現象

Exchange Server 2010 接続時、Outlook 2003 でクライアント ルールが動作しない現象が不定期に発生します。

原因

Exchange Server 2010 環境で Outlook 2003 を使用する場合に以下の 2 つの問題が発生します。

A. 仕訳対象のメールが受信された際、Exchange Server 2010 が Outlook 2003 へ通知を行わない
B. 仕訳対象のメールが受信された際、Exchange Server 2010 がその通知を送るが Outlook 2003 が仕訳を行わない 

回避策

Outlook にてクライアント ルールを確実に実行させる方法は、以下の 2 点です。

方法 1. Outlook 2003 を再起動する

方法 2. 仕訳ルールを手動実行する


- 手順
1. Outlook 2003 で [ツール]-[仕訳ルールと通知] をクリックします。
2. [仕訳ルールの実行] ボタンをクリックします。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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