現象

オンプレミス Exchange Server または Exchange Online 環境のユーザーが、Outlook on the Web (旧名 Outlook Web App [OWA]) を使用して、ネットワーク デバイス上にある共有ドキュメントを開くことができません。ユーザーが Outlook on the Web で電子メール メッセージを開き、共有ドキュメントのリンクをクリックしても、ドキュメントは開きません。

原因

この動作は仕様によるものです。Exchange Server および Office 365 Exchange Online では、Outlook on the Web を使用して、汎用名前付け規則 (UNC) パスの共有ファイルにアクセスすることはできません。 

解決方法

以下のいずれかを実行します。

  • Outlook on the Web  で、電子メール メッセージ内のリンクを右クリックし、ファイルをローカル コンピューターにダウンロードするオプションをクリックします。

  • Outlook を使用して電子メール メッセージを確認し、リンクからファイルを直接開きます。

追加情報

その他トピックは Office 365 コミュニティ Web サイト、またはExchange TechNet フォーラムを参照してください。

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