Dynamics 365 からポータル ソリューションをアンインストールしようとしています。 依存関係エラー

現象

MicrosoftCrmPortalBase や MicrosoftCrmPortalDependency などのポータル ソリューションのアンインストールは、次のエラーで失敗します。

」ソリューションの [ソリューション名] は削除できません他のコンポーネントからの依存関係のためのシステムで。ソリューションの削除を許可するすべての依存関係を削除します。 エラー コード 8004f01f。」

原因

Dynamics 365 のポータルの機能をインストールするときは、複数のソリューションがインストールされます。ソリューションの中核となるポータル機能があり、特定の機能 (ポータルの顧客または従業員セルフ サービス) は、他のユーザーです。ソリューションをインストールするには、コア ソリューションはインストールされている、その後に特定のものを取得します。インストールした後する可能性がありますも行うポータルの解決法をカスタマイズします。

解決方法

ポータル ソリューションを正常にアンインストールするには逆の順序で手順を実行する必要があります。

  1. (存在する場合) は、ポータルのエンティティのカスタマイズを元に戻します。

  2. インストールされている方法の逆の順序でソリューションをアンインストールします。アンインストールの順序 (上から下へ) をパッケージごとに以下の表を参照してください。

    BasePortal

    CommunityPortal

    CustomerPortal

    ESSPortal

    StarterPortal

    BasePortal

    CommunityPortal

    CustomerPortal

    ESSPortal

    StarterPortal

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