現象
MicrosoftCrmPortalBase や MicrosoftCrmPortalDependency などのポータル ソリューションのアンインストールは、次のエラーで失敗します。
」ソリューションの [ソリューション名] は削除できません他のコンポーネントからの依存関係のためのシステムで。ソリューションの削除を許可するすべての依存関係を削除します。 エラー コード 8004f01f。」
原因
Dynamics 365 のポータルの機能をインストールするときは、複数のソリューションがインストールされます。ソリューションの中核となるポータル機能があり、特定の機能 (ポータルの顧客または従業員セルフ サービス) は、他のユーザーです。ソリューションをインストールするには、コア ソリューションはインストールされている、その後に特定のものを取得します。インストールした後する可能性がありますも行うポータルの解決法をカスタマイズします。
解決方法
ポータル ソリューションを正常にアンインストールするには逆の順序で手順を実行する必要があります。
-
(存在する場合) は、ポータルのエンティティのカスタマイズを元に戻します。
-
インストールされている方法の逆の順序でソリューションをアンインストールします。アンインストールの順序 (上から下へ) をパッケージごとに以下の表を参照してください。
BasePortal
CommunityPortal
CustomerPortal
ESSPortal
StarterPortal
BasePortal
CommunityPortal
CustomerPortal
ESSPortal
StarterPortal
BaseHtmlContentDesigner
BaseHtmlContentDesigner
BaseHtmlContentDesigner
BaseHtmlContentDesigner
BaseHtmlContentDesigner
MicrosoftAzureStorage
MicrosoftAzureStorage
MicrosoftAzureStorage
MicrosoftAzureStorage
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MicrosoftBadges
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KnowledgeManagement
KnowledgeManagement
MicrosoftAzureStorage
KnowledgeManagement
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CustomerService
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PortalTimeline
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PortalTimeline
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MicrosoftCrmPortalBaseSystemWorkflows
MicrosoftIdentity
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MicrosoftCrmPortalBase
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MicrosoftCrmPortalDependencies
MicrosoftCrmPortalDependencies
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