Exchange Online で非アクティブなメールボックスを検索できない

現象

Exchange Online 組織で、インプレースの電子情報開示を使用し、非アクティブなメールボックス コンテンツを検索します。Exchange 管理センターの [メールボックス] ページで、[検索するメールボックスを指定する] を選択しても、非アクティブ なメールボックスが表示されません。

原因

この問題は、検索に使用する Office 365 ユーザー アカウントに Discovery Management 役割グループは割り当てられていても、Organization Management 役割グループが割り当てられていない場合に発生します。 

回避策

この問題を回避するには、Discovery Management 役割グループに、View-Only Recipients 役割を追加します。

状況

この問題は既知の問題です。マイクロソフトはこの問題の解決に取り組んでいます。解決策が確認され次第、本資料に情報を掲載します。

追加情報

非アクティブなメールボックスの詳細情報については、「Exchange Online で非アクティブ メールボックスを管理する」(英語) を参照してください。

その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。

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