了しました。
ドメインと DNS 接続を確認する: ドメインと DNS の設定が正しいことをチェックするには、このツール (ドメインのトラブルシューティング ツール) を使用します。 今後の問題の原因として DNS 設定を排除できるようになるため、これを行うと、後でセットアップの問題を把握するのに長い道のりが役立ちます。
Office 365 URL と IP アドレス範囲: ほとんどの小規模企業では、この手順を実行する必要はありません。 ただし、Web の一部へのアクセスを制限するファイアウォールまたはプロキシ サーバーがある場合は、Skype for Business Online エンドポイントへのアクセスを許可するルールを作成する必要があります。 これは、ファイアウォールとプロキシ サーバーの構成に関する経験を持つユーザーが最適に実行する高度な手順です。 これを行ったことがない場合は、Microsoft パートナーを雇ってSkype for Businessを設定することを検討してください。
4. organizationで IM とプレゼンスを設定する
インスタント メッセージング (IM) とプレゼンス (Skype for Businessでのプレゼンス情報へのアクセスの制御) は、Skype for Businessに含まれる基本的な機能です。 既定では、ビジネスのユーザーは Skype と IM を相互に使用できます。
Skype for Businessユーザーが通信できる他のユーザーを選択します。
ユーザーが外部Skype for Businessユーザーに連絡できるようにする あなたと他のビジネスの両方で、システムを構成する必要があります。
重要: と などrob@contosowest.comina@contosoeast.com、ビジネスに 2 つのドメインがある場合は、すべてのユーザーが相互に通信できるように、この手順を実行する必要があります。
Skype for Businessユーザーが Skype の連絡先をビジネス外に追加できるようにする
同僚がオンラインかどうかを確認するユーザーを選択します。 プレゼンス機能は、オンラインのユーザーとその可用性 (使用可能、ビジー、離席、プレゼンテーションなど) を示します。
ビジネスのすべてのユーザーの既定の設定を選択できます。
ユーザーのオンライン プレゼンスをorganizationのすべてのユーザーに自動的に表示する
連絡先にのみユーザーのオンライン プレゼンスを表示する
手順については、「Skype for Business Online でのプレゼンスの構成」を参照してください。
5. Skype for Businessをダウンロードしてインストールする
PC、Mac、またはモバイル デバイスでSkype for Businessを使用するには、ユーザーやビジネスの他のユーザーが最初にデバイスにダウンロードSkype for Businessをインストールする必要があります。
Skype for Businessのインストール: Microsoft 365 管理センターからアプリをダウンロードし、PC または Mac にインストールする方法について説明します。
Office 365でSkype for Business クライアントをデプロイする: 大規模な企業にアプリをデプロイするための手順。
Skype for Businessのインストール: Android デバイス、iOS デバイス、および Windows フォンでSkype for Businessをダウンロード、インストール、サインインします。
携帯電話の通知をオンまたはオフにする: モバイル デバイスにSkype for Businessをインストールすると、受信したインスタント メッセージや不在着信したインスタント メッセージに関するアラートを自分や会社の他のユーザーが受け取ることができます。
6. すべてが動作していることを確認するためのテスト
まず、自分やビジネスの他のユーザーが Video: Sign in and out Skype for Businessできるかどうかをテストします。 互いに IM できることを確認し、お互いのプレゼンスを確認し、簡単な会議を試してください。
問題。 以下の操作を行います。
サインインに関する一般的な問題のSkype for Businessへのサインインに関するヘルプが必要です。
ビジネス製品のサポートに問い合わせる - 管理ヘルプ。 私たちは助けるためにここにいます!
その他の利用可能な機能を設定しますか?
その他の機能を設定する前に、ライセンスがあることを確認してください。 Skype for Business と Microsoft Teams のアドオン ライセンス
電話会議をセットアップする
組織内のユーザーは電話を使って会議に参加する必要が生じることがあります。 Skype for Businessには、このような状況に対する電話会議機能が含まれています。 参加者は、モバイル デバイスや PC で Skype for Business アプリを使用する代わりに、電話を使って Skype for Business 会議にコールインできます。
Office 365で電話システムと通話プランを設定する
Office 365の電話システム機能は、あなたのビジネスのための電話システムを提供します。 organization内の他のSkype for Businessユーザーへの通話は無料で、従業員は互いにボイスメールを受信できます。 電話システムで得られる内容を次に示します。
通話プラン サービスを追加すると、従業員はSkype for Businessにプライマリ電話番号を取得します。 彼らはあなたのビジネスの外で電話をかけ、受け取ることができます。 VoIP 電話、PC、モバイル デバイス間で音声通話を行うことができます。 また、緊急の場合は、911 に電話して助けを求めることができます。
詳細なセットアップ手順については、「通話プランの設定」を参照してください。
Skype 会議ブロードキャストを設定する
Skype 会議ブロードキャストは、最大 10,000 人の出席者との会議を生成、ホスト、ブロードキャストできる機能です。 のしくみの詳細については、「Skype 会議ブロードキャストとは」を参照してください。
Skype 会議ブロードキャストを設定する手順の概要を次に示します。
Office 365 for business のライセンスを割り当てるまたは削除する: ブロードキャスト会議を開催するすべてのユーザー Skype for Businessオンラインまたはエンタープライズ プランのライセンスを割り当てます。
Skype 会議ブロードキャストを有効にする: 既定では、この機能は有効になっていません。 有効にすると、ユーザーはorganization内の他のユーザーとブロードキャスト会議をホストできるようになります。
Skype 会議ブロードキャスト用にネットワークを設定する: organization外の出席者とウェビナーやその他のブロードキャストをホストする場合は、ネットワークを構成する必要があります。
Skype 会議ブロードキャストのスケジュールを 設定し、 Skype 会議ブロードキャストに参加する: Skype 会議ブロードキャストをスケジュールし、他のユーザーが会議に参加できるようにすることで https://portal.broadcast.skype.com 、ブロードキャスト会議が機能することを確認します。
ネットワーク接続の要件について説明します
Skype for Businessでのオーディオ、ビデオ、アプリケーション共有の品質は、エンドツーエンドのネットワーク接続の品質によって大きく影響されます。 最適なエクスペリエンスを得るには、会社のネットワークと Skype for Business Online の間に高品質の接続があることを確認することが重要です。 ネットワークとチューニングに関する情報については、「Skype for Businessオンライン パフォーマンスの調整」を参照してください。
設定はすべて完了しましたか? Skype for Businessの使用の概要
Skype for Businessトレーニング: このトレーニング トピックの一覧を確認して、すぐに作業を開始できます。
Skype for Businessでビデオ デバイス オプションを設定する
Skype for Businessを使用してビデオ通話を発信および受信する
Office 365に新規ですか?関連項目
Skype for Business Server と Skype for Business Online 間のハイブリッド接続を計画する