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問題

Office 365 ユーザーは、exchange Online ではなく、exchange メールボックスがオンプレミスの exchange 環境でホストされているハイブリッド exchange 構成を持っている場合があります。このシナリオで Microsoft プランナを管理する場合は、次のことが発生します。

  • プランナーハブと左側のナビゲーションでは、お気に入りのプランを表示したり設定したりすることはできません。

  • タスクにコメントを表示したり追加したりすることはできません。

解決方法

Microsoft はこの動作を認識しており、このエクスペリエンスの向上に努めています。現在、利用可能な回避策はありません。

追加情報

Microsoft プランナは、対象となる Office 365 プランを持っているユーザーに対して既定で有効になっています。現在の対象プランには、office 365 Enterprise (e1、e3、e4、e5)、office 365 エデュケーション (e1、e3、e4、e5)、office 365 business Essentials、office 365 business Premium が含まれています。

Microsoft プランナは、ユーザーが Exchange Online メールボックスを持っている場合に完全に動作します。


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